Độc đáo bảo tàng di động trên biển

Ngắm nhìn các tác phẩm nghệ thuật hay chiêm ngưỡng thiên nhiên kỳ vĩ của biển đảo Việt Nam sẽ là lựa chọn khó khăn đối với những du khách yêu nghệ thuật nhưng lại có đam mê du lịch khi thời gian cho một kỳ nghỉ không nhiều.

Tuy nhiên, với hải trình khám phá Vịnh Lan Hạ trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn thì du khách đã có thể thỏa mãn được sở thích của mình.

Ngày 7/11/2019, một cuộc triển lãm mỹ thuật bồng bềnh giữa vịnh Lan Hạ với chủ đề “Về miền ký ức” với đúng 100 tác phẩm của danh họa Phạm Lực (sinh năm 1943) đã diễn ra trên du thuyền nghệ thuật Heritage Bình Chuẩn. Đây là bộ sưu tập cá nhân nhân dịp giới thiệu cuốn sách mới xuất bản “Một Đời Nghệ Thuật” về họa sĩ tài danh Phạm Lực – người được mệnh danh là Picasso Việt Nam. Sau cuộc triển lãm này nhiều tác phẩm đã được để lại trưng bày trên du thuyền cho du khách thưởng lãm.

Chia sẻ về ý tưởng xây dựng bảo tàng độc đáo này, CEO Phạm Hà – chủ nhân của tàu Heritage Bình Chuẩn cho biết, việc sưu tầm tranh của họa sỹ Phạm Lực xuất phát từ sở thích của cá nhân của mình và khi càng hiểu về tranh thì ông nhận ra rằng Việt Nam có một tài nguyên rất lớn về tranh, lịch sử hình thành và phát triển mỹ thuật Việt Nam là cả câu chuyện văn hóa và lịch sử và ông muốn giới thiệu nó đến với du khách trong và ngoài nước.

Những họa phẩm đỉnh cao của họa sĩ Phạm Lực từ 1961 đến 2019 với đủ chất liệu, phong cách, đủ cả không gian và thời gian, chiến tranh và hoà bình. Người xem sẽ đắm chìm với du thuyền nghệ thuật, nghệ thuật thị giác, văn hóa bản địa và lịch sử trên chuyến hành trình khám phá quá khứ và hiện tại, một chuyến hành trình vượt thời gian, trở về miền ký ức xa xưa.

Ngoài việc chiêm ngưỡng tranh của họa sỹ Phạm Lực, trên du thuyền này, du khách còn được ngắm nhìn những hình ảnh về một Việt Nam những năm 1930. Tận dụng mọi không gian trong du thuyền để làm nơi thưởng thức nghệ thuật cùng cảnh sắc Vịnh Lan Hạ, Heritage Bình Chuẩn được ví như một bảo tàng di động độc đáo trên biển.

Thực hiện: Tiến Dũng – Anh Dũng

Hang Bí Mật Bãi Biển Ba Trái Đào, Vịnh Lan Hạ, Quần Đảo Cát Bà

Hành trình trải nghiệm khám phá du thuyền Heritage Bình Chuẩn, đưa du khách thưởng ngoạn kỳ nghỉ biển Hạ Long và Lan Hạ, tìm toi đường mòn, bãi biển bí mật, tắm biển thoả thích và tìm ký ức.

Lời một lữ khách nhận xét về kỷ nghỉ gia đình và chuyến khám phá hang bí mật #secretcave and #secrettrail của #heritagebinhchuan: “Tròn 10 năm mới lại đi du thuyền trên vịnh. Lần trước là đi vịnh Hạ Long còn lần này là vịnh Lan Hạ, một vịnh biển mới mẻ trong trẻo và vẫn còn hoang sơ.

Điều ấn tượng nhất với mình là Bãi tắm Ba Trái Đào. Nước rất trong và sạch, đặc biệt là thiên nhiên ban tặng cho khu vực này một địa hình đẹp kì bí. Có rất nhiều những hang nhỏ, chui qua mỗi hang lại mở ra trước mắt 1 bãi cát trắng nguyên sơ.

Tuyệt vời nhất là có 1 cái hang rộng lòng nhưng rất rất thấp, bắt buộc phải bò sát người mới chui qua được hang. Và khi bò hết hang thì hiện ra một góc rừng nguyên sinh mà ai cũng phải thốt lên hoang dã quá.

Đi hết lối mòn góc rừng này sẽ dẫn đến 1 vách đá như 1 cánh cửa thần kì mở tiếp ra một cái cổng mà trong ký ức thời bé thơ hay gọi là Cổng trời. Đẹp lắm lắm ý, lũ trẻ thì enjoy vô cùng cái khoảnh khắc như trong truyện cổ tích thế này.

Rồi thích mê cái cảm giác được đắm mình dưới làn nước mát lạnh của bể bơi với phía trên là bầu trời cam đỏ rực rỡ của vịnh Lan Hạ trong chiều hoàng hôn.

Niềm vui không chỉ đến từ những phút giây ồn ào, mà còn cả từ những khoảnh khắc nhẹ nhàng ấm cúng quây quần cùng lũ trẻ, em gái và đứa bạn thân từ thời đại học…”

Heritage Cruises Binh Chuan Cat Ba Archipelago

Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam

Hình đất nước Việt Nam giống hình rồng bay lên, nằm phía đông của bán đảo Đông Dương, phía Bắc giáp Tàu, phía tây và tây nam giáp Lào và Campuchia. Đất nước chia làm ba vùng Bắc Kỳ, Trung Kỳ và Nam Kỳ, có tổng diện tích 329,241 km vuông trải dài 1,659 km từ bắc chí nam.
Ba phần tư đất nước là đồi núi nơi có 54 dân tộc sinh sống. Địa hình đa dạng và thấp dần từ núi cao nhất là đỉnh Fansipan, cao 3143m so với mực nước biển, thấp dần xuống vịnh Bắc Bộ với hàng ngàn đảo đá muôn hình vạn trạng nhô lên mặt nước màu ngọc thành kỳ quan thế giới.
Đồng bằng châu thổ sông Hồng 15000 km vuông và châu thổ sông Mekong rộng tới 40000 km vuông ở hai đầu đất nước là vựa lúa lớn nhất cả nước. Những dải đất nhỏ hẹp ven biển Việt Nam cũng là những vùng đất trù phú góp phần nuôi sống gần 100 triệu dân.
Tình yêu du lịch kết nối tất cả chúng ta – nó kết nối một thế giới khác với thế giới xung quanh chúng ta. Khám phá những điểm đến của Việt Nam và chúng tôi hân hạnh chào đón quý vị tới du thuyền di sản lịch sử của chúng tôi để tận hưởng và kết nối con người với thiên nhiên, quá khứ và hiện tại.

Người nước ngoài phải vượt hàng chục nghìn cây số để tận hưởng vẻ đẹp non sông của đất nước chúng ta. Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam! Cùng cô chủ Na, chủ hãng thiết kế thời trang Oceana London tìm tòi, mộng mơ, khám phá, tận hưởng, thư giãn và hoà mình vào thiên nhiên trên một tuyệt tác độc bản giữa kỳ quan thiên nhiên.

Trở về trong vòng tay mẹ thiên nhiên

Là điểm đến du lịch nổi tiếng, Cát Bà hội tụ 5 danh hiệu quốc gia và quốc tế: Danh lam thắng cảnh – Di tích quốc gia đặc biệt, Khu Dự trữ sinh quyển thế giới, Vườn Quốc gia, Khu Bảo tồn Biển và là một trong những vịnh biển đẹp nhất thế giới.
Thời thượng nhưng riêng tư, tiện ích đến từng cú chạm và mỗi góc là một câu chuyện kể. Sánh tầm các du thuyền siêu sang trên thế giới nhưng hài hoà với văn hoá Việt. Nơi nối kết quá khứ – hiện tại và tương lai. Không gian ký ức cho nhiều thế hệ, tôn vinh giá trị di sản Việt Nam.
Heritage Cruises Bình Chuẩn Cat Ba Archipelago không chỉ là du thuyền mà là một không gian bảo tàng ký ức đặc biệt và độc đáo, là điểm đến lý tưởng cho những người yêu văn hóa và thiên nhiên, biển xanh, cát trắng, nắng vàng, muốn tách khỏi cuộc sống bận rộn thời hiện đại.
Mỗi phòng suite ở đây đều có ban công riêng với tầm nhìn phóng khoáng hướng ra biển xanh màu ngọc và những mê cung đảo đá. Tận hưởng những khoảnh khắc hoàng hôn ảo diệu hay bình minh kỳ ảo chốn thiên đường, bạn sẽ gần như chẳng thể thốt nên lời khi ngắm một khung cảnh đẹp đến dường này!

Khám phá vẻ đẹp đích thực vịnh Bắc Bộ

Không giống như nhiều du thuyền Hạ Long, Heritage Bình Chuẩn là một trong số ít những tàu có hải trình trên Vịnh Lan Hạ, quần đảo Cát Bà, khu sinh quyển thế giới và một trong những vịnh đẹp nhất thế giới. Việt Nam đã đệ trình Unesco công nhận Cát Bà vào khu di sản mở rộng cùng với vịnh Hạ Long, đang chờ phê duyệt.
Khu vực quần đảo Cát Bà được bao bọc bởi gần 400 hòn đảo lớn nhỏ và 139 bãi cát đẹp, hầu như không có dân sinh sống nên còn nguyên nét hoang sơ. Với diện tích 300km2, Cát Bà là đảo lớn thứ 2 Việt Nam sau đảo ngọc Phú Quốc (360m2) và Cát Bà là đảo có người sinh sống lớn nhất vịnh Bắc Bộ.
Ngày nay, số lượng khách du lịch chuyển từ Vịnh Hạ Long sang Cát Bà và Vịnh Lan Hạ có xu hướng ngày càng tăng bởi những cảm nhận mới về địa điểm tham quan mà cung đường này mang lại. Hành trình khám phá trên du thuyền Heritage sẽ đi sâu vào vịnh, khám phá hang động, đi qua Vịnh Bái Tử Long và Vịnh Lan Hạ.
Đối với những hải trình dài ngày, du khách còn có thể đi bộ trong Vườn quốc gia Cát Bà, leo núi đá, chèo thuyền kayak và ngắm nhìn một trong những cảnh hoàng hôn tuyệt vời nhất mà bạn từng thấy.
Du Thuyền Heritage có thể giúp bạn thực hiện những thử thách trên với ba trải nghiệm: Dream Cruise trong một ngày, Discover Cruise trong hai ngày và Explore Cruise trong ba ngày. Ngoài ra, Heritage cũng sắp xếp các chuyến tàu riêng cho hành trình Expeditions thám hiểm bốn ngày ở Vịnh Bắc Bộ.

Thiết kế ấn tượng

Du thuyền Heritage là thương hiệu mới, mang phong cách boutique độc đáo đậm chất nghệ thuật, tinh tế đến từng chi tiết. Thiết kế tàu tập trung vào tiện nghi, tôn trọng không gian riêng tư dành cho du khách với 20 phòng suites, rộng rãi, sang trọng, có ban công riêng, hướng biển và du khách có thể ngắm kỳ quan thiên nhiên từ bất kỳ chỗ nào trong phòng.
Lấy cảm hứng từ sự kết hợp hài hòa giữa con người, tinh hoa văn hoá bản địa và những nét đẹp hoang sơ cùng với dịch vụ hoàn hảo, tàu Heritage tập trung tạo nên những kỷ niệm đẹp dành cho du khách của hành trình khám phá, trải nghiệm trên Du Thuyền Heritage Bình Chuẩn

Tiện ích hoàn hảo

Du Thuyền Heritage đã cân nhắc tất cả các ưu tiên này để tạo ra những tiện nghi đầy đủ – cũng như nhiều chuyến du ngoạn – đảm bảo hành khách đều có nhiều thứ để tận hưởng dù trên Du Thuyền hay trong các tour du lịch khám phá mặt nước, dưới nước, hang động kỳ thú, trên rừng nhiệt đới hay trên đảo Cát Bà. Những người yêu thích chăm sóc sức khỏe có thể thưởng thức dịch vụ trị liệu spa trên tàu, hoặc giữ dáng tại phòng gym có tầm nhìn ra toàn cảnh biển. Bạn cũng có thể thưởng thức nghệ thuật và văn hóa ở Thư viện và Phòng trưng bày nghệ thuật.
Bên cạnh đó, du thuyền Heritage còn sở hữu bể bơi thông minh lớn nhất Vịnh Bắc Bộ với diện tích 33m2, có thể được sử dụng quanh năm, phù hợp với kiểu khí hậu thường rất nóng vào mùa hè lại rất lạnh khi vào đông ở miền Bắc Việt Nam. Những người yêu thích ánh nắng mặt trời sẽ tận hưởng thời gian trên boong tắm nắng trong khi hấp thụ những tia nắng dịu dàng của ánh nắng mặt trời và tận hưởng liệu pháp mát-xa chân hoặc nhâm nhi ly cocktail.


Đánh thức ngũ giác

Đi để được nghe, được nhìn ngắm, được động chạm, được ngửi, được nếm, được trải nghiệm thêm cũng có nghĩa là cơ thể được sống thật nhiều, cái đầu suy nghĩ và trái tim rung động có dịp để mà tưng bừng, hứng khởi.
Cứ đi như thế, đầy ắp những cảm giác mới mẻ, những ấn tượng không quên về phong cảnh, con người, những câu chuyện kể, những cuộc gặp gỡ bất ngờ. Cái chiều rộng đời người cứ mở ra.
Du Thuyền Heritage Bình Chuẩn không chỉ là nghỉ dưỡng thông thường mà còn là sự trải nghiệm những nét đẹp về văn hóa, lịch sử, nghệ thuật, ẩm thực và thời trang. Nếu bạn có một sưu tập mới, du thuyền này là địa điểm lý tưởng để chụp ảnh và ra mắt.

Trải lòng của CEO Phạm Hà khi khách quốc tế trở lại du lịch Việt nam hậu Covid 19

Khám phá hang bí mật, chèo kayak, thư giãn trên bãi biển hoang sơ là những trải nghiệm yêu thích nhất của đoàn khách Việt Kiều Đức thăm vịnh Lan Hạ sau 10 năm về thăm lại Việt Nam. – Phạm Hà,  CEO Lux Group

Tôi đón đoàn khách nhóm nhỏ 10 người đầu tiên sau 2 năm đóng biên giới, đồng nghĩa với không có khách quốc tế, mà chúng tôi chủ yếu sống bằng đón khách quốc tế trước Covid 19. Tôi mừng phát khóc như chính mình hồi sinh sau bạo bệnh, đón hừng đông sau đêm dài tăm tối với bao gian truân.

Khi không đổi được hướng gió thì chúng tôi điều chỉnh cánh buồm, không chờ đợi, chúng tôi đã chuyển hướng sang phục vụ khách cao cấp Việt Nam, “người Việt Nam đi tàu Việt Nam”, “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Nhờ có hệ sinh thái riêng, chúng tôi đã thích ứng, linh hoạt chuyển đổi sang khách cao cấp Việt Nam và hoạt động liên tục trong 2 năm qua, tạo công ăn việc làm cho đội ngũ, tối ưu hoá dòng tiền, động viên đội ngũ, giữ lửa với nghề, kiên trì, kiên tâm và kiên cường, chủ động kết nối với khách hàng, xin họ đừng huỷ tour mà chỉ lùi ngày khởi hành giúp chờ Việt Nam mở cửa, cứu sống Cty chúng tôi và nghành du lịch. Chúng tôi chờ đợi từng ngày được nói ngôn ngữ của khách theo thị trường tiếng Anh, Tiếng Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Tiếng Ý và đón khách quốc tế tới thăm Việt Nam chúng ta và rồi ngày đó cũng tới khi Việt Nam tuyên bố mở cửa sau 15 tháng 3.

Thứ không thể mất là “mất hy vọng”. Ngày 26 tháng 3 chúng tôi đã có đoàn khách đầu tiên trong 5 đoàn đầu liên tiếp trong tháng 3. Lưu lại Hà Nội và thăm quan vịnh Hạ Long và Lan Hạ trong một tuần trong lịch trình, 10 khách quốc tế đầu tiên đến Hà Nội trong trải nghiệm trọn gói và trọn vẹn, an toàn, xe riêng limousine, trải nghiệm thủy phi cơ và thăm quan trải nghiệm hai vịnh một hành trình trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn hải trình 2 đêm. Một cặp đôi khách đến từ Singapore, một nhóm nhỏ khác từ Châu Âu và Việt Kiều Đức về thăm quê hương và du lịch du thuyền.

Tất cả đoàn cho biết đã chọn đi du lịch Việt Nam đầu tiên khi được đi xuất ngoại, họ chọn kỳ quan di sản thiên nhiên Việt Nam để tìm tòi, mộng mơ, khám phá, tận hưởng trải nghiệm và hòa mình vào di sản văn hóa và thiên nhiên hoang sơ. Họ cũng có nhu cầu đi chơi, nghỉ ngơi thư giãn rất lớn như lò xo bị nén sau hai năm tù túng.

Đoàn khách đã vô cùng thích thú khi được bay đi ra nước ngoài và họ đã chọn Việt Nam cho kỳ nghỉ miền Bắc Việt Nam vào mùa đẹp trong năm, thời tiết ủng hộ, nắng đẹp và không quá nóng. Hạ tầng rất tốt, nhiều trải nghiệm mới, đặt biệt du khách trải nghiệm du thuyền Heritage Bình Chuẩn hai vịnh một hải trình Vịnh Hạ Long và Vịnh Lan Hạ, xanh mát trong lành, nhiều hoạt động trên du thuyền, thăm hang và chèo kayak làm du khách thích thú như nhóm khách Việt Kiều này.

Lời một lữ khách Việt Kiều nhận xét về kỷ nghỉ gia đình và chuyến khám phá hang bí mật #secretcave and #secrettrail của #heritagebinhchuan: “Tròn 10 năm mới lại đi du thuyền trên vịnh. Lần trước là đi vịnh Hạ Long còn lần này là vịnh Lan Hạ, một vịnh biển mới mẻ trong trẻo và vẫn còn hoang sơ. Điều ấn tượng nhất với mình là Bãi tắm Ba Trái Đào. Nước rất trong và sạch, đặc biệt là thiên nhiên ban tặng cho khu vực này một địa hình đẹp kì bí. Có rất nhiều những hang nhỏ, chui qua mỗi hang lại mở ra trước mắt 1 bãi cát trắng nguyên sơ.

Tuyệt vời nhất là có 1 cái hang rộng lòng nhưng rất rất thấp, bắt buộc phải bò sát người mới chui qua được hang. Và khi bò hết hang thì hiện ra một góc rừng nguyên sinh mà ai cũng phải thốt lên hoang dã quá. Đi hết lối mòn góc rừng này sẽ dẫn đến 1 vách đá như 1 cánh cửa thần kì mở tiếp ra một cái cổng mà trong ký ức thời bé thơ hay gọi là Cổng trời. Đẹp lắm lắm ý, lũ trẻ thì enjoy vô cùng cái khoảnh khắc như trong truyện cổ tích thế này.

Rồi thích mê cái cảm giác được đắm mình dưới làn nước mát lạnh của bể bơi với phía trên là bầu trời cam đỏ rực rỡ của vịnh Lan Hạ trong chiều hoàng hôn. Niềm vui không chỉ đến từ những phút giây ồn ào, mà còn cả từ những khoảnh khắc nhẹ nhàng ấm cúng quây quần cùng lũ trẻ, em gái và đứa bạn thân từ thời đại học…”

Mặc dù đoàn khách quốc tịch Singapore đã đến Sài Gòn, Đà Nẵng, nhưng đây là lần đầu đến Hà Nội và Hạ Long, Vịnh Lan Hạ, họ trầm trồ với vẻ đẹp di sản thiên nhiên, văn hóa, ẩm thực, con người và lòng hiếu khách Việt Nam và sẽ quay lại với gia đình và đồng nghiệp. Đoàn khách Châu Âu và Việt Kiều tìm thấy cảm xúc biển xanh cát trắng nắng vàng, ký ức và trải nghiệm biển đảo xanh, đẹp, đặt biệt là hang động và thời khắc bình minh và hoàng hôn ảo diệu trên di sản Vịnh Hạ Long và Lan Hạ.

Từ khi mở cửa có đầy đủ thông tin, chúng tôi đã kết nối với 80 đoàn khách, phần lớn là khách Châu Âu và Úc sẽ có thêm những đoàn tới vào cuối tháng 4 và đầu tháng 5, hiện chúng tôi chốt được 30 đoàn. Chúng tôi cũng có thêm nhiều đoàn khách nhóm nhỏ đi theo gia đình, cặp đôi nghỉ tuần trăng mật hoặc đồng nghiệp chuyến đi khen thưởng tới Việt Nam.

Những tín hiệu đặt mới rất tốt từ những thị trường gần như Asean, Úc và Tây Âu là những tín hiệu tích cực, chúng tôi tin vào sự phục hồi dần dần, phân khúc trung và cao cấp phục hồi nhanh hơn và khách chọn những trải nghiệm xanh hơn, tuần hoàn, đề cao yếu tố an ninh, an toàn, những nơi ít người, khách sạn và khu nghỉ cao cấp và biệt lập, hướng dẫn viên riêng nói ngôn ngữ của họ các hoạt động hay thức ẩm thực, sở thích thửa theo yêu cầu riêng.

Nhiều đoàn khách đã đặt cho năm mùa du lịch cao điểm từ tháng 9 tới tháng 4 năm 2023, điều đó cho thấy du khách tự tin và điểm đến Việt Nam được khách quốc tế Âu Châu, và Úc yêu thích trong danh sách lựa chọn của họ cho chuyến đi nước ngoài đầu tiên. Hiện chúng tôi đang có chào các sản phẩm đó trên website thương mại điện tử www.luxtraveldmc.com.

Du khách cao cấp có nhu cầu tìm về những điểm đến mới, xanh hơn, thuận tiện, nhiều trải nghiệm, giầu cảm xúc cho thân, tâm và tinh thần. Khách du lịch cao cấp chú trọng vào sự phát triển du lịch bền vững, kinh tế tuần hoàn, sản phẩm du lịch trải nghiệm giầu cảm xúc của điểm đến, cảnh quan thiên nhiên hoang sơ, văn hoá bản địa được giữ gìn, di sản được nâng tầm đó là sự yêu thích khi chọn một điểm đến, yếu tố chân thực và độc đáo luôn được yêu thích.

Nhiều khi khách sang muốn những trải nghiệm rất Việt Nam, không giống ai như cưỡi trâu, xem làm mắm cá trên đảo Cát Bà, đòi đi ăn bằng được món phở tái hay bún bò Nam Bộ và uống cà phê sữa đá pha phin, đi bộ xuyên rừng hay ở bãi biển chỉ để tha thẩn, câu cá, nghỉ ngơi bãi biển hay tự chèo kayak. Đôi khi chỉ có nhóm khách chục người thuê cả du thuyền đi chơi theo hành trình riêng của họ thích trên vịnh Lan Hạ.

Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Khách sang trọng sẽ phục hồi nhanh nhất, họ quan tâm tới di sản văn hoá, ở lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn như khách Châu Âu, Úc, Mỹ, Trung Đông. Chúng tôi cũng mong muốn chính sách visa của Việt Nam chúng ta thân thiện hơn, thông thoáng hơn như miễn visa 30 ngày vào ra nhiều lần cho các nước Tây Âu, mở rộng các nước miễn visa tới thị trường mục tiêu như Mỹ, Canada, Úc, New Zeland đơn phương miễn cho khách lưu trú 6 tháng đến 1 năm để chi tiêu nhiều hơn ở dài hơn để nghỉ hưu an vui tuổi già, sống trọn vẹn tại Việt Nam.

Khách đến dễ dàng, đến rồi vui hơn sẽ có nhiều trải nghiệm “wow” hơn, họ sẽ đến đông hơn. Chúng tôi có cơ hội đón nhiều khách chất hơn. Chúng tôi nỗ lực xúc tiến cùng đại diện và các hãng vào thị trường mục tiêu, họ có thói quen du lịch mùa hè, đúng mùa du lịch của khách vào mùa hè như khách Châu Âu: Đức, Tây Ban Nha, Anh Quốc, Pháp hay Úc và New Zeland. Tín hiệu rất tích cực và nhiều hãng chủ động kết nối lại với chúng tôi để có sản phẩm du lịch cho khách hậu đại dịch.

Nhờ có kết nối hàng không tốt với các nước trong khu vực, thị trường gần chúng ta trong Asean, có thể phục hồi nhanh, và thường có nhu cầu du lịch gần. Thị trường Asean sẽ phụ hồi nhanh nhất vì có kết nối hàng không tốt, Singapore, Thái Lan, Malaysia, Campuchia là những thị trường tăng trưởng ngay, thực tế cho thấy khách Asean và du lịch nội khối Asean cũng tăng trưởng tốt và thị trường hơn 600 triệu dân là rất lớn và nhu cầu thăm quan Việt Nam sẽ tăng cao.

Khách đoàn quốc tế trở lại thăm vịnh Hạ Long trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn

  1. Chào ông, ông có thể cho biết đoàn khách mới đây gồm bao nhiêu người, đến từ quốc gia nào và trải nghiệm những dịch vụ gì tại tập đoàn?

Sau 2 năm đóng biên giới không có khách quốc tế, đội ngũ Lux Group chúng tôi vui mừng phát khóc đón tiếp đoàn khách quốc tế đầu tiên 10 khách quốc tế đầu tiên đến Hà Nội trong trải nghiệm trọn gói và trọn vẹn, xe riêng limousine, trải nghiệm thủy phi cơ và thăm quan trải nghiệm hai vịnh một hành trình trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn hải trình 2 đêm. Khách đến từ Singapore, một nhóm nhỏ khác từ Châu Âu và Việt Kiều Đức về thăm quê hương và du lịch du thuyền. Tất cả đoàn chúng tôi phỏng vấn và cho biết đã chọn đi du lịch Việt Nam đầu tiên khi được đi xuất ngoại và chọn kỳ quan di sản thiên nhiên Việt Nam để tìm tòi, mộng mơ, khám phá, tận hưởng trải nghiệm và hòa mình vào văn hóa và thiên nhiên hoang sơ. Họ cũng có nhu cầu đi chơi  rất lớn như lò xo bị nén lâu.

  1. Du khách có phản hồi thế nào về chuyến đi ở Việt Nam?

Đoàn khách vô cùng thích thú được đi ra nước ngoài và chọn Việt Nam cho kỳ nghỉ miền Bắc Việt Nam vào mùa đẹp trong năm, thời tiết ủng hộ. Hạ tầng rất tốt, nhiều trải nghiệm mới, đặt biệt du khách trải nghiệm Vịnh Lan Hạ, xanh mát trong lành và nhiều hoạt động trên du thuyền, thăm hang và chèo kayak làm du khách thích thú. Đoàn khách Singapore đã đến Sài Gòn, Đà Nẵng, nhưng đây là lần đầu đến Hà Nội và Hạ Long, Vịnh Lan Hạ, họ trầm trồ với vẻ đẹp di sản thiên nhiên, văn hóa, ẩm thực, con người và lòng hiếu khách Việt Nam và sẽ quay lại với gia đình và đồng nghiệp. Đoàn khách Châu Âu và Việt Kiều tìm thấy cảm xúc biển xanh cát trắng nắng vàng, ký ức và trải nghiệm biển đảo xanh, đẹp, đặt biệt là hang động và thời khắc bình minh và hoàng hôn trên di sản Vịnh Hạ Long và Lan Hạ.

  1. Trong thời gian sắp tới, tập đoàn đã chốt được bao nhiêu đoàn khách, họ sẽ trở lại trong thời gian nào?

Chúng tôi đã kết nối với 80 đoàn khách, phần lớn là khách Châu Âu và Úc sẽ có thêm những đoàn tới vào cuối tháng 4 và đầu tháng 5, hiện chúng tôi chốt được 30 đoàn. Chúng tôi chũng có thêm nhiều đoàn khách nhóm nhỏ đi theo gia đình hoặc đồng nghiệp chuyến đi khen thưởng tới Việt Nam. Những tín hiệu đặt mới  rất tốt từ những thị trường gần như Asean, Úc và Tây Âu là những tín hiệu tích cực, chúng tôi tin vào sự phục hồi dần, phân khúc trung và cao cấp phục hồi nhanh hơn và khách chọn những trải nghiệm xanh hơn, đề cao yếu tố an toàn, ít người, khách sạn và khu nghỉ cao cấp và biệt lập, hướng dẫn viên riêng và thửa theo yêu cầu. Nhiều đoàn khách đã đặt cho năm mùa du lịch cao điểm từ tháng 9 tới tháng 4 năm 2023, điều đó cho thấy du khách tự tin và điểm đến Việt Nam được khách quốc tế Âu Châu, và Úc yêu thích trong danh sách lựa chọn của họ cho chuyến đi nước ngoài đầu tiên. Hiện chúng tôi đang có chào các sản phẩm đó trên website thương mại điện tử www.luxtraveldmc.com

  1. Ông có dự đoán gì về những thị trường gần và xa trong thời gian tới?

Du khách cao cấp có nhu cầu tìm về những điểm đến mới, xanh hơn, thuận tiện, nhiều trải nghiệm, giầu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ. Họ chú trọng vào sự phát triển bền vững, sản phẩm du lịch trải nghiệm giầu cảm xúc của điểm đến.

Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Khách sang trọng sẽ phục hồi nhanh nhất, họ quan tâm tới di sản văn hoá, ở lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn như khách Châu Âu, Úc, Mỹ, Trung Đông.

Đúng mùa du lịch của khách vào mùa hè như khách Châu Âu: Đức, Tây Ban Nha, Anh Quốc, Pháp hay Úc và New Zeland. Cùng thị trường gần chúng ta trong Asean, có thể phục hồi nhanh, và thường có nhu cầu du lịch gần. Đông Bắc Á và TQ sẽ quý 3 họ mới mở của có thể lâu hơn, có chăng tập trung vào Hàn Quốc và Nhật Bản.

Thí trường Asean sẽ phụ hồi nhanh nhất vì có kết nối hàng không tốt, Singapore, Thái Lan, Malaysia, Campuchia là những thị trường tăng trưởng ngay, thực tế cho thấy khách Asean và du lịch nội khối Asean cũng tăng trưởng tốt và thị trường 600 triệu dân là rất lớn.

5 LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KỲ NGHỈ BIỂN TRÊN DU THUYỀN CÙNG GIA ĐÌNH

Đối với nhiều người, kỳ nghỉ gia đình là phần tốt nhất trong năm. Kỳ nghỉ hè hay nghỉ đông, lễ Tết, lũ trẻ không còn bị trói buộc bởi việc học, vì vậy đây là thời gian tuyệt vời để gắn kết và nhiều niềm vui bên gia đình. Tuy nhiên, việc có trẻ em và người già trong chuyến đi có thể cần phải lập kế hoạch cẩn thận và cần cân nhắc các yếu tố đặc biệt để tạo ra một kỳ nghỉ không quá căng thẳng.

Du ngoạn trên biển ngày càng trở nên phổ biến trong việc đáp ứng những nhu cầu này, nhờ vào các điểm đến nổi được trang bị với nhiều tiện nghi hơn và hành trình thú vị hơn bao giờ hết. Gia đình bạn sẽ được tận hưởng kỳ nghỉ trong không gian sang trọng với các dịch vụ chất lượng quốc tế trên con tàu 5 sao trên vịnh Bái Tử Long, Hạ Long tỉnh Quảng Ninh hay vịnh Lan Hạ thành phố Hải Phòng. Với tiêu chuẩn dịch vụ hoàn hảo, phong cảnh quyến rũ và tiện nghi, bạn sẽ có cảm giác như đang bước vào một thế giới hoàn toàn khác, một khách sạn nổi lộng lẫy trên đại dương với đầy đủ các tiện nghi hiện đại như bạn đang tìm thấy trên đất liền.

  1. An toàn và an tâm với trẻ nhỏ

Trên du thuyền, bạn chỉ phải thu xếp hành lý một lần. Sau đó, bạn sẽ không phải lo lắng về việc đóng gói và mở gói nhiều lần trong suốt kỳ nghỉ của bạn. Đã qua rồi cái thời phải đặt phương tiện di chuyển, lựa chọn giữa xe buýt hoặc xe lửa, và mang theo hành lý cồng kềnh trên những con đường đầy bụi. Trẻ em trở nên thoải mái hơn khi ở cùng phòng trong kỳ nghỉ dài và xây dựng thói quen, trong khi người lớn cảm thấy thư thái và hài lòng vì có thể thưởng thức vẻ đẹp của các điểm đến khác nhau mỗi ngày. Các du thuyền năm sao trên vịnh Bắc Bộ chăm chút từng chi tiết nhỏ trong việc xếp dỡ hành lý của bạn. Đặc biệt, du thuyền sang trọng Emperor Cruises Legacy Halong có dịch vụ quản gia và xe limo là tiêu chuẩn trên tất cả các chuyến du ngoạn của hãng.

  1. Tiện nghi như ở nhà

Du thuyền dễ dàng là một trong những cách tốt nhất để khám phá những vùng đất xa xôi và kỳ lạ, đặc biệt là với những hành trình đa dạng phù hợp với nhu cầu của các gia đình hiện đại ngày nay. Tàu thường ghé các điểm đến nổi tiếng của vịnh Bái Tử Long, vịnh Hạ Long hay Lan Hạ, phù hợp với hành khách từ khắp nơi trên thế giới và họ phải đến thăm quan trải nghiệm trên hành trình thăm quan Việt Nam, vậy tại sao người Việt Nam chúng ta không giáo dục cho con trẻ trân quý giá trị di sản thiên nhiên của nước Việt Nam.

Du thuyền Heritage Bình Chuẩn (www.heritagecruises.com) là một câu chuyện văn hóa lịch sử hay được hồi sinh, kể câu chuyện di sản Bạch Thái Bưởi  bồng bềnh giữa vịnh Lan Hạ với 20 phòng và 60 khách tối đa với nhiều công năng tiện nghi và có bể bơi bốn mùa thuận tiện như ở nhà.

Hay Emperor Cruises Legacy Halong (www.emperorcruises.com) tất cả 10 cabin có thể chứa tối đa 30 người và được trang bị phòng tắm riêng, ban công riêng, tầm nhìn ra toàn cảnh đại dương và dịch vụ quản gia cá nhân. Với đội ngũ hướng đến dịch vụ, công ty cung cấp chuyến du lịch trải nghiệm năm sao trên một chiếc thuyền được thiết kế độc quyền với dịch vụ cực kỳ cá nhân hóa. Emperor Cruises đảm bảo mỗi khoảnh khắc đều có giá trị đối với hành khách tại vịnh Bái Tử Long, Hạ Long – điểm tham quan không thể bỏ qua trong hành trình du lịch của mọi du khách khi đến Việt Nam.

  1. Kỳ nghỉ trọn gói

Du thuyền trên biển cung cấp một giải pháp tuyệt vời cho ngân sách của bạn, bởi vì một kỳ nghỉ trọn gói đảm bảo gần như mọi thứ bạn cần cho một chuyến đi tuyệt vời: bữa ăn, chỗ ở, sử dụng đầy đủ tiện nghi, phương tiện đi lại và tất nhiên, giải trí. Với Emperor Cruises Legacy Halong – du thuyền 5 sao trọn gói đầu tiên tại Việt Nam, con tàu hứa hẹn một trải nghiệm trọn gói đặc biệt. Tòa nhà truyền thống cổ điển, được thiết kế riêng, mới được xây dựng, có ba tầng chứa một nhà hàng mở xa hoa, hai quán bar và câu lạc bộ ở sảnh tiếp khách, một thư viện nhỏ, hai bể sục, phòng xông hơi khô, hai phòng mát-xa, khu vui chơi trẻ em và phòng tập thể dục. Với Emperor Cruises, sang trọng không có nghĩa là sẽ không có cuộc phiêu lưu! Gia đình bạn có thể dành thời gian khám phá các loài động vật hoang dã địa phương, lặn với ống thở, ngồi thuyền thúng, chèo thuyền kayak và đi bộ xuyên rừng trong Vườn Quốc gia Bái Tử Long – tất cả đều miễn phí!

  1. Cả nhà cùng vui

Du lịch trên biển đặc biệt hiệu quả đối với các gia đình nhiều thế hệ. Trong môi trường an toàn và khép kín này, con tàu cung cấp vô số hoạt động giải trí trong ngày phù hợp với các độ tuổi và mức độ thể chất khác nhau. Trẻ em, cha mẹ và tất nhiên là ông bà, tất cả đều được phục vụ chu đáo, đảm bảo mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi thành viên trong gia đình. Nhiều du thuyền có khu vui chơi dành cho trẻ em, nơi con bạn có thể tham gia các trò chơi vận động hoặc thư giãn trong không gian yên bình để chơi trò chơi trên bàn hoặc đọc sách. Hơn nữa, tàu còn có một nhà hàng trong khuôn viên, hai quán bar và câu lạc bộ ở sảnh tiếp khách, một thư viện nhỏ, bể sục, phòng tắm hơi, spa, các phòng massage và phòng tập thể dục cho người lớn. Nhiều hoạt động ngoài trời như kayak, thăm hang, bơi lặn cho mọi lứa tuổi và có nhiều thời gian bên nhau để gắn kết và hàn huyên. Nhiều gia đình chọn du thuyền vì sự khác biệt món ăn, thời tiết mùa đông với nắng ấm, đôi khi có lạnh và sương mù lại là sự thích thú của du khách phương nam đến vịnh Bắc Bộ.

  1. Nhiều nhà hàng để lựa chọn trải nghiệm ẩm thực

 

Không có chuyến du thuyền nào là hoàn chỉnh nếu không có dịch vụ ăn uống sang trọng cả ngày, các du thuyền đều có nhà hàng và quán bar. Ví dụ Heritage Bình Chuẩn có tới 2 nhà hàng và 3 quán bar, phụ vụ bữa tối fine dining các món Bắc Bộ bồng bềnh giữa vịnh và phục cả trong hầm rượu cho gia đình nếu có yêu cầu. Còn Emperor Cruises Legacy Halong đã chế biến các món ăn cung đình xa hoa tại Nhà hàng Hoàng gia Cần Chánh Palace. Các món ăn đã được lựa chọn cẩn thận để vượt quá sự mong đợi của bạn. Các món ăn luôn được chế biến mới mẻ bằng cách sử dụng các nguyên liệu địa phương tốt nhất, với trọng tâm là hải sản. Mỗi chuyến đi qua đêm bao gồm bữa sáng, bữa trưa và bữa tối và với mỗi bữa ăn trên tàu, du khách được chiêu đãi tuyển chọn phong phú các loại bia địa phương miễn phí, rượu mạnh và các loại rượu vang đặc biệt do các chuyên gia nổi tiếng lựa chọn. Các bữa tiệc nướng và bữa tối riêng tư trên bãi biển hoặc tại các hang động hẻo lánh cũng có tại đây. Du khách có thể chọn dùng bữa trong dãy phòng của mình, trên ghế tắm nắng hoặc bất cứ nơi nào mà họ yêu thích.

Bạch Thái Bưởi: Bậc thầy xây dựng nhân hiệu và thương hiệu

Doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874 – 1932)

Thấu hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và khác biệt hóa sản phẩm, cụ Bạch Thái Bưởi xây dựng thương hiệu từ trong ra ngoài: khách hàng nội bộ hài lòng, khách hàng bên ngoài thỏa mãn vượt mong đợi nhờ dịch vụ từ tâm chạm chạm xúc.

Thương hiệu

Chiến lược xây dựng thương hiệu của doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874 – 1932) rất đơn giản. Cụ không chỉ tạo thương hiệu mà còn tạo ra phong trào “người ta đi tàu ta”. Chiến lược xây dựng thương hiệu của cụ không chỉ liên quan đến việc bán một sản phẩm mà còn bán một câu chuyện. Nổi bật trong đó là cái tên của con tàu Bình Chuẩn, kêu gọi đoàn kết của giới công thương, chấn hưng thương trường, cổ động thực nghiệp và một tinh thần dân tộc vì nghĩa lớn hơn cả kinh doanh thuần túy vì lợi nhuận.

Cụ chủ yếu dựa vào tính nhất quán của thương hiệu là mỏ neo, cờ vàng, 3 ngôi sao. Màu vàng tượng trưng máu đỏ da vàng ngay lập tức được nhận ra ở khắp xứ Bắc Kỳ và Bắc – Trung – Nam, khiến mọi người liên tưởng đến thương hiệu với tự hào dân tộc và cảm giác hạnh phúc. Đấy cũng chính là cách xây dựng chiến lược thương hiệu mà các ông lớn hiện nay như Apple, Nike hay McDonald’s đang thành công.

Nhân hiệu

Không chỉ là một thiên tài trong xây dựng thương hiệu của Giang hải luân thuyền Bạch Thái công ty, cụ Bạch Thái Bưởi còn là một bậc thầy trong xây dựng thương hiệu cá nhân “tàu Bưởi”.

Với sự thành công của cụ Bạch Thái Bưởi trong nhiều lĩnh vực trước khi lấn sân sang đóng tàu, vận tải thuỷ và sau này là khai mỏ, có thể khẳng định khát vọng lớn của một cá nhân đã mang lại nhiều giá trị cho hành khách đi tàu và cộng đồng. Cao hơn mục tiêu kinh doanh, đó còn là nỗ lực tạo ra tầng lớp tư bản dân tộc yêu đất nước, đau nỗi đau dân tộc, khát khao dân quốc phú cường dành độc lập.

Thương hiệu cá nhân khẳng định một nhà quý tộc Việt yêu nước, có tiếng nói mạnh mẽ trong các tổ chức như Hội Khai Trí Tiến Đức, thể hiện vai trò một quý tộc Việt thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm, ra báo cất tiếng nói đồng bào, giãi bày với nhà cầm quyền Pháp, sứ mệnh của nhân hiệu là khai dân trí, chấn dân trí, hậu dân sinh theo gương cụ Phan Bội Châu.

Quá trình phát triển thương hiệu cá nhân chính là quá trình “truyền bá” những thông điệp, khẳng định những giá trị cá nhân trong giá trị thương hiệu công ty.

Thương hiệu là cái hiệu được thương

Trong bài này, tôi tập trung vào việc xây dựng thương hiệu để bán hàng và kết hợp nhân hiệu và thương hiệu cho danh tiếng cá nhân và uy tín công ty của bậc thầy có tâm, tầm và tài. Cụ là người của những chữ “đầu tiên” trong kinh doanh, chữ “No.1” trong quảng cáo, tiếp thị sản phẩm ở Việt Nam trong suốt 30 năm đầu thế kỷ 20.

Con tàu Heritage Bình Chuẩn lấy cảm hứng từ “vua tàu thuỷ” Bạch Thái Bưởi

Cụ là người đóng chiếc tàu thuỷ đầu tiên của Việt Nam năm 1919, người Việt đầu tiên lập ra đội tàu thuỷ chở khách trên sông (1916) và cũng là người đầu tiên khởi xướng phong trào người Việt dùng hàng Việt qua lời kêu gọi “người Việt đi tàu Việt”.

Nghệ thuật quảng cáo của cụ Bạch là “nhằm trực diện” vào nơi sâu thẳm của trái tim mỗi khách hàng – “lòng yêu nước và tự hào dân tộc”. Vào năm 1916, tại Hải Phòng, cùng với việc lập ra doanh nghiệp đóng tàu mang tên Giang hải luân thuyền Bạch Thái công ty, cụ không chọn một logo cho thương hiệu mà hẳn một lá cờ hiệu màu vàng với hình mỏ neo và ba ngôi sao.

Theo tài liệu, màu vàng của lá cờ tượng trưng cho màu da người Việt, mỏ neo thể hiện lĩnh vực kinh doanh hàng hải, ba ngôi sao tượng trưng cho ba miền Bắc – Trung – Nam của xứ An Nam, thể hiện ý chí thống nhất quốc gia của toàn thể dân Việt.

Tận dụng lợi thế cạnh tranh phi giá cả

Khi bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới mẻ là ngành vận tải đường sông, cụ Bạch thuê lại ba chiếc tàu của hãng tàu Pháp A.R. Marty. Việc đầu tiên cụ làm sau khi thuê lại là đặt tên Việt cho ba con tàu, viết tên tàu trên những tấm biển kích thước lớn treo dọc mạn tàu. Khách ở trên bờ nhìn từ xa đã muốn xuống để hưởng niềm hãnh diện tự hào được đi trên những con tàu Tây mang tên Việt.

Trong kinh doanh vận tải thuỷ, cụ Bạch phải đối mặt với hai đối thủ rất mạnh và đáng gờm. Đó là các chủ tàu người Khách (tức người Hoa) và người Pháp. Cuộc đụng độ không cân sức đã xảy ra. Cụ Bạch hạ giá vé xuống một thì người Hoa hạ giá vé xuống hai. Các chủ tàu người Hoa lại trường vốn và đã quyết chí đánh bại Bạch Thái Bưởi bằng đủ mọi cách.

Trong tình thế đó, Bạch Thái Bưởi đã nghĩ tới một thứ “vũ khí” phi giá cả mà người ngoại quốc không thể có khi làm ăn trên đất Việt. Đó là tinh thần dân tộc, yêu nước trong mỗi khách hàng là hành khách trực tiếp của mình, tạo ra sự trung thành với thương hiệu.

Cụ Bạch cho người trực tiếp tới các bến tàu, ngày nay gọi là nhân viên tiếp thị, dùng lời nói nêu rõ những thiệt thòi của người Việt, kêu gọi về tình đồng bào, tinh thần tương thân tương ái. Cụ cho treo trên mỗi tàu một cái ống bơ, và tuyên bố ai thấy việc làm của cụ là đáng khuyến khích thì bỏ những đồng xu lẻ vào đó, giúp cho chủ tàu giảm lỗ.

Kết quả, không chỉ thu được những đồng tiền thiện nguyện tại chỗ, mà cụ Bạch còn lôi kéo được hành khách dần dần bỏ tàu Hoa mà đi tàu Việt. Vậy là Bạch Thái Bưởi đã sử dụng thành công tinh thần dân tộc trong tâm huyết của khách hàng như một vũ khí “lành mạnh” để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Chị Bạch Quế Hương (cháu cụ) cùng chồng và ông Phạm Hà (áo trắng) bên chân dung cụ Bạch Thái Bưởi trên tàu Heritage Bình Chuẩn.

Quan hệ công chúng

Cụ Bạch Thái Bưởi có quan hệ rộng với báo chí truyền thông. Nhiều báo đương thời như Nam Phong, L’Eveil Economique de l’Indochine, La Jeune Asie… đều có nhiều bài viết về thương hiệu và nhân hiệu cụ Bạch Thái Bưởi.

Cụ cũng tận dụng nhà in của minh để ra báo Khai Hóa. Phải nói, cụ có quan hệ tốt với báo chí truyền thông. Mỗi khi mở tuyến đường mới cụ đều gửi cáo bạch rất văn minh, nay gọi là thông cáo báo chí, hay cho đăng quảng cáo trên nhật báo tiếng Pháp bằng tiếng Pháp và các báo, tạp chí tiếng Việt thì bằng tiếng Việt với hình thức kiểu dạng thơ lục bát rất dễ nhớ, dễ thuộc và dễ gây kích thích sử dụng cho người dân.

“Cáo bạch

Nay xin kính khải mấy nhời,

Để trình quý khách các ngài đồng bang.

Bản hãng thêm có “Song giang”,

Là tàu kiên cố chỉnh trang tốt lành.

Bẩy trăm mã lực tốc hành,

Chở hơn nghìn tấn không chành không nghiêng.

Cửa nào ghé cũng bình yên,

Mớn nông mà nhẹ không phiền nước khan”.

Có lẽ cụ Bạch Thái Bưởi là doanh nhân đầu tiên trong lịch sử Việt Nam có nhà in và tờ báo riêng của minh, ngoài sứ mệnh riêng của tờ báo, cũng có phần quảng bá cho “tàu Bưởi”. Sau khi đầu tư xây dựng Đông Kinh ấn quán để kinh doanh mảng văn hoá. Mục đích cuối cùng của phong trào thực nghiệp mà Bạch Thái Bưởi phát động và cổ suý chỉ cốt làm giàu “vì dân giàu thì nước mới mạnh”.

Năm 1921, Bạch Thái Bưởi cho ra đời tờ báo hàng ngày mang tên Khai hóa nhật báo với tôn chỉ: “Một là, giúp đồng bào ta tự khai hoá, dạy bảo lẫn nhau, mở mang con đường thực nghiệp. Hai là, giãi bày cùng Chính phủ bảo hộ những yêu cầu thiết thực, chính đáng của quốc dân. Ba là, diễn giải những ý kiến, những lợi ích, tác hại của các công việc Chính phủ đang làm…”.

Đỉnh của chóp trong tạo marketing truyền miệng

Cụ Bạch Thái Bưởi luôn coi khách hàng là đối tượng trung tâm của quảng cáo. Cụ đã sáng tác, đã làm nên những bài, những đoạn quảng cáo chạm được vào cảm xúc của khách hàng, khơi dậy được trong họ niềm tự hào tự tôn dân tộc. Hiểu được tâm lý khách hàng, lại càng hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, cụ Bạch như một chiến tướng trăm trận trăm thắng trong suốt ba thập kỷ trên thương trường nước Việt.

Trong sách “Kinh doanh thời 1.0”, tôi viết: “Thương hiệu “Tầu Bưởi” xứng đáng là bài học cho các doanh nhân Việt thời nay về cách xây dựng thương hiệu khi hội tụ đầy đủ cái tâm cái tầm của cụ Bạch Thái Bưởi về làm thương hiệu của tiếp thị hiện đại: Định vị thương hiệu, khác biệt hóa trải nghiệm cộng thêm tinh thần dân tộc, giá cả hợp lý, kênh phân phối thuận tiện. Cụ lấy khách hàng là thượng đế để thỏa mãn họ, vượt qua sự mong đợi khách hàng, tạo tiếp thị truyền miệng.”

Kinh doanh không thể tốt với một cái tên xấu

Cụ Bạch đặt tên các con tàu của mình luôn ngắn, dễ đọc, dễ nhớ, ý nghĩa, âm tiết thuần Việt cho khách hàng mục tiêu là người Việt.

Ba con tàu đầu tiên cụ thuê của chính phủ Pháp được đặt lại tên tiếng Việt là Phi Long (Dragon), Phi Phượng (Phénix) và Bái Tử Long (Fai Tsi Long). Cụ đặt tên tầu theo tứ linh, bốn con vật linh thiêng theo quan niệm người Việt, nhưng không có Quy (Rùa), kinh doanh không thể tốt với một cái tên xấu và hình ảnh chậm chạp, thay vào đó cụ chọn Phi Hổ.

Cụ cũng đặt tên từng con tàu đầy hàm ý thời vua Hùng như Lạc Long, Hồng Bàng, các vị anh hùng dân tộc, các vị vua trị vì trong lịch sử nước Việt: Đinh Tiên Hoàng, Gia Long, Minh Mạng, Tự Đức… Ngoài ra, tên tàu còn được đặt theo địa danh mà tàu chạy để khách hàng tiềm năng dễ nhớ khi chạy chuyến lên thượng du Bắc Kỳ như Chợ Bờ, Phố Lu, Yên Bái, Việt Trì, Tuyên Quang…

Khi bị cạnh tranh với người Hoa hay người Pháp, bắt buộc phải chọn ngày thì cụ xin chạy ngày chẵn âm lịch vì cụ biết tâm lý khách Việt không thích đi ngày lẻ. Gặp mùa trẩy hội Chùa Hương, cụ mở thêm tuyến Phủ Lý – Bến Đục để phục vụ khách đi vãn cảnh chùa, hay tháng 8 âm lịch có hội đền Kiếp Bạc, Hải Dương, cụ cho tăng cường tuyến Đáp Cầu – Kiếp Bạc…

Dịch vụ từ tâm

Tài tình nhất trong cách tiếp thị quảng cáo “tàu Bưởi” là cụ Bạch đưa hát xẩm lên tầu hát giải trí cho khách. Lời các bài hát xẩm có nội dung kêu gọi tình đồng bào, tương hỗ giúp đỡ nhau, quảng bá nhẹ nhàng tại chỗ. Mỗi khách đi tàu đều được cụ tặng một chiếc quạt giấy, để quạt mát vào mùa hè, vừa làm quà lưu niệm chuyến đi. Đấy là dịch vụ hơn cả mong đợi, dịch vụ từ tâm chạm chạm xúc tạo ra câu chuyện và marketing lan truyền.

Hãy nghe một đoạn bài xẩm trên tàu Bưởi của cụ Bạch Thái Bưởi, để thấy cụ Bạch đã nâng nghiệp vụ quảng cáo lên mức nghệ thuật theo cả nghĩa đen và bóng của từ đó thế nào:

“Nhiễu điều phủ lấy giá gương

Người trong một nước phải thương nhau cùng

Cô kia má đỏ hồng hồng

Muốn ra Hà Nội lấy chồng làm quan

Đường đi hiểm trở gian nan

Tàu “Bạch Thái Bưởi” dọn đàng rước dâu”…

Khi nhận định về ông, hội Khai Trí Tiến Đức cho rằng: “Cụ là một bậc vĩ nhân đất Bắc, một bậc trượng phu nơi thương trường mà cuộc đời của cụ đáng phô bày cho quốc dân, sự nghiệp của cụ đáng làm gương cho các nhà buôn bán noi theo”. Ứng Hoè Nguyễn Văn Tố trong Hội truyền bá quốc ngữ viết về Bạch Thái Bưởi trong tạp chí Đông Thanh là “bậc anh hùng kinh tế thứ nhất trong kinh tế giới nước nhà”.

Có câu: nhất Sĩ, nhì Phương, tam Xường, tứ Bưởi. Tuy chỉ đứng thứ tư trong tứ hổ đất Tràng An, nhưng cụ Bạch Thái Bưởi được nhiều thế hệ người Việt Nam kính trọng, cụ để lại nhiều bài học hay cho hậu thế và “vua tàu thuỷ Việt Nam” được giảng dạy trong sách giáo khoa lớp 4 về gương kinh doanh thành công bằng sự tử tế và tinh thần ái quốc.

Để nói về cụ Bạch Thái Bưởi phải cả cuốn sách mới nói hết, riêng về xây dựng thương hiệu và nhân hiệu tàu Bưởi thì quả là bậc thầy từ thời 1.0, những thứ mà marketing hiện đại gọi là marketing nội dung và đỉnh của chóp là truyền miệng.

Thấu hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và khác biệt hóa sản phẩm, cụ Bạch Thái Bưởi xây dựng thương hiệu từ trong ra ngoài. Khách hàng nội bộ hài lòng, khách hàng bên ngoài thỏa mãn, toàn bộ doanh nghiệp từ chủ đến nhân viên đều lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng trải nghiệm khách hàng, thỏa mãn họ và vượt qua cả mong đợi để tạo marketing truyền miệng. Chúng tôi gọi đó là dịch vụ từ tâm.

Cảm hứng từ nhà tư sản dân tộc Bạch Thái Bưởi, thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm, và kỷ niệm 100 năm tàu Bình Chuẩn, tàu made-in-Vietnam đầu tiên, do cụ thiết kế, đóng mới, và hạ thủy thành công tại Hải Phòng năm 1919 và Heritage Bình Chuẩn được hồi sinh 2019, viết tiếp giấc mơ du thuyền Việt Nam ra biển lớn.

Chúng tôi giúp khách hàng mua sự khác biệt độc đáo và tổng thể trải nghiệm

Lux Cruises là tổ hợp của hai thương hiệu Emperor Cruises và Heritage Cruises hoạt động tại bốn vùng vịnh biển đẹp nhất Việt Nam và nổi tiếng thế giới, mỗi thương hiệu tập trung vào dòng sản phẩm khác nhau và chân dung khách hàng khác nhau.

Là chuyên gia bán hàng, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng B2C, B2B và bây giờ là H2H human to human, là điểm chạm đầu tiên của việc bán trải nghiệm du thuyền, bán cảm xúc cho du khách chứ không chỉ bán một cabin, trên du thuyền Lux Cruises có rất nhiều điểm khác biệt độc đáo và nhiều chuyện để kể.

Chúng tôi có cuộc phỏng vấn ngắn với chị Hà Xuyên, senior sales manager, VP HN xem chị ấy giúp khách hàng mua thế nào, phát triển đội ngũ, giữa khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới ra sao.

1.Chị có thể giới thiệu đôi nét về Lux Cruises và công việc mình đang phụ trách?

Lux Cruises là tổ hợp ba du thuyền với hai thương hiệu Emperor Cruises (www.emperorcruises.com) và Heritage Cruises (www.heritagecruises.com) hoạt động trong những vịnh biển và quần đảo đẹp nhất Việt nam là vịnh Nha Trang, Bái Tử Long, Hạ Long, Lan Hạ và sắp tới là quần đảo Phú Quốc, ngoài khơi tỉnh Kiên Giang.

Hiện tại tôi đang đảm nhiệm vị trí Senior Sales Manager tại văn phòng Hà Nội và phụ trách bán sản phẩm cao cấp Du thuyền Emperor Legacy Ha Long và Du thuyền Heritage Bình Chuẩn. Chúng tôi bán sự khác biệt độc đáo và tổng thể trải nghiệm không chỉ bán một cabin thông thường.

2.Điểm khác biệt lớn nhất giữa thương hiệu du thuyền Emperor Cruises và Heritage Cruises là gì?

Cả 2 thương hiệu Emperor Cruises và Heritage Cruise đều là du thuyền 5* có concept riêng, câu chuyện riêng nhưng đều hướng tới mục tiêu mang những trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho khách hàng.

Tuy nhiên 2 thương hiệu cũng có rất nhiều điểm khách biệt. Du thuyền Heritage được lấy cảm hứng di sản từ vua tàu thủy Bạch Thái Bưởi (1874-1932), là du thuyền đầu tiên theo concept boutique, hoạt động tại vịnh Lan Hạ và cũng là 1 trong những du thuyền đầu tiên có bể bơi 4 mùa lớn nhất vịnh Bắc Bộ, du thuyền duy nhất có không gian triển lãm tranh của họa sĩ Phạm Lực, cùng với rất nhiều không gian dành cho du khách tham quan và trải nghiệm.

Với 20 phòng suites rộng rãi đều có ban công riêng, cửa sổ toàn cảnh nhìn ra vịnh và các phòng tắm đều có bồn tắm đứng và nằm; du khách sẽ thực sự cảm thấy tiện nghi, thoải mái và rất chill. Du thuyền có bể bơi bốn mùa đầu tiên trên vịnh Bắc Bộ. Có thể nói Du thuyền Heritage Bình Chuẩn phù hợp với tương đối nhiều nhóm khách từ các bạn trẻ tới các gia đình có trẻ nhỏ muốn tham gia trải nghiệm các hoạt động biển trong chương trình và tới những khách hàng lớn tuổi thích tham gia các hoạt động ở trên tàu hơn.

Trong khi đó Du thuyền Emperor Legacy Halong lại lấy cảm hứng từ vị vua Bảo Đại (1913-1997), du thuyền được thiết kế hoàn toàn theo royal concept, hoàng gia vào những năm 1930. Là du thuyền đầu tiên hoạt động tại vịnh Hạ Long và Bái Tử Long cung cấp dịch vụ trọn gói All-inclusive đó là miễn phí đồ uống, dịch vụ mát xa không giới hạn và có dịch vụ quản gia butler 24/24. Mặc dù Emperor Cruises Legacy Halong chỉ có 10 cabins nhưng tất cả các phòng đều là phòng Suites với diện tích vô cùng rộng lớn, tiện nghi với ban công riêng hoặc cửa sổ toàn cảnh và bể sục Jacuzzi hoặc bồn tắm.

Nếu Heritage Bình Chuẩn phù hợp với nhiều lứa tuổi thì Emperor Halong sẽ kén khách hơn và dành cho những khách hàng thực sự high-end cao cấp có gu, sống chậm, tìm kiếm sự riêng tư, thoải mái tránh sự xô bồ, đông đúc. Họ không chỉ có kỳ vọng cao về chất lượng sản phẩm mà còn đòi hỏi dịch vụ tinh tế trên cả kỳ vọng.

3.Chị là chuyên gia bán trải nghiệm du thuyền cao cấp, đâu là những phẩm chất của người bán hàng thành công? Thương vụ bán hàng nào chị tự hào nhất?

Đối với tôi, để trở thành một người bán hàng thành công cần rất nhiều phẩm chất tốt, kỹ năng cần thiết.

Đầu tiên, để bán được sản phẩm chắc chắn tôi cần phải có kiến thức để hiểu rất rõ về sản phẩm, hành trình, điểm đến và các dịch vụ cũng như điểm đến có liên quan để có thể tư vấn cho nhiều đối tác tượng khách hàng từ đại lý du lịch tới khách trực tiếp.

Có kiến t n chưa đủ mà tôi cần nhiều kỹ năng cần thiết của một người bán hàng đó là kỹ năng lắng nghe và hiểu thực sự khách muốn gì và cần gì để từ đó có thể tư vấn khách hàng và sau thuyết phục và chốt sales. Và tất nhiên để chốt được sales chúng ta cũng cần sự kiên trì, nhiệt tình tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Có kiến thức, kỹ năng có chúng ta có thể bán hàng tốt nhưng theo tôi một nhà bán hàng thành công tức là phải giữ được khách hàng cũ và tìm được khách hàng mới phải trong dài hạn tức là đối tác sẽ hợp tác dài hạn, khách hàng quay lại nhiều lần và giới thiệu cho người quen thân.

Nhiều khi khách hàng quay lại vì yêu quý người bán hàng đó là vì người bán hàng có thái độ tốt, phẩm chất tốt như sự chu đáo, nhiệt tình, tận tâm, có đạo đức nghề nghiệp và chuyên nghiệp. Do đó để trở thành người bán hàng thành công tôi luôn trau dồi bản thân để có vững chắc kiến thức chuyên môn và luôn rèn luyện những phẩm chất, kỹ năng thiết yếu.

Một trong những thương vụ tôi tự hào nhất đó là khi du thuyền Heritage Bình Chuẩn vừa mới được đưa vào vận hành 1-2 tháng, tôi đã có đoàn thuê riêng charter đầu tiên của đoàn cựu chiến binh Mỹ quay lại Việt Nam để tổ chức hoạt động từ thiện dành cho người khuyết tật và kết hợp thăm quan, du lịch vịnh Lan Hạ, quần đảo Cát Bà. Đoàn khách thực sự rất hạnh phúc và cảm động khi thăm lại Việt Nam cũng như lựa chọn du thuyền Heritage chứ không phải các thuyền khác.

Từ những bức tranh của họa sĩ Phạm Lưc, những bức bưu ảnh cổ xưa của Việt Nam, họ được ôn lại rất nhiều những kỷ niệm, những điều đã trải qua trong quá khứ. Không điều gì tuyệt vời khi người bán hàng có thể mang tới những trải nghiệm chạm tới trái tim của khách hàng.

4.Để thuyết phục giúp khách hàng mua trải nghiệm du thuyền Emperor Cruises Legacy Halong, đâu là lợi ích và chân dung khách hàng cho du thuyền đỉnh của chóp này? Heritage Cruises Binh Chuan đã chuẩn bị gì cho mùa hè sôi động sắp tới ngay khi Covid 19 đã được kiểm soát và du lịch tới vịnh Lan Hạ an toàn?

Như tôi có phân tích ở trên du thuyền Emperor Legacy Halong là một du thuyền 5* hết sức độc đáo và hoàn toàn dành cho khách hàng không quá quan tâm tới giá bán mà điều họ cần tìm kiếm những sản phẩm sang trọng, trải nghiệm đặc biệt, dịch vụ chất lượng cao chứ không phải những sản phẩm đại trà.

Đối với Heritage Cruises Bình Chuẩn Cát Bà, ngay khi dịch Covid được kiểm soát chắc chắn chúng tôi sẽ dành những gói ưu đãi đặc biệt bất ngờ hấp dẫn chưa từng có dành cho du khách trong mùa hè này. Với thiết kế ít phòng ngủ nhưng diện tích lớn và rất nhiều không gian tiện ích dành cho khách hàng, tôi tin rằng Heritage chắc chắn là một trong những lựa chọn điểm đến an toàn dành cho du khách.

Lux Cruises đã chuẩn bị dịch vụ đổi mới cho du khách vào dịp hè 2021 này, chúng tôi chuyển nhà chờ về lô 43 cảng quốc tế Tuần Châu cho cả Heritage và Emperor, chúng tôi có cầu cảng mới an toàn hơn, thuận tiện và không sợ bị tắt đường tại Phà Gót. Du khách đi du ngoạn xa hơn, khám phá nhiều hơn, nhiều trải nghiệm trên tàu, trên mặt nước và trên đảo. Đặc biệt du khách khám phá 2 vịnh đẹp nhất thế giới một hành trình, ra tận bãi biển ngoài khơi Ba Trái Đào tuyệt đẹp, thỏa thích kayak, tắm biển và các dịch vụ chụp ảnh “wow” trên bãi biễn…giá không đổi.

 

5.Chị tự hào gì nhất về bản thân mình và nếu được nói về đội ngũ và Cty thì chị nói gì?

Tôi rất vinh hạnh được là một trong những đầu tiên đồng hành với Heritage Bình Chuẩn vào những ngày đầu khi con tàu mới chỉ là bản vẽ 3D cho tới thời điểm hiện tại. Thời gian hơn 2 năm qua, công ty cũng trải qua rất nhiều khó khăn của ngành du lịch nói chung cũng như các thử thách khi sản phẩm vừa mới vận hành đã phải đối mặt với dịch Covid.

Cùng đồng vai sát cánh với với sự hỗ trợ chủ doanh nghiệp, đồng nghiệp, chúng tôi không ngừng học hỏi, nỗ lực hết mình và thực sự tự hào góp sức vào sự thành công của Công ty. Chúng tôi mong muốn đưa thương hiệu Heritage Cruises và Emperor Cruises thành thương hiệu du thuyền sang trọng hàng đầu Việt Nam, phủ sóng rộng rãi khắp các châu lục và yêu mến nhiều hơn trên thị trường.

Tôi tin Lux Cruises ngày càng phát triển và lớn mạnh hơn trong tương lai, mở rộng ra các vùng biển đảo khác, chinh phục được Sông Hồng, cũng như thực hiện được sứ mệnh Heritage Cruises chạy dọc bờ biển Việt Nam vào năm 2025.

Xin cám ơn

 

Tiệc ra mắt tại Hồ Chí Minh

Ngày 08/01/2020, tiệc ra mắt Du thuyền Heritage Cruises Bình Chuẩn được diễn ra trọn vẹn trong không gian sang trọng, ấm cúng với sự góp mặt của các khách mời trong ngành du lịch, dịch vụ, khách sạn và truyền thông tại thành phố Hồ Chí Minh. 

Anh Phạm Hà cùng nâng ly chúc mừng tiệc ra mắt du thuyền

Thương hiệu du thuyền cao cấp Heritage Cruises Bình Chuẩn mới được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 9 năm 2019 đã nhận được sự đánh giá cao từ thị trường du lịch trong và ngoài nước. Theo ông Phạm Hà, Chủ tịch HĐQT Lux Group (đơn vị chủ sở hữu du thuyền), du thuyền Heritage hứa hẹn sẽ không chỉ là nơi nghỉ dưỡng dành cho du khách mang dịch vụ đẳng cấp 5 sao mà còn là cơ hội để du khách có thể trải nghiệm không gian văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực và lịch sử của Việt Nam trong những năm đầu của thế kỷ XX. 

the introduction of the new brand in the opening event - giới thiệu thương hiệu mới trong tiệc ra mắt

Mới đây ngày 14 đến 16 tháng 12 năm 2019, du thuyền Heritage đã chính thức ra mắt thị trường du lịch phía Bắc với chủ đề “Touching the heritage” (“Chạm tay vào di sản”). Buổi lễ ra mắt đã để lại ấn tượng lớn trong lòng những người tham dự với những tiết mục biểu diễn mang đậm nét  đẹp truyền thống văn hóa của Việt Nam như Hát Xẩm, Ca trù, Nhã nhạc cung đình Huế,…Tiếp nối lễ ra mắt tại Hà Nội, Du thuyền Heritage Cruises đã tổ chức thành công sự kiện ra mắt tại khách sạn Majestic Hotel, thành phố Hồ Chí Minh trong không gian sang trọng, ấm cúng.

Presenting how to make an egg coffee

Bên cạnh những tiết mục đặc biệt, khách tham gia còn có cơ hội được tận mắt chứng kiến cách làm cafe trứng và thưởng thức nó ngay tại không gian của buổi tiệc. Thứ đồ uống được coi là một trong những nét đặc biệt của không gian ẩm thực trên du thuyền Heritage. 

Our cruise introduces the egg coffee, one of the extraordinary dishes on boardBuổi tiệc ra mắt du thuyền Heritage tại thành phố Hồ Chí Minh vừa rồi nhằm giới thiệu về một thương hiệu mới độc đáo như du thuyền Heritage, đồng thời phần nào truyền tải được những giá trị về nghệ thuật, văn hóa, lịch sử và ẩm thực tới vị khách tham gia sự kiện này. 

The special performance of 4 artists playing different traditional musical instruments

 

Lễ ra mắt du thuyền Heritage Cruises

Sau hơn một tháng đi vào hoạt động, du thuyền Heritage Bình Chuẩn đã nhận được rất nhiều sự đánh giá cao từ du khách vì chuỗi tiện ích và dịch vụ sang trọng, đem lại sự khác biệt dành cho du khách. 

Mr. Pham Ha had a speech in the opening ceremony on board

Ngày 14 đến 16 tháng 12 năm 2019, lễ ra mắt du thuyền Heritage Cruises Bình Chuẩn đã được diễn ra ngay trên du thuyền di sản Heritage, với chủ đề “Touching the heritage” – “Chạm tay vào di sản”. Sự kiện quan trọng này có sự góp mặt của các khách mời, các đại lý trong ngành du lịch, khách sạn và đơn vị truyền thông. 

Mr. Pham Ha starts the art exhibition of Pham Luc Artist

Phát biểu tại buổi Lễ ra mắt, anh Phạm Mạnh Hà, Chủ tịch HĐQT Lux Group (đơn vị sở hữu du thuyền) đồng thời là Founder của Du thuyền Heritage Bình Chuẩn chia sẻ: “Hiện này trải nghiệm nghỉ đêm trên du thuyền là điều mà các du khách trong và ngoài nước đang dành phần lớn sự quan tâm khi tới du lịch vịnh Hạ Long nói chung, vịnh Lan Hạ nói riêng. Du thuyền Heritage hứa hẹn đây không chỉ là nơi nghỉ dưỡng, thư giãn mang đẳng cấp 5 sao mà còn giúp du khách có cơ hội trải nghiệm không gian mang đậm nét văn hóa, lịch sử, nghệ thuật và ẩm thực của Việt Nam trong những năm đầu của thế kỷ 20”.

The attendees in front of the pool bar on Heritage Cruises

Với 20 phòng nghỉ cao cấp cùng các chuỗi tiện ích đẳng cấp phục vụ khách nghỉ như nhà hàng theo phong cách Đông Dương và Bắc Bộ, Spa, phòng gym mini, bể bơi bốn mùa, Pool bar độc đáo cùng Sông Hồng Lounge  nơi du khách có thể thư giãn, nghỉ ngơi. Tự hào là du thuyền đầu tiên mang đến trải nghiệm hải trình 4 ngày 3 đêm bên cạnh những hải trình 1,2 hoặc 3 đêm.

The artful space on Heritage Cruises

Bên cạnh đó, du thuyền Heritage còn nổi bật với khu trưng bày nghệ thuật, nơi thưởng lãm hơn 100 bức tranh của họa sĩ được mệnh danh là Picasso của Việt Nam – họa sĩ Phạm Lực,…du thuyền được kỳ vọng là sẽ mang đến những trải nghiệm độc đáo dành cho du khách. 

The performances in "Heritage By Night" on boardTheo ông Phạm Hà, buổi lễ ra mắt không đơn thuần là muốn giới thiệu thương hiệu mới Heritage mà còn mang đến trải nghiệm độc đáo: Về miền ký ức trên chính du thuyền Heritage. Buổi lễ ra mắt đã để lại ấn tượng lớn trong lòng những người tham gia, đặc biệt là buổi biểu diễn “Heritage By Night” mang đậm nét truyền thống văn hóa của Việt Nam với sự tham gia của rất nhiều nghệ nhân.

The Show "Heritage By Night"Buổi biểu diễn quy mô này là kết hợp giữa những loại hình biểu diễn truyền thống bao gồm biểu diễn Ca trù, Nhã nhạc cung đình Huế, … với các loại nhạc cụ dân tộc đã đưa du khách quay trở lại với các giá trị văn hóa, nghệ thuật đặc sắc của Việt Nam, đúng với tinh thần “chạm vào tay vào di sản” mà đội ngũ du thuyền Heritage muốn mang đến. 

The attendants who joined the showDự kiến sau Buổi lễ ra mắt trên du thuyền Heritage, Tiệc ra mắt du thuyền cũng sẽ được tổ chức vào tháng 01 năm 2020 sắp tới tại thành phố Hồ Chí Minh.