Tổ Chức Lễ Cưới Trên Du Thuyền Vừa Sang Vừa “Xanh” Làm Lành Cùng Trái Đất
Dịch đại dịch và biến đổi khí hậu đang cùng lúc đem lại những bất ổn nặng nề về kinh tế và đời sống tại nhiều vùng trên khắp thế giới. Nhưng vẫn như muôn thuở, nhu cầu yêu và cưới không vì bất ổn, chiến tranh hay dịch bệnh mà dừng lại.
Như để hòa giải cho những bất ổn về thiên tai, dịch bệnh và môi trường, ngày càng có nhiều cặp đôi chọn tổ chức một lễ cưới thân thiện với môi trường. Nhưng làm thế nào để tổ chức đám cưới thật nhẹ nhàng, thân thiện với mẹ thiên nhiên mà vẫn không kém phần sang trọng và lãng mạn?
Mời các bạn cùng khám phá những các tổ chức một lễ cưới thật sang, sành và “xanh” trên du du thuyền đang được nhiều cặp đôi lựa chọn cho hạnh phúc viên mãn hơn.
TỔ CHỨC HÔN LỄ NGOÀI TRỜI TIẾT KIỆM NHIÊN LIỆU
Các đám cưới trên du thuyền được tổ chức ở không gian thoáng ngoài trời – là một trong những cách tiết giảm nhiên liệu đáng kể mà vẫn đem lại vẻ ngọt ngào, lãng mạn đến khó quên. Không cần đến hệ thống điều hòa không khí hay đèn chiếu sang tốn kém, một đám cưới giữa vịnh biển thiên đường tràn đầy nắng gió sẽ là một kỷ niệm đáng nhớ cho cô dâu chú dể và khách mời tham dự. Với phông nền là biển núi, trời mây và những làn gió mơn man, lễ cưới trên du thuyền sẽ là trải nghiệm đặc biệt mà không nhà hàng tiệc cưới nào có thể đem lại.
ĐÁM CƯỚI NHỎ GỌN, ẤM CÚNG
Không cần phải có sự “can thiệp” của dịch covid 19 với các khuyến cáo không tụ tập đông người thì xu hướng đám cưới nhỏ gọn tầm 30-40 khách mời đã dần trở nên phổ biến trên thế giới. Nhiều cặp đôi hiện đại mong muốn ngày cưới của mình là dịp để những người thân yêu nhất được chia sẻ niềm hạnh phúc cùng nhau, bỏ qua những hình thức rườm rà hay vẻ ngoài hoành tránh nhưng nhạt nhẽo. Cũng vì lẽ ấy mà lễ cưới trên du thuyền sẽ là sự lựa chọn lý tưởng dành cho những du khách mong đợi một lễ cưới riêng tư, ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng.
TRANG TRÍ THEO PHONG CÁCH ECO-FRIENDLY
Một đám cưới thân thiện môi trường sẽ tuân thủ việc không sử dụng các vật liệu nhựa, nylon từ bàn ăn, quà tặng cho đến khâu trang trí. Thay vào đó, không gian tiệc cưới sẽ được trang trí theo phong cách tối giản hoặc dùng nhiều chậu cây xanh và đồ trang trí có thể tái sử dụng sau khi tàn tiệc.
Bạn hãy yên tâm nếu tổ chức đám cưới trên du thuyền thì với không gian du thuyền được thiết kế sang trọng sẵn có thì bạn cũng đã có một không gian cưới độc đáo mà không cần trang trí rườm rà. Nếu bạn thích trang trí bằng hoa tươi hãy lựa chọn các giống hoa bản địa để dễ vận chuyển, bảo quản và có thể tặng lại họa còn tươi cho những không gian cộng đồng khác có nhu cầu.
TỐI GIẢN TRANG PHỤC CƯỚI
Thay vì đặt may một chiếc váy cưới lộng lẫy và đắt tiền chỉ để mặc một lần rồi bỏ xó, bạn có thể dò hỏi và mượn từ bạn bè, người thân một chiếc váy cưới thật ưng ý. Thậm chí, bạn cũng có thể gia nhập những nhóm trên mạng xã hội có chức năng trao đổi hay cho mượn tất tần tật từ váy cưới, lễ phục cho chú rể đến cả trang phục cho các cụ thông gia…
Nếu chỉ thích mặc váy của riêng mình, bạn có thể chọn các thiết kế đơn giản, hiện đại để dễ dàng sử dụng lại sau lễ cưới mà không phải vứt đi. Với tiệc cưới trên du thuyền, trang phục dành cho cô dâu chú rể và cả khách mời sẽ thoải mái hơn. Bạn có thể lựa chọn những lễ phục đơn giản hơn so với bộ váy cưới lộng lẫy và có phần cồng kềnh.
TIỆC BUFFET “XANH” VỚI SẢN VẬT ĐỊA PHƯƠNG
Một bữa tiệc ấm cúng với toàn bộ nguyên liệu organic ngon lành, tươi mới sẽ là tiêu chuẩn lý tưởng nhất của một đám cưới xanh. Nguồn nguyên liệu thực phẩm dồi dào tại địa phương với hoa quả, rau củ theo mùa, giúp đảm bảo độ tươi ngon và tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển, khâu bảo quản và đóng gói.
Một bữa tiệc buffet trên du thuyền sẽ vừa giúp tránh lãng phí thức ăn khi thực khách chỉ chọn món mình thích với lượng vừa đủ, mà còn tạo không khí cởi mở, thoải mái khi mọi người đi lại chọn món và gặp gỡ, trò chuyện cùng nhau. www.lux-cruises.com
Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp
- Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
- Ý nghĩa quan trọng của văn hóa doanh nghiệp
- Văn hóa doanh nghiệp của LuxGroup
Vai trò của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt
Khi được liên kết phù hợp với các giá trị, động lực và nhu cầu cá nhân, văn hóa có thể giải phóng nguồn năng lượng to lớn hướng tới mục đích chung và thúc đẩy năng lực phát triển của tổ chức. Văn hóa cũng có thể phát triển linh hoạt và tự chủ để đáp ứng với các cơ hội và nhu cầu.
Một lý do lớn khiến văn hóa công ty quan trọng đến vậy là vì nó là yếu tố then chốt giữ chân nhân viên. Theo một cuộc khảo sát gần đây từ Jobvite, gần 40% người lao động xếp văn hóa công ty vào mục “rất quan trọng”. Vì vậy, đầu tư vào văn hóa công ty có nhiều lợi ích ngắn hạn và dài hạn, ví dụ:
Xác định bản sắc của công ty.
Tăng sự gắn kết của nhân viên, xây dựng nhóm tốt hơn.
Giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Xây dựng môi trường cạnh tranh, thúc đẩy sự phát triển, tiến bộ.
Giữ chân nhân tài, thu hút người mới.
Tăng khả năng sáng tạo và bứt phá của nhân viên.
1. Định nghĩa văn hoá doanh nghiệp
Có rất nhiều khái niệm về văn hóa doanh nghiệp, nhưng tựu chung có thể định nghĩa “Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp những giá trị và chuẩn mực về niềm tin, hành vi, cách nhận thức và phương pháp tư duy được mọi người trong công ty cùng công nhận, suy nghĩ và hành động như một thói quen.”
Văn hoá doanh nghiệp được hình thành từ sự phát triển của tổ chức, của doanh chủ sáng lập qua nhiều năm thành thói quen tự nhiên của nhân viên đối với khách hành trong và ngoài doanh nghiệp và cấp quản lý lãnh đạo. Văn hóa doanh nghiệp giống như tính cách và đời sống tinh thần của con người, ảnh hưởng đến lối sống, hành vi của người đó. Xây dựng văn hóa công ty quyết định sự thành bại và tồn tại lâu dài của mỗi tổ chức.
Văn hoá LuxGroup xây dựng gần 20 năm qua, hình thành từ doanh chủ Phạm Hà, Cty lữ hành sang trọng đầu tiên Luxury Travel tại Việt Nam năm 2005, Lux lấy 3 chữ đầu của Luxury, và có nghĩa Leader in luxury tiên phong dẫn đầu, Uniqueness khác biệt và Xperience trải nghiệp “wow” chạm cảm xúc lữ khách, đúng tuyên bố quyền khách hàng 100% thoả mãn, chúng tôi lấy con người trong doanh nghiệp là tài sản lớn nhất, có trải nghiệm tốt để phục vụ khách hàng bên ngoài doanh nghiệp. Mỗi luxer có năng lực và phù hợp, đều có tâm mang lại hạnh phúc bằng 5P: Passion – Đam Mê, Purpose – Mục đích lý tưởng, People – Con người, Planet – Bền vững và cuối cùng Profit mới là lợi nhuận.
2. Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
Theo Edgar Henry Schein – cựu Giáo sư Trường Quản lý MIT Sloan – một người nghiên cứu chuyên sâu trong lĩnh vực phát triển tổ chức và văn hóa doanh nghiệp, cấu trúc của văn hoá doanh nghiệp có thể chia thành ba cấp:
Cấp độ thứ nhất
Cơ cấu hữu hình của doanh nghiệp: Là những giá trị văn hóa hữu hình, bao gồm các sự vật và sự việc mà một người có thể nghe, nhìn và cảm nhận khi tiếp xúc với một tổ chức lạ. Các yếu tố này dễ thay đổi và ít khi thể hiện được những giá trị thực sự trong văn hóa doanh nghiệp. Ví dụ như: Cơ cấu tổ chức phòng ban, các văn bản chính sách, kiến trúc văn phòng, logo và khẩu hiệu, mẫu mã sản phẩm, đồng phục nhân viên,…
Cấp độ thứ hai
Các giá trị được tuyên bố/ chấp nhận: Là những giá trị được doanh nghiệp công bố rộng rộng rãi, có thể nhận biết ngay từ văn bản, cách diễn đạt và cách thể hiện của nhân viên. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chiến lược và mục tiêu,… đóng vai trò là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp.
Cấp độ thứ ba
Các quan niệm chung: Cấp độ này khó nhận ra và cũng khó điều chỉnh bởi chúng nằm sâu từ bên trong doanh nghiệp, ăn sâu vào suy nghĩ của hầu hết các thành viên và trở thành thói quen chi phối hành động. Ví dụ như: văn hoá dân tộc, văn hoá kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp… Khi các thành viên cùng nhau chia sẻ và hành động theo văn hóa chung, họ sẽ rất khó chấp nhận những hành vi đi ngược lại.
3. Trong thực tiễn, văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò gì?
Theo nghiên cứu của Deloitte, 94% giám đốc điều hành và 88% nhân viên tin rằng văn hóa mang tính quyết định đối với thành công của doanh nghiệp. Trên thực tế, quả thực văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tới nhiều mặt vận hành khác nhau.
Văn hóa doanh nghiệp thu hút ứng viên cho tuyển dụng
Nhiều chuyên gia nhân sự đồng ý rằng văn hóa công ty mạnh mẽ là một trong những lợi thế cạnh tranh rất lớn để thu hút nhân viên tiềm năng. Tất cả mọi người đều muốn làm việc cho các công ty có danh tiếng tốt, mà điều này do chính các nhân viên cũ và hiện tại thể hiện thì lại càng đáng tin. Một công ty có văn hóa tích cực sẽ thu hút các tài năng sẵn sàng biến nơi làm việc tiếp theo của họ thành nhà.
Văn hóa doanh nghiệp tạo ra các nhân viên trung thành
Một nền văn hóa tích cực không chỉ giúp nỗ lực tuyển dụng mà cũng giúp doanh nghiệp giữ chân những tài năng hàng đầu – điều đặc biệt có ý nghĩa khi tình trạng “chảy máu chất xám” đang phổ biến hiện nay. Khi thu nhập đạt đến một mức độ nào đó, người ta sẵn sàng đánh đổi chọn mức thu nhập thấp hơn để được làm việc ở một môi trường hòa đồng, thoải mái, minh bạch, “mỗi ngày đi làm là một ngày vui”.
Văn hóa doanh nghiệp hạn chế các xung đột nội bộ
Văn hóa tích cực sẽ giúp giảm đáng kể căng thẳng tại nơi làm việc, là chất keo gắn kết các thành viên của doanh nghiệp. Nó giúp các thành viên thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động. Khi nhân viên phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn nhau thì văn hoá chính là yếu tố giúp mọi người hoà nhập và thống nhất.
Văn hóa doanh nghiệp đẩy mạnh hiệu suất làm việc của nhân viên
Nhân viên sẽ tận tâm với công việc và đạt được năng suất cao hơn khi có cảm giác đang làm công việc có ý nghĩa, đang cống hiến cho sứ mệnh chung và hãnh diện vì là một thành viên của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp cũng làm giảm căng thẳng và áp lực, từ đó củng cố cả sức khỏe và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Một số lợi ích làm nên tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp có thể tóm tắt như:
Tạo lợi thế cạnh tranh
Là nguồn lực của doanh nghiệp
Thu hút nhân tài, gắn bó người lao động
Tạo bản sắc, nhận dạng riêng của tổ chức, phân biệt tổ chức này với tổ chức khác
Là công cụ triển khai chiến lược
Tạo sự ổn định bền vững của tổ chức
Đối với cá nhân
VHDN tạo cho mỗi thành viên hiểu được giá trị của bản thân đối với công việc.
Cho họ thêm động lực làm việc, nội bộ đoàn kết thống nhất cùng nhau.
4. Văn hoá doanh nghiệp LuxGroup
Chúng tôi đặt khách hàng là trung tâm của mọi việc chúng tôi làm. LUX là viết tắt chữ cái đầu Tiếng Anh là Leader in luxury, Unique Difference và Xperience, L dẫn đầu trong lĩnh vực sang trọng, U sự khác biệt độc đáo, X trải nghiệm Wow khiến những du khách tinh tế nhất cũng phải trầm trồ. LuxGroup với tiền thân là Luxury Travel được doanh nhân Phạm Hà thành lập từ năm 2005. LuxGroup là một tập đoàn của các công ty tí hon vĩ đại, được xây dựng lên từ tâm huyết của ông Phạm Hà, mong muốn trở thành một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân tuyệt vời nhất Việt Nam, không phải lớn nhất.
Chúng tôi xây dựng LuxGroup trở thành một trong những nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam, kinh doanh bằng sự tử tế. #DeliveringHappiness mang lại hạnh phúc là triết lý, tạo động lực và thúc đẩy LuxGroup không ngừng lớn mạnh từ khởi đầu rất nhỏ. Trên hành trình vươn ra biển lớn, LuxGroup quy tụ những con người tài năng và phù hợp nhất trên hải trình đáng tự hào vươn tới thành công và hạnh phúc, theo tinh thần thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm Vua Tàu Thuỷ: Bạch Thái Bưởi.
Chúng tôi chú trọng trải nghiệm nhân viên, đặt đội ngũ Luxer lên hàng đầu, để phục vụ khách hàng thực sự là thượng đế. Mỗi Luxer phải chủ động, văn hoá học hỏi suốt đời, không ngừng nỗ lực hoàn thiện bản thân và phải thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp của LuxGroup cũng như các giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn làm kim chỉ nam cho hành động hàng ngày của Luxer đó trong việc mang lại hạnh phúc cô đọng bằng 5 chữ cái đầu P trong Tiếng Anh: Passion, Purpose, People, Planet, Profit – đam mê, mục đích, con người, bền vững và lợi nhuận.
Các công ty tí hon trong hệ sinh thái LuxGroup đều phải tuân theo tiêu chí ESG: Environment môi trường – Social xã hội – Governance quản trị để kinh doanh bền vững, con người là tài sản lớn nhất của chúng tôi. Sáng tạo và đổi mới thường xuyên và liên tục để thực hiện mục tiêu “Quyền khách hàng 100% hài lòng”. Nỗ lực không ngừng nghỉ này nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững, có trách nhiệm của LuxGroup và mang đến cho thế hệ tương lai một cuộc sống tốt đẹp hơn. Chúng tôi nâng tầm các giá trị di sản của Việt Nam để sáng tạo ra những trải nghiệm chân thực và độc đáo.
Chạm vào cảm xúc để chinh phục khách du lịch sang trọng. Tất cả đội ngũ của chúng tôi đều lấy khách hàng làm trung tâm, làm việc vì khách hàng, từ đó góp phần mang lại hạnh phúc và thành công cho LuxGroup. Tôn trọng kỷ luật cao nhất, văn hóa doanh nghiệp LuxGroup kinh doanh tử tế – văn hóa chuyên nghiệp, hiệu quả cao, tôn trọng, tin cậy, chính trực, quan tâm, yêu quý và chia sẻ, được xây dựng và khơi nguồn từ tinh thần doanh nhân cao thượng: “Nhân, Lễ, Nghĩa, Trí, Tín” với 10 điều nội quy.
Để thấm nhuần và củng cố các giá trị cốt lõi và “7 ngày chuyển đổi để phục vụ tận tình và mang lại hạnh phúc #deliveringhappiness”. Tại LuxGroup, mỗi nhân viên coi Tập đoàn là ngôi nhà thứ hai, là nơi gắn kết và dành phần lớn thời gian mỗi ngày để sống và làm việc. Dù ở vai trò nào, vị trí nào, chúng tôi tự hào là thành viên của LuxGroup và tự hào về những Luxers có thái độ, kỹ năng và kiến thức tốt, phục vụ khách hàng bằng cả trái tim.
Vĩ thanh
Văn hoá doanh nghiệp chính là cột sống của một công ty. Nếu không có nó, mâu thuẫn trong doanh nghiệp sẽ rất dễ xảy ra. Chỉ cần một yếu tố bị thay đổi, toàn bộ con người trong doanh nghiệp sẽ dễ mất định hướng. Một công ty xây dựng được văn hóa kinh doanh vững mạnh sẽ luôn biết cách khích lệ và tôn vinh các nhân viên của mình. Từ đó, tài năng và tài sản quý nhất doanh nghiệp là con người sẽ có động lực để cống hiến lâu dài, và trở thành một người không chỉ đóng góp vào văn hóa của tổ chức mà còn sẵn sàng quảng bá nó ra bên ngoài.
Tinh thần Việt Nam : Người Việt đi tàu Việt
Tìm tòi, khám phá, vinh danh, tận hưởng kỳ nghỉ di sản
Trong những năm gần đây, du lịch du thuyền đã trở thành một xu hướng phổ biến trong ngành du lịch. Chúng tôi phỏng vấn chủ tịch CEO LuxGroup, để tìm hiểu về nhu cầu của khách Việt, vì du lịch bằng du thuyền có vẻ xa lạ, vì sao bây giờ là mô hình trải nghiệm du thuyền ngày càng được ưa chuộng.
Lữ khách sang trọng luôn muốn tận hưởng những trải nghiệm độc đáo và sang trọng trên biển khơi, thì du lịchdu thuyền có thể là sự lựa chọn tốt. Tuy nhiên, bạn nên tìm hiểu kỹ chi phí trước khi quyết định đi du lịch thuyền.
Du lịch trên du thuyền sang trọng như Lux Cruises. Khách hàng đang tìm kiếm trải nghiệm du lịch cao cấp, đi kèm với tiện nghi và dịch vụ đẳng cấp. Các du thuyền sang trọng được trang bị đầy đủ tiện nghi từ phòng ngủ, phòng tập thể dục, nhà hàng, phòng spa và các dịch vụ giải trí cao cấp khác.
– Yếu tố nào giúp định hình phân khúc này?
Khi nói du thuyền là nói tới sang trọng, trong tư duy nhiều người du thuyền ngủ đêm chỉ dành cho khách nước ngoài. Covid 19 làm cho nhiều người khám phá ra loại hình du lịch mới mẻ thuận thiên, khám phá biển đảo một cách mới lạ và độc đáo, mà phát hiện ra rất thú vị, không sau sóng như họ vẫn nghĩ. 3 năm qua nhiều người đi du lịch du thuyền thích thú và mang theo gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và cty trải nghiệm du thuyền, mang MICE, lớp đào tạo, đám cưới trên du thuyền.
Du lịch trên du thuyền có nhiều thời gian bên nhau, thoả thích khám phá các trải nghiệm trên mặt nước, dưới nước và trên du thuyền. Được ngắm những khoảnh khắc tuyệt vời bình minh và hoàng hôn, không gian và thời gian, ít phải lo lắng, du khách có thể tìm tòi, mộng mơ, khám phá, thư giãn, tận hưởng và hoà mình vào thiên nhiên. Yếu tố lạ và phong cách du lịch mới làm nhiều người thích nhất là những lữ khách.
– Tỷ lệ lấp đầy ra sao (ngày lễ/ngày thường)
Các ngày lễ Tết thường kín phòng trên các du thuyền Lux Cruises (www.lux-cruises.com) chúng tôi, khách thường đặt trước nhiều tháng mới có chỗ. Hiện tại các du thuyền Emperor Cruises tại Vịnh Nha Trang, Hạ Long và Heritage Bình Chuẩn vịnh Lan Hạ đều được cả khách Tây và Việt Nam yêu thích, mùa hè dịp Covid 90% kín chỗ khách Việt suốt hè. Năm 2023 tiếp tục là trào lưu người Việt Nam đi du lịch ngủ đêm trên vịnh biển. Chúng tôi không có lo sợ mùa thấp điểm hay cao điểm, tất cả các mùa đều có khách trải nghiệm và các ngày cuối tuần lễ Tết khách Tây không có chỗ đặt nếu không đặt sớm.
5 lý do nghỉ dưỡng biển trên du thuyền sẽ lên ngôi trong năm 2023
– Mức giá 500$/cabin bao gồm những trải nghiệm gì?
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm, ký ức. Chúng tôi không bán một cabin riêng lê mà bán tổng thể trải nghiệm, một câu chuyện văn hoá di sản và giấc mơ du thuyền made-in-Vietnam đang viết tiếp cảm hứng từ vua tàu thuỷ Bạch Thái Bưởi. Chúng tôi mang tới giá trị và trải nghiệm giầu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ cho hai khách một phòng suite 33m2 tầng Delta. Du khách có thê nâng cấp tầng 2 Ocean Suites, hay regal suites kết nối ocean rộng 79m2.
Du khách trải nghiệm một không gian di sản văn hoá phi vật thể trên du thuyền, có thể đọc các bưu ảnh cổ về Bắc Bộ, thưởng lãm 100 bức tranh quý theo chủ đề di sản của hoạ sĩ triệu đô Phạm Lực mà chủ nhân của Heritage Bình Chuẩn là ông Phạm Hà đã sưu tập trong nhiều năm khi tâm tuyệt khí tuyệt với đam mê xây tàu treo tranh và lan toản và nâng tầm di sản, kể chuyện di sản trên Heritage Bình Chuẩn đưa du khách đi khám phá di sản thiên nhiên vịnh Hạ Long và vịnh đẹp thế giới Lan Hạ.
Du khách sẽ có một phòng suite rộng kê đủ thêm extra bed, phòng tắm lớn toàn cảnh vịnh, giường ngủ giữa phòng nhìn ra vịnh, không ti vi theo concept boutique, ngắm vịnh từ bất kỳ góc nào trong phòng. Ban công riêng rộng thưởng trà và ngắm biển riêng tư. Du khách còn được mặc trang phục truyền thống Việt nam, tham gia võ cổ truyền VOVINAM buổi sáng hay học lớp nấu ăn, thưởng tiệc trà chiều. Fine dining 5 món đầu bếp thượng hạng trong trang phục truyền thống, ẩm thực địa phương nâng tầm cao cấp, âm nhạc truyền live làm nền, đèn nhỏ sáng trong không gian đậm chất Bắc Bộ và quản lý mời khách tới ăn tối nhà hàng Le Tonkin bằng tiếng mõ, gợi nhớ người làng ra Đình ăn tiệc.
– Chân dung khách hàng (độ tuổi, nghề nghiệp, mức chi trung bình cho 1 chuyến đi…)
Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. https://luxgroup.vn/about-us/
Với gần 20 năm kinh nghiệm dịch vụ chuẩn Châu Âu, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, chúng tôi mang đến cho du khách Việt Nam những trải nghiệm chân thực và độc đáo đúng xu thế và phong cách và thửa theo yêu cầu riêng với dịch vụ từ tâm. Chúng tôi cam kết quyền khách hàng 100% hài lòng và mang về những kỷ niệm đẹp chạm cảm xúc.
Chân dung khách hàng sang trọng của chúng tôi là khách sành du lịch quốc tế theo lứa tuổi lần đầu trải nghiệm sang trọng tầm 25-35, tới những người sành giầu có và có gout ngoài 50. Và những người có nhu cầu đặc biệt, cưới xin, trăng mật, hẹn hò, thích thời trang, chụp ảnh, ẩm thực, nghệ thuật, thích chất hơn lượng. Du khách trả trung bình 500 USD/ đêm và chiếm 3% lượng khách đến Việt Nam và 5% khách Việt Nam có sở thích du lịch du thuyền cao cấp.
– Mục tiêu/kế hoạch của Lux Group trong thời gian tới.
Tôi ngưỡng mộ doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874-1932), trân trọng và yêu quý văn hoá dân tộc, cũng đội ngũ quyết tâm viết tiếp giấc mơ của vị doanh nhân được coi là “vua tàu thuỷ” nước Nam, đó là giấc mơ về một đội du thuyền chạy dọc bờ biển Việt Nam, nhằm giới thiệu cho bạn bè quốc tế những nét đẹp về thiên nhiên, văn hoá, con người Việt Nam, giúp du khách có những trải nghiệm độc đáo khi đặt chân đến dải đất xinh đẹp hình chữ S, những sông ngòi, vịnh biển đẹp nhất Việt Nam như Vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, Lan Hạ, Nha Trang và quần đảo Phú Quốc, Chúng tôi đang xin chủ trương tiên phong tạo trải nghiệm ngủ đêm mới trên sông Sài Gòn và Sông Hồng.
Du nhu cầu ngày lớn, Lux Cruises chúng tôi sẽ đưa du thuyền 200 chỗ vào vịnh Nha Trang ngay năm nay và một du thuyền tương tự sẽ hoạt động tại quần đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang. Một du thuyền ngủ đêm đã được lên thiết kế và duyệt cho vịnh Lan Hạ, với 100 cabins và xuyên Việt 150 cabins sẽ công bố vào 2025, kỷ niệm 20 năm hình thành và ohats triển của LuxGroup.
Doanh nhân Phạm Hà
Phạm Hà sinh ra sau Bạch Thái Bưởi đúng 100 năm. Cũng thật tình cờ khi du thuyền di sản của anh được đưa vào hoạt động cách đúng 100 năm khi “vua tàu thuỷ” Bạch Thái Bưởi hạ thuỷ con tàu Bình Chuẩn chạy từ Hải Phòng vào Sài Gòn năm 1919. Và cũng chính con người, phong cách sống, triết lý kinh doanh của Bạch Thái Bưởi đã trở thành nguồn cảm hứng bất tận để Phạm Hà sáng tạo nên những du thuyền mang đậm hồn di sản, đậm chất văn hoá, lịch sử, mỹ thuật cũng như tinh hoa Bắc Bộ.
Với du khách Việt Nam, chúng tôi muốn kể câu chuyện lịch sử tàu Made in Vietnam đầu tiên của tiền nhân là doanh nhân Bạch Thái Bưởi, để mọi người chạm được vào di sản phi vật thể trên hành trình khám phá di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ. Một giấc mơ người Việt đang được viết tiếp trên hành trình giấc mơ du thuyền Việt Nam ra biển lớn, khơi dậy niềm tự hào dân tộc và vinh danh di sản Việt Nam. Tôi thực hiện giấc mơ lớn nhất của cuộc đời từ thời con trẻ được đóng tàu chạy dọc bờ biển Việt Nam và sang các nước, cập bến năm châu, đưa người Việt Nam thăm quan nước ngoài, rạng danh người Việt.
Dịch vụ từ tâm wow chạm cảm xúc
Nhân sự không phải là tài sản doanh nghiệp, tuyển nhân tài phù hợp với văn hóa doanh nghiệp mới là tài sản doanh nghiệp đó là tư tưởng doanh chủ Phạm Hà Chủ tịch CEO LuxGroup.
Bên cạnh yếu tố chuyên môn nghiệp vụ, thái độ, kỹ năng, việc tuyển được người phù hợp với văn hoá doanh nghiệp ngày càng được nhiều tổ chức chú trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của cả nhân sự và tổ chức trong phục vụ ông chủ doanh nghiệp là khách hàng và thoả mãn họ đúng như tuyên bố 100% quyền khách hàng hài lòng.
1. Kinh doanh từ tâm nghe rất hay nhưng trong thực tế áp dụng không dễ, giữa bộn bề áp lực trên thương trường. Làm sao anh cân bằng và vận dụng lý thuyết vào thực tế kinh doanh của Lux?
Kinh doanh tất cả là những con số, nhưng suy cho cùng kinh doanh là nhân bản phục vụ con người và vì con người đó là sứ mệnh của doanh chủ như tôi. Kinh doanh dịch vụ nghề hạnh phúc, mang lại hạnh phúc cho bản thân, gia đình, nhân viên, khách hàng, cộng đồng. Khi tâm tuyệt khí tuyệt, tâm hởi và hoan hỉ thì phục vụ từ tâm, lãnh đạo từ tâm sứ mệnh phụng sự thì sẽ hạnh phúc cho bản thân, đội nhóm, công ty, khách hàng và mang giá trị cho cộng đồng.
Tôi có giấc mơ lớn du thuyền Việt Nam ra biển lớn và kết nối được nhiều người chung đam mê, mục đích, vì con người, bền vững và sau cùng mới là lợi nhuận và thịnh vượng chung. Tôi đi chậm, đúng đường nhưng chắc,
chính đạo cuộc đời và chuyển tải thông điệp trên hải trình hạnh phúc và hiện thực hoá những đam mê và khát vọng tới đội ngũ của mình, tuyển dụng, giữ người tài, chú trọng trải nghiệm nhân viên, tuyên bố quyền khách hàng lấy họ làm trung tâm để thoản mãn hộ
Chúng tôi xây dựng và phát huy văn hoá doanh nghiệp để cùng ra biển lớn, vượt sóng dữ hay nghịch cảnh thì chính con người, văn hoá doanh nghiệp, sự kiên tâm, kiên định, kiên cường bền vững của kinh doanh, niềm tin giúp CHÚNG TÔI cùng chèo lái, khi không đổi được bão thì chúng tôi điều chỉnh cánh buồm, đồng lòng về đích về bờ cùng nhau.
2. Một “ông chủ trả lương” cho Lux Group-khách hàng. Làm sao để mỗi nhân viên từ thấp đến cao của hệ thống Lux thấm nhuần và áp dụng được hàng ngày?
Cuộc đời là hàm tổng các lựa chọn, chúng tôi chọn nghề hạnh phúc, sứ mệnh làm luxers là làm ông chủ trả lương trả thưởng cho mình thực sự hài lòng bằng cái tâm của người làm nghề du lịch, có năng lực thái độ, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ và hiểu biết. Dịch vụ sang trọng bằng hàm tổng của thái độ, dịch vụ nâng tầm nghệ thuật và quy trình hiệu quả.
Lãnh đạo cấp cao yêu quý, hiểu và giúp đỡ cấp dưới và chung mục địch phục vụ khách hàng bên ngoài doanh nghiệp. Mỗi luxer phải là đại sứ thương hiệu vì yêu công ty, yêu bản thân bằng ăn mặc chỉn chu, chăm sóc cơ thể, yêu văn hoá di sản lịch sử và tự hào về quê hương đất nước của mình và bảo vệ nó cho muôn đời sau.
Tất cả thể hiện ra công việc hàng ngày, nhìn thấy rác thì phải nhặt, gặp khách thì đặt tay lên trái tim và mỉm cười với khách thực hiện 5 xin và 5 luôn, 7 ngày chuyển đổi nhân tâm thái độ, hiểu hạnh phúc và mang lại hạnh phúc, 6 điểm chạm trải nghiệp khách hàng phải hơn cả mong đợi tạo marketing truyền miệng, và 6 cấp độ thoả mãn phải được thấm nhuần. 10 quy định nhà luxers phải được học ngay buổi đầu làm việc và định hướng rõ nghề nghiệp và được thử thách xem có đúng là nhân tài và phù hợp văn hoá doanh nghiệp hay không.
Mục tiêu chúng tôi là lấy khách hàng làm trung tâm, tuyên bố quyền khách hàng đầu tiên tại Việt Nam là 100% khách hàng hài lòng từ điểm chạm đầu tiên đến điểm chạm cuối của hành trình trải nghiệm. Chính vì vậy Chúng tôi không tuyển dụng người giỏi nhất mà là người phù hợp nhất để vừa lòng ông chủ lớn của chúng tôi, ông chủ này có thể đuổi việc bất kỳ ai từ lái xe tới CEO.
3. Triết lý kinh doanh của anh là tạo điểm đến du lịch trải nghiệm, văn hóa cao cho du khách. Mới đây một đoàn khách tỷ phú Nga đã được tận hưởng chuyến đi mang tính “bespoke” có 1-0-2 trên du thuyền HC Bình Chuẩn. Theo kinh nghiệm hơn 20 năm làm du lịch cao cấp của anh với Lux, Việt Nam có thể hút nhóm khách exclusive này bằng con đường riêng có độc đáo nào?
Du lịch du thuyền giờ đây tất cả là điểm đến trải nghiệm, và ký ức. Chúng tôi luôn tự hào về văn hoá Việt Nam và mong muốn giới thiệu sự giầu có của văn hoá di sản và thiên nhiên Việt Nam cho du khách một cách tinh tế, chân thực và độc đáo. Chúng tôi hiểu rõ chân dung khách hàng mà chúng tôi phục vụ và kỳ vọng của họ vào các du thuyền Lux Cruises như Emperor hay Heritage Bình Chuẩn, mỗi lữ khách đều đặc biệt, mỗi khoảnh khắc đều trân quý đáng nhớ, vì khoảnh khắc sẽ thành kỷ niệm.
Chúng tôi vinh dự đón nhiều đoàn khách sang trọng, chính khách, siêu sao Hollywood, hay diễn viên nổi tiếng Việt Nam, doanh nhân, nhiều tỉ phú như đoàn khách trên đã chọn chúng tôi cho kỳ nghỉ biển đặc biệt 6 đêm lênh đênh trên vịnh Bắc Bộ. Có quản gia, đầu bếp riêng, đi theo lộ trình riêng và trải nghiệm riêng. Mỗi ngày một mạo hiểm theo ánh dương và thửa theo yêu cầu, sức khoẻ, năng lượng và sở thích cá nhân. Chúng tôi đều chăm sóc và đo ni đóng giầy các trải nghiệm của các ông chủ này và vượt mong đợi để họ còn quay lại.
Lữ khách siêu sang trọng thích đặc quyền chỉ chiếm 3% lượng khách tới Việt Nam, khó có tiền, có gu và biết giá trị. Chúng tôi thửa theo yêu cầu và mang lại giá trị và trải nghiệm giầu cảm xúc, tinh tế và đáng nhớ. Phân khúc trung và cao cấp thị phần rất lớn 5% thị phần và ngày một lớn, nhiều du khách cho Việt Nam vào danh sách mong muốn được đến và trải nghiệm. Việt Nam cần định vị là điểm đến cao cấp và thu hút khách chất hơn lượng và kinh doanh du lịch tử tế, bền vững.
4. The art of story telling mà du thuyền Bình Chuẩn đang kể cho các nhóm khách của mình rất hay rồi, nhưng cũng sẽ đến lúc phải refresh trải nghiệm nghỉ dưỡng của du khách. Vậy kế hoạch tiếp theo của anh là gì để tạo nên những “wow experience” mới cho tệp khách sang của Lux?
Chúng tôi ngưỡng mộ, học tập, vinh danh con người truyền cảm hứng vua tàu, thuỷ Bạch Thái Bưởi, hồi sinh sau đúng 100 năm và nâng tầm di sản. Chúng tôi không tạo ra một thương hiệu mà một trào lưu đi du thuyền. Heritage Bình Chuẩn được xây dựng lên từ đam mê và giấc mơ du thuyền của tôi trong hạm đội 30 chiếc, chinh phục ngọn nguồn các con sông Bắc Kỳ, các vịnh biển đẹp nhất Việt Nam và chạy dọc duyên hải, và ra biển lớn.
Bản thân con tàu Heritage Bình Chuẩn đã là một điểm đến, một không gian di sản, nhiều tạp chí du lịch quốc tế đã vinh danh và đánh gia là “một tuyệt tác độc bản trong lòng di sản”. Chúng tôi luôn trân quý, học hỏi, vinh danh, tôn trọng và chú trọng trải nghiệm du khách bằng sáng tạo mới cho thân, tâm, trí của du khách bằng những dịch vụ cá nhân hoá, như nhớ tên khách suốt hành trình, ăn tối fine dining với âm nhạc dân tộc, tên khách trên bàn. Khi mời khách chúng tôi gõ mõ như ra đình làng ăn cỗ xưa.
Tiệc trà chiều, âm nhạc live đón hoàng hôn trên vịnh, tour mỹ thuật và giới thiệu tàu hay tiệc bể bơi, khi du khách tới bãi biển có sẵn bar và tiệc bãi biển vào dịp hè này. Chúng tôi hiểu rằng wow là chạm cảm xúc và mỗi âm thanh tên của du khách được nhớ và gọi đúng tên là cảm xúc. Chúng tôi xuất bản sách để tăng trải nghiệm đọc, đánh thức các giác quan và lan toả tinh thần quý tộc Việt: thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm của vua tàu thuỷ Bạch Thái Bưởi.
Tiếp nối thành công và hạnh phúc trên hải trình của cuộc đời, vượt qua nghịch cảnh, tái cấu trúc và chúng tôi chuẩn bị đóng mới du thuyền 200 chỗ cho vịnh Nha Trang và quần đảo Phú Quốc và 200 chỗ cho vịnh Lan Hạ thành phố cảng Hải Phòng. Nhiều chuyên gia du lịch đang chờ đón những “tác phẩm du thuyền mới” với nhiều trải nghiệm giầu cảm xúc và wow đêm di sản thực cảnh hàng đêm của chúng tôi trên biển.
Chủ tịch CEO LuxGroup: “Con người là tài sản lớn nhất doanh nghiêp”
Kinh doanh tử tế, chính đạo doanh chủ, chú trọng trải nghiệm khách hàng nội bộ, văn hoá doanh nghiệp, thoả mãn khách hàng bên ngoài doanh nghiệp là bí mật thành công của thương hiệu dẫn đầu sang trọng gần 20 năm tại Việt Nam.
Theo ông Phạm Hà, nhà sáng lập CEO LuxGroup, du lịch giờ đây tất cả là điểm đến trải nghiệm và ký ức. Dịch vụ sang trọng là hàm tổng của thái độ, phục vụ nâng tầm nghệ thuật và quy trình quy chuẩn hiệu quả. Hiện nay trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt về nhân sự và trải nghiệm du lịch, với các sản phẩm gần như giống nhau hoàn toàn từ điểm đến, khách sạn, nhà hàng,… văn hoá doanh nghiệp, đội ngũ nhân sự tài năng và thấm đẫm văn hoá doanh nghiệp, sẽ là mấu chốt tạo nên sự tự hào, doanh nghiệp thành công và hạnh phúc.
‘Trải nghiệm nhân viên, văn hoá doanh nghiệp và khách hàng làm trung tâm, dẫn đầu sang trọng, độc đáo và trải nghiệm wow, LuxGroup tuyên bố quyền khách hàng 100% hài lòng. Chính con người làm lên sự khác biệt độc đáo, phục vụ từ tâm, chạm vào cảm xúc du khách trong từng khâu quy trình, là bí mật thành công của thương hiệu du lịch sang trọng đầu tiên của Việt Nam từ gần 20 năm qua”. Ông Phạm Hà tự hào cho biết.
Ông Phạm Hà cho biết kinh doanh du lịch, du thuyền là một thị trường mở, tạo ra sản phẩm tốt và khác biệt đã khó, trải nghiệm khác biệt độc đáo còn khó hơn nhiều, có bản sắc, đóng đinh thương hiệu doanh nghiệp thì ít doanh nghiệp đầu tư bài bản, đam mê, trí tuệ, ghi dấu ấn trong lòng du khách với nhiều cảm xúc và trải nghiệm. Du khách muốn tìm tòi, mộng mơ, khám phá, tận hưởng, thư giãn và hoà mình vào văn hoá và thiên nhiên.
Chính văn hoá doanh nghiệp, chính
Luxer là sự khác biệt độc đáo, luôn tiên phong dẫn đầu, yếu tố con người thì không thể sao chép của nhau nên doanh nghiệp nào xây dựng được đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có năng lực, thái độ, các kỹ năng, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, tận tâm, hiếu khách sẽ tạo được sự khác biệt, giành lợi thế trong ngành công nghiệp xanh này.
Những trải nghiệm sáng tạo trên những vịnh biển đẹp nhất Việt Nam như Nha Trang, Hạ Long, Bái Tử Long và Lan Hạ, với hai thương hiệu Emperor Cruises và Heritage Cruises, thuộc Lux Cruises Group đều giầu cảm xúc cho thân tâm tuệ. Những bộ sưu tập Luxury Travel, Secret Hideaway Collection, SO Lux, Lux X Signatures những sản phẩm đóng đinh thương hiệu, Adventura Travel chuyên tour mới năng động và mạo hiểm, hay Lux Travel Dmc chuyên cung cấp các trải nghiệm du lịch cao cấp, siêu sang trọng và thửa theo yêu cầu, mỗi ngày là một trải nghiệm đo ni đóng giầy theo sức khoẻ và sở thích, chân thực và độc đáo, gặp gỡ bản địa, thưởng thức ẩm thực tại nhà hàng với đầu bếp riêng hay wow bất ngờ đáng nhớ.
Chiến lược tăng trưởng hình tam giác của Group là thương hiệu, nghiên cứu và phát triển sản phẩm cho đúng chân dung khách hàng tiềm năng. Tập đoàn của những tí hon vĩ đại này không có phòng marketing và phòng nhân sự mà có phòng phát triển kinh doanh và tăng trưởng và phòng tài năng và văn hoá doanh nghiệp.
LuxGroup quan niệm rằng chất lượng không tự nhiên mà có, đó luôn là kết quả của sự chú tâm, cố gắng hết mình, chỉ đạo thông minh và chuẩn mực các kỹ năng chuyên về môn nghiệp vụ, chất lượng phải là lựa chọn thông minh nhất trong số các giải pháp
“Luxers chúng tôi thiết kế và đầu tư ra sản phẩm chất lượng, dịch vụ từ tâm, lấy khách hàng làm trung tâm và đều tâm niệm một ông chủ duy nhất của tập đoàn là khách hàng và chúng tôi là Cty lữ hành đầu tiên tại Việt Nam tuyên bố quyền khách hàng. Chúng tôi tạo sự khác biệt từ một đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, sáng tạo, sử dụng tốt tiếng Anh cùng 6 ngôn ngữ phương Tây thông dụng khác. Môi trường doanh nghiệp cũng được xây dựng theo hướng bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau và chú trọng xây dựng để cùng phát triển”, ông Phạm Hà tâm sự.
Do đặc thù hoạt động trong ngành du lịch và dịch vụ nên tuổi đời tuổi nghề của đội ngũ nhân viên tại LuxGroup đa phần là người trẻ. Chúng tôi trao quyền cho phụ nữ và trao quyền cho người trẻ có năng lực kinh doanh chính đạo, tuân theo sứ mệnh doanh nghiệp kinh doanh bền vững và có trách nhiệm, đam mê, mục tiêu rõ ràng, vì con người, bền vững và lợi nhuận. Vị CEO nhiều năng lượng và sáng tạo này cho rằng đây là một lợi thế cho doanh nghiệp tuyển dụng liên tục, đào tạo liên tục tìm người phù hợp và nếu biết đặt niềm tin vào tài năng trẻ, phát huy sự năng động và nhiệt huyết để đưa ra những ý tưởng kinh doanh mới mẻ, sáng tạo nhưng vẫn có tính thực thi tốt.
So với con số chỉ một người, một Cty, một máy tính, một giấc mơ du thuyền và du lịch sang trọng nâng tầm du lịch Việt Nam vào năm 2005, đến nay sau 18 năm LuxGroup đã phát triển thành tập đoàn hoạt động ở nhiều quốc gia trên thế giới với hơn 300 nhân viên hoạt động trong các lĩnh vực du lịch lữ hành, khách sạn, du thuyền, xe du lịch, phục vụ 50.000 khách năm, tăng trưởng 2 con số, vượt nghịch cảnh Covid 19 ngoạn mục nhất và đón khách đầu tiên khi Việt Nam mở cửa du lịch trở lại ngày 15 tháng 3 năm 2022. LuxGroup cất cánh bằng du lịch nội địa và quốc tế. Văn hoá đa dạng và nhiều quốc tịch nên tiếng Anh là ngôn ngữ chính thống.
Do vậy để tạo được cầu nối thống nhất, tiếng Anh đã được yêu cầu thành tiêu chuẩn giao tiếp bắt buộc cho các thành viên trong tập đoàn. Điều này không chỉ giúp văn hóa doanh nghiệp được truyền tải một cách nhất quán tại tất cả các chi nhánh đa quốc gia, nhân viên có thể giao tiếp và hiểu khách hàng thấu đáo mà còn mở ra cơ hội thu hút nhân tài nước ngoài về làm việc cho công ty, tối ưu hóa chính sách bản địa nhân sự.
Nhân viên công ty hàng năm đều phải trải qua các chương trình huấn luyện 7 ngày chuyển đổi nhân tâm, 6 điểm chạm, 6 mức độ hài lòng, 10 quy định nhà luxers, văn hoá doanh nghiệp, phục vụ từ tâm, thứ 6 học tập liên tục các kỹ năng, đào tạo kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ để đáp ứng tốt nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng. Kèm theo đó là chính sách tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp, trả theo năng lực, có lộ trình thăng tiến, minh bạch với các chế độ đãi ngộ tương ứng với cống hiến của từng người.
Ông Phạm Hà đánh giá nguồn nhân lực có năng lực, cón tâm, tuân thủ văn hoá doanh nghiệp là đòn bẩy để doanh nghiệp vượt qua khó khăn, thực hiện các mục tiêu chiến lược của mình. Do vậy cần hiểu rõ đặc thù môi trường kinh doanh, mô hình, quy mô hoạt động mà doanh nghiệp xây dựng chiến lược nhân lực phù hợp. Chiến lược này cần được triển khai đồng bộ với chiến lược kinh doanh trong từng giai đoạn khác nhau và nhất là #together phục hồi cùng nhau 2023 là từ khoá của năm.
“Điều quan trọng là phải tạo được môi trường vui vẻ, tin tưởng, tử tế, liêm chính, thành công, hạnh phúc và thịnh vượng chung. Một không gian làm việc nghệ thuật, nhiều tranh quý triệu đô được treo trên tường, làm việc bình đẳng để mọi nhân viên có thể thấy được mình cũng đóng vai trò là một mắt xích quan trọng trong chuỗi vận hành của toàn hệ thống. Mọi người trong tập đoàn, từ nhân viên bảo vệ, người lái xe, hướng dẫn viên, lễ tân đều có cơ hội thể hiện ý kiến cá nhân với các lãnh đạo cấp cao, xóa bỏ sự ngăn cách, tạo một tập thể phát triển tốt và phục vụ ông chủ duy nhất của doanh nghiệp và nỗ lực từng ngày làm vừa lòng những lữ khách dù khó tính nhất”. ông Phạm Hà nhấn mạnh.
20 giải thưởng cho 18 năm hoạt động, Lux Travel Dmc, một thành viên LuxGroup đã vinh dự đoạt giải Oscar nghành du lịch World Travel Awards 2022.
Đại bàng cho tôi nhiều bài học trong lãnh đạo và quản trị kinh doanh.
Biết mình hiểu mình là khởi đầu của trí tuệ. Theo chuyên gia sinh trắc học tôi có chủng vân tay đại bàng vân tay tròn đồng tâm. Nếu bạn có chủng vân tay này như ông chủ Apple Seve Job tức là người chủ động, mạnh mẽ, có quyết tâm cao. Bạn cũng biết đặt mục tiêu rõ ràng nên đến đích khá thuận lợi, ít khi sai lầm.
Chưa dừng lại ở đó, chủng vân tay Đại bàng cũng là người khá đề cao cái tôi cá nhân. Họ có lòng tự tôn lớn đôi khi dẫn đến bảo thủ, cứng đầu. Những người này cũng rất chú ý tới hình ảnh cá nhân, biết xây dựng thương hiệu cho riêng mình.
Nói cách khác, chủng Đại bàng là người có cá tính, nổi bật, dễ gây ấn tượng với đối phương. Họ cũng mạnh mẽ, quyết đoán, thẳng thắn và dám theo đuổi mục tiêu đến cùng. Lãnh đạo là phục vụ, hạnh phúc khi được lãnh đạo và gây ảnh hưởng.
Như con đại bàng, lãnh đạo phải luôn có tầm nhìn xa trông rộng, khát vọng lớn, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, tập trung vào mục tiêu chính, kiên định cho tới khi thành công. Lãnh đạo dám dẫn đầu, chịu trách nhiệm, yêu thích thách thức, vượt lên chính mình, vượt nghịch cảnh.
Đủ tin người mới dùng người. Lãnh đạo luôn đổi mới sáng tạo, dám nghĩ dám làm, yêu cô đơn và sự thất bại vì không có thất bại chỉ có bài học lớn, tôi khởi nghiệp với 1000 USD và có Lux Group ngày nay.
Bài học lãnh đạo từ 7 nguyên tắc sống của Đại bàng
Nguyên tắc 1: Đại bàng luôn bay một mình ở tầm rất cao.
Người lãnh đạo luôn có tiêu chuẩn cao hơn, khao khát cao hơn, ước mơ lớn hơn những người khác. Cũng bởi vậy mà nhiều khi họ cảm thấy “cô đơn” trên bầu trời rộng lớn.
Nguyên tắc 2: Tập trung vào con mồi dù khoảng cách rất xa.
Luôn có “tầm nhìn xa” và tập trung cao độ vào việc “thực hiện tầm nhìn” đó.
Nguyên tắc 3: Không ăn những gì đã chết.
Liều, lì, lanh, lẹ và có đường riêng rất lạ tới thành công và hạnh phúc. Hãy cẩn thận với những gì bạn mắt thấy và tai nghe, đặc biệt là những hoàn cảnh trong các bộ phim và trên truyền hình.
Nguyên tắc 4: Không sợ bão
Trong khi người khác e sợ, thì người lãnh đạo dám làm, dám thách thức, dám chấp nhận rủi ro… Họ coi khó khăn, thách thức chính là cơ hội để chinh phục cuộc sống, cũng như chinh phục chính bản thân mình.
Nguyên tắc 5: Không đặt niềm tin khi chưa chắc chắn.
Cho dù trong cuộc sống riêng tư hay trong kinh doanh, những thử thách cam kết suy ra là rất cần thiết cho mối quan hệ cộng tác, trước khi chúng ta hợp tác cùng thành công.
Nguyên tắc 6: Thúc đẩy con cái phát triển tự lập.
Hoa hồng có gai, cuộc sống có thử thách. Những nhiệm vụ khó khăn, những thất bại ê chề, chính là những bài học tốt nhất để huấn luyện nhân viên của bạn (và chính bạn).
Nguyên tắc 7: Sẵn sàng thay đổi để mạnh mẽ.
Đổi mới hay là chết. Là người lãnh đạo, bạn cần truyền bá tinh thần cải tiến và đổi mới tới các nhân viên. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, cá nhân bạn cần trở thành một tấm gương – khiêm nhường học hỏi – để luôn cải tiến, đổi mới và tiến về phía trước.
Đôi nét về Phạm Hà
Ông Phạm Hà là Chủ tịch kiêm CEO Lux Group (www.luxgroup.vn) và là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực du lịch sang trọng. Ngoài lĩnh vực kinh doanh, ông còn là một người say mê sưu tập tranh, đồ cổ, viết báo về thương hiệu, kinh tế, quản trị kinh doanh và sách về di sản văn hóa, lịch sử và mỹ thuật
Một câu chuyện có thật: Chạm vào di sản
Thế hệ người Việt nam thứ 3 tại hải ngoại, đau đáu đi tìm câu trả lời ta là ai, sống vì điều gì, quê hương ở đâu, cội nguồn di sản văn hoá VN có gì?
Sau chuyến về Hải Phòng, Việt Nam, theo tâm nguyện của người mẹ Việt đã khuất, bà này đã cùng người chồng bác sĩ người Pháp đã phải rời xa quê hương Việt Nam năm 1954 do hoàn cảnh lịch sử, Pháp bại trận trong cuộc chiến Đông Dương.
Với lá thư tay, Henri và vợ, họ đã tìm thấy người thân tại HP, sau 2 lần thất bại. Họ đã tìm thấy được gia đình trong niềm vui khôn tả.
Con gái họ thế hệ thứ 3 người Việt hải ngoại, đang tuổi cập kê, và sắp lấy chồng, cùng người yêu về quê cha đất tổ, gặp lại hình ảnh qua những bức ảnh gia đình và những tấm bưu ảnh cổ Sông Tam Bạc, Cảng Biển, Nhà Hát Lớn, HP xưa.
Bây giờ thực sự được chạm vào di sản quê nhà, phố thị, làng quê, dòng sông, cánh đồng và chạm vào di sản văn hoá với những lời ru, câu hát, điệu múa, âm nhạc truyền thống, những món ăn và du ngoạn trên du thuyền di sản của doanh gia huyền thoại Bạch Thái Bưởi, cô cùng gia đình du ngoạn nơi chốn địa đàng nhân gian, trải nghiệm di sản thiên nhiên vịnh Hạ Long.
Cô gái gốc Việt như lạc trong giấc mơ có thật, giữa yêu thương, truyền thống tiếp nối, tình người quê nhà, cô tự hào có dòng máu Việt Nam, được chạm vào truyền thống và di sản. Cô tự hào về quê hương Việt Nam với chàng rể Tây mà cô ấy sắp gắn bó cả đời.
Tìm tòi, mộng mơ và khám phá trên du thuyền Heritage Cruises. Chạm vào di sản cho những ký ức đời người.
Lux Cruises: Những khởi trình đến chốn thiên đường
Du lịch ngày nay hầu như đã trở thành một hoạt động không thể thiếu trong đời sống. Nó luôn mang đến cho du khách những trải nghiệm, cảm xúc về cảnh sắc, con người và Việt Nam đang được thế giới biết đến như một quốc gia xinh đẹp, thanh bình với nhiều danh lam thắng cảnh đẹp đến khó tả. Đón được những tâm lý đó, Lux Cruises đã mang đến những du thuyền cao cấp, hiện đại để làm mới mẻ và hấp dẫn thêm chặng đường khám phá những vùng đất, vùng trời xinh tươi của Tổ quốc.
Du thuyền Heritage Cruises Bình Chuẩn – Cát Bà Archipelago
Trải nghiệm cảm giác lênh đênh trên sóng nước để nhìn ngắm non sông, hòa mình vào cái yên ả của bình minh và cảm nhận cái tĩnh lặng của đêm với hơi mát từ dưới dòng nước mênh mang vốn là một điều thú vị.
Khởi nguồn từ rất xưa, người Việt đã có những đêm đi thuyền trên sông trăng sáng đó, để đi lại, mưu sinh, hoặc chỉ để làm dịu lòng sau những rối bời của cuộc sống thường nhật. Ngày nay, lữ khách có nhiều lựa chọn, mà Heritage – Bình Chuẩn là một trong số đó.
Lấy cảm hứng từ ông vua tầu thủy Bạch Thái Bưởi hạ thủy thành công con tàu Bình Chuẩn tại Hải Phòng – người có công lớn trong việc phát triển giao thông đường thủy ở khu vực Vịnh Bắc Bộ.
Sau gần một thế kỉ, du khách giờ bước lên tàu như quay ngược thời gian, chạm vào di sản những năm 1930 của thế kỉ trước, chạm vào những tuyệt tác giữa kì quan non nước quê hương. Du thuyền Heritage – Bình Chuẩn vừa đậm phong cách nhà hàng sông nước, vừa giàu tính nghệ thuật, và cũng đầy cá tính trên hải trình khám phá con sông Hồng trữ tình cũng như vùng Vịnh Bắc Bộ xinh đẹp.
Thanh lịch, cổ điển nhưng cũng mang đậm nét hiện đại, thoải mái với dịch vụ hòan hảo dành cho giới trung – thượng lưu. Với thiết kế 20 phòng đều có cửa sổ nhìn ngắm toàn vùng vịnh, hai nhà hàng, hồ bơi bốn mùa độc đáo, hầm rượu, Spa và phòng khách ngoài trời – trong nhà, quầy bar bên hồ bơi, phòng trưng bày nghệ thuật và nhiều tiện nghi cho hoạt động và du ngoạn.
Du thuyền Heritage Cruises Bình Chuẩn mang trong mình sự kết hợp khéo léo tinh hoa văn hóa bản địa, con người và những nét đẹp hoang sơ riêng của từng vùng miền, cùng với dịch vụ hòan hảo, để tạo nên một chuyến đi kỉ niệm khó phai trên Du Thuyền di sản này.
Emperor Cruises Legacy Halong
Không giống như Du thuyền Heritage Cruises Bình Chuẩn , Emperor Cruises Legacy Halong lấy cảm hứng từ những cuộc dạo chơi của vua Bảo Đại – vị vua cuối cùng của Việt Nam, từ cuộc sống xa hoa và tráng lệ của Hòang đế. Kiệt tác này được thiết kế mô phỏng lại không gian thập niên 30, từ văn hóa, lịch sử và ẩm thực Việt Nam, để du khách có những trải nghiệm khó quên. Khi yếu tố lịch sử trong phong cách Hòang gia, hòa quyện với nét hiện đại. Mỗi vị khách đều được phục vụ như một vị vua và hòang hậu, một không gian được chăm chút tỉ mỉ, vừa bình dị ấm áp nhất của đế vương. Ẩm thực cũng mang đậm chất cung đình như “nem công – chả phượng”, nhà hàng trên du thuyền cũng được thiết kế như “ngự thiện phòng” đầy độc đáo.
Trong không gian thơ mộng, kiệt tác của tạo hóa Vịnh Hạ Long, du khách có thể đứng trên boong tàu để order một ly cocktail với màu sắc bắt mắt, hương vị mát lạnh để chiêm ngưỡng, để thấy lòng không còn vương những lo lắng buồn phiền của cõi nhân gian.
Emperor Cruises Legacy Halong cung cấp những dịch vụ trọn gói trong chương trình như dịch vụ massage, đồ uống không giới hạn,… một không gian riêng tư, hiện đại, cao cấp, khác biệt với những lựa chọn khác, những chuyến tàu khác trên Vịnh Hạ Long và Vịnh Bái Tử Long.
Emperor Cruises Origin Nha Trang
Ở một góc nhìn khác, Emperor Cruises – Nha Trang được xây dựng dựa trên cảm hứng Hòang gia, với sức chứa tối đa 50 khách. Du thuyền mang đến cho du khách những trải nghiệm khám phá Vịnh Nha Trang. Làn nước biển xanh trong đặc trưng của miền Trung đất Việt và những gợn sóng nhẹ của vùng vịnh này đủ sức quyến rũ và hài lòng du khách.
Emperor Cruises Origin Nha Trang khiến du khách cảm nhận được sự ấm áp bởi nội thất gỗ sang trọng, sẽ ấn tượng với những bình gốm Bát Tràng nhiều màu sắc, hay thích thú với những câu chuyện hấp dẫn về gia đình Hòang đế Bảo Đại.
Emperor Cruises Origin Nha Trang phục vụ du khách theo hai hành trình trong ngày, tùy theo nhu cầu khám phá hay nghỉ dưỡng của du khách.
Hành trình bắt đầu từ 8 giờ 30 -15 giờ 00, du thuyền sẽ đưa du khách tham quan Vịnh Nha Trang xanh mướt, để đắm mình trong làn nước trong vắt hay lặn ngắm san hô, chèo thuyền kayak hay tắm nắng, đọc sách trên bãi biển. Ẩm thực trên du thuyền Hòang đế là một sự tổng hòa giữa màu sắc, hương vị và cách bài trí, đảm bảo dinh dưỡng. Đặc biệt là những món hải sản tươi ngon kết hợp cùng rượu vang hảo hạng. Hành trình ngày sẽ kết thúc khi hòang hôn sắp buông xuống, đưa quý khách trở về tận nơi lưu trú.
Bên cạnh đó, hành trình tối với tiệc cocktail và ngắm mặt trời lặn từ 17 giờ 00 – 21 giờ 00: Hòang hôn vốn là thời khắc đẹp nhất trong ngày, khoảnh khắc lúc ngày tàn được ngắm nhìn trong không gian mênh mông của biển, đón nhận từng vạt nắng buông xuống mỏng mảnh, cơn gió nồng hương vị biển bên ly cocktail, nghe tiếng violon và tiếng guitar du dương thì còn gì tuyệt hơn.
Du thuyền sẽ chở du khách dọc thành phố biển Nha Trang, từ lúc chiều tà đến khi bóng tối phủ xuống nhường chỗ cho những vì sao thêm lung linh, lấp lánh.
Mỗi du thuyền sẽ mang đến những đặc trưng riêng đầy thú vị, những cung bậc cảm xúc khác nhau cho du khách. Từ những không gian hòai niệm hay hiện đại; từ cung cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình; từ khoảnh khắc ở những vùng miền khác nhau để du khách được đắm say và thoải mái trong chuyến hải trình của mình.
Theo Vietnam Logistic Review
Khẳng định sứ mệnh trách nhiệm, các doanh nhân cho biết đều đưa giá trị di sản vào các sản phẩm của doanh nghiệp.
Nằm trong chuỗi hoạt động đặc sắc kỷ niệm: Ngày hội di sản văn hoá Việt Nam, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Liên hiệp các Hội Unesco Việt Nam chỉ đạo Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với Trung tâm UNESCO Hỗ trợ Bảo tồn & Phát triển Nghệ Thuật Việt Nam tổ chức Diễn đàn Doanh nhân, Doanh nghiệp với bảo tồn và gìn giữ di sản văn hóa.
Tại phiên thảo luận Đối thoại với Di sản với chủ đề 2: Sứ mệnh doanh nhân với phát triển di sản văn hoá; các doanh nhân đã có những chia sẻ về vai trò, trách nhiệm và sư mệnh của mình với việc phát triển di sản văn hoá Việt Nam
Ông Phạm Hà – Chủ tịch HĐQT, CEO Lux Group (www.luxgroup.vn) cho biết, hiện doanh nghiệp vẫn loay hoay chưa định vị được du lịch Việt Nam nâng tầm. Bởi, Việt Nam từng được Tổ chức Du lịch thế giới bình chọn là Điểm đến di sản hàng đầu thế giới năm 2020 và di sản là một lợi thế của đất nước ta. Do đó, ông Hà đề xuất, nếu thực sự coi du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, phải có sự lựa chọn mang tính sống còn, phải có tầm nhìn và định vị đúng.
“Cần làm mới lại thương hiệu và bộ nhận diện thương hiệu và có chiến lược thương hiệu, không chỉ có logo và slogan, giúp thu hút du khách quốc tế và chính người Việt Nam cần trân quý di sản của chúng ta”, ông Hà nhấn mạnh.
Khẳng định sứ mệnh trách nhiệm của doanh nhân, ông Hà cho biết doanh nghiệp đều đưa giá trị di sản vào các sản phẩm du lịch của mình.
“Những du khách mà tôi có dịp nói chuyện chuyện, sau khi đã chạm vào di sản tàu Bình Chuẩn của vua tàu thuỷ Bạch Thái Bưởi (1874-1932) do tôi hồi sinh sau đúng 100 năm hạ thuỷ, đều xúc động với câu chuyện di sản và tự hào dân tộc sâu sắc, giúp họ tìm hiểu sâu hơn về nhà tư sản dân tộc này.
Du khách nước ngoài trải nghiệm ngủ đêm trên du thuyền di sản độc bản giữa kỳ quan vịnh Lan Hạ thì cảm được văn hoá, lịch sử, mỹ thuật, ẩm thực, phong tục tập quán, truyền thống con người Việt Nam. Du khách rất thích nghe kể chuyện nhất là chuyện hay”, ông Hà chia sẻ.
Ông Hà cũng cho rằng cần có sự kết hợp yếu tố sáng tạo với câu chuyện di sản để tạo ra sản phẩm đặc sắc cho du khách.
“Chọn di sản để xây dựng thành thương hiệu du lịch quốc gia nhưng phải sáng tạo, không “ăn mày di sản” hay “ăn mày dĩ vãng”. Phải làm sao để khách du lịch khắp nơi trên thế giới được chiêm ngưỡng di sản văn hoá và thiên nhiên, thưởng thức giá trị vốn có và sự sáng tạo.
Chúng tôi quan niệm làm du lịch phải mang được giá trị di sản, văn hoá của Việt Nam được lan toả nhiề hơn, người Việt Nam cũng trân quý di sản văn hoá của mình”, ông Hà khẳng định.
Du lịch trải nghiệm di sản văn hoá và thiên nhiên là sự khác biệt nhất của du lịch Việt Nam.
Khai mở di sản Việt, nâng tầm giá trị, tạo trải nghiệm giầu cảm xúc, bản sắc và tự hào dân tộc hút khách cao cấp Việt Nam và lữ khách cao cấp ngoại quốc. Du lịch di để khám phá, học hỏi, tôn vinh, vui chơi và tận hưởng!
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Mỗi điểm đến đều có những bí mật, những câu chuyện, kho báu về ẩm thực, thiên nhiên, văn hoá, nghệ thuật, di sản, lịch sử và con người của vùng đất đó, đấy chính là điểm lôi cuốn những lữ khách tới để tìm tòi, khám phá, tận hưởng, thư giãn, hoà mình vào di sản văn hoá và thiên nhiên.
Đến Việt Nam, du khách không ngừng tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ và độc đáo, không ngừng khám phá văn hóa bản địa và hòa cùng với người dân để được tận hưởng vẻ đẹp của đất nước, con người nơi đây. Điều này cho thấy chính văn hóa Việt Nam sẽ làm nên những điều khác biệt trong hành trình du lịch trải nghiệm của mỗi du khách.
Cultural Tourism – Du Lịch Văn Hoá theo Wikipedia thì du lịch văn hóa là hoạt động du lịch để du khách học hỏi, khám phá, trải nghiệm và tận hưởng những giá trị văn hóa hữu hình và vô hình của điểm đến du lịch.
Sự lôi cuốn hấp dẫn và sản phẩm du lịch của điểm đến là những hiện vật, sản phẩm trí tuệ, tinh thần và giá trị cảm xúc của một cộng đồng xã hội, bao gồm nghệ thuật, kiến trúc, lịch sử, di sản văn hóa, ẩm thực, văn chương, âm nhạc, sáng tạo công nghiệp và hành vi lối sống, hệ giá trị niềm tin và truyền thống văn hoá.
Du lịch di sản là một phần của du lịch văn hóa. Theo định nghĩa của Tổ chức Bảo tồn Di sản Lịch sử Quốc gia Hoa Kỳ, “Du lịch di sản văn hóa là du lịch để trải nghiệm điểm đến, hiện vật, các hoạt động thể hiện chân thực những câu chuyện và con người xưa và nay, nó bao gồm văn hóa, lịch sử và tài nguyên thiên nhiên”.
Di sản thiên nhiên – đường thủy, cảnh quan, rừng cây, đầm lầy, vùng cao, động vật hoang dã bản địa, côn trùng, thực vật, cây cối, chim và động vật. Di sản văn hoá hữu hình – các di tích lịch sử, tòa nhà, tượng đài, đèn biển, hiện vật trong viện bảo tàng và kho lưu trữ…
Di sản phi vật thể – phong tục tập quán, thể thao, âm nhạc, khiêu vũ, văn hóa dân gian, câu chuyện, hàng thủ công mỹ nghệ, kỹ năng và kiến thức bản địa.
Hiện cả nước có khoảng 40.000 di tích được kiểm kê. Trong đó, hiện có khoảng 10.000 di tích được xếp hạng cấp tỉnh, thành phố; trên 3.460 di tích cấp quốc gia; 107 di tích quốc gia đặc biệt, 164 bảo vật quốc gia.
Có 8 di sản được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới và 14 di sản được UNESCO công nhận Di sản Văn hóa phi vật thể của nhân loại. Trong Chương trình Ký ức thế giới của UNESCO, Việt Nam có 7 Di sản tư liệu được UNESCO ghi danh. Ngoài ra, Việt Nam còn có 9 Khu dự trữ sinh quyển thế giới.
Trùng lặp hy hữu 100 năm trước, vua tàu thủy Bạch Thái Bưởi (1874-1932) hạ thuỷ tàu hơi nước đầu tiên vào năm 1919 tại Cửa Cấm, Hải Phòng. 100 năm sau, tôi Phạm Hà – chủ tịch CEO Lux Group (www.luxgroup.vn) đã tự thiết kế và đóng mới du thuyền Made in Vietnam cũng đặt tại Hải Phòng mang tên Heritage Bình Chuẩn.
Tiếp cận di sản phi vật thể, con người và di sản doanh chủ Bạch Thái Bưởi là người nghĩ ra triết lý kinh doanh “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, “Người ta đi tàu của ta”… Nối tiếp ý tưởng của vua tàu thủy Bạch Thái Bưởi, tôi đúc rút ra nhiều kinh nghiệm và bài học hay của tiền nhân áp dụng vào thực nghiệp về quản trị doanh nghiệp, nghệ thuật lãnh đạo, trao quyền, dụng nhân như dụng mộc, xây dựng thương hiệu….
Những triết lý của doanh nhân Bạch Thái Bưởi được tôi tiếp nối qua việc thể hiện trong 3 năm dịch Covid-19, kêu gọi: “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Chúng tôi không chỉ hồi sinh di sản, tiếp nối thương hiệu di sản mà còn tạo ra trào lưu đi du thuyền.
“Một con tàu trở di sản đưa du khách đi tìm tòi, mộng mơ và khám phá di sản thiên nhiên” như nhà sử học Dương Trung Quốc đã nói.
Du thuyền Heritage Bình Chuẩn được tôi đặt tên và lấy cảm hứng từ câu chuyện doanh nhân Bạch Thái Bưởi và được hạ thủy đúng 100 năm sau khi tàu Bình Chuẩn năm xưa của cụ hạ thủy (1919-2019). Được phép của gia đình họ Bạch, tôi đã đúc tượng đồng lớn nhất Việt Nam đặt trang trọng trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn vinh danh cụ Bạch Thái Bưởi, con người Việt Nam xuất chúng và tổ nghề ngủ đêm trên tàu thuỷ du lịch tại Việt Nam.
Heritage Cruises Bình Chuẩn Cát Bà Archipelago, đây là tàu du lịch đầu tiên tại Việt Nam mang phong cách kiến trúc Đông Dương những năm 30 của thế kỷ trước. Điều đặc biệt nhất, có thể trở thành ấn tượng khó quên của du khách là du thuyền sẽ kể cho du khách nghe câu chuyện về văn hóa Việt Nam, con người Việt Nam thông qua hình ảnh doanh nhân Bạch Thái Bưởi, người được mệnh danh là “Vua tàu thủy Việt Nam” hay “Chúa sông Bắc kỳ”. Ông cũng là người Việt Nam đầu tiên hạ thủy con tàu Bình Chuẩn chạy từ Hải Phòng cập bến Sài Gòn.
“Với du khách Việt Nam, chúng tôi muốn kể câu chuyện lịch sử tàu Made-in-Vietnam đầu tiên của tiền nhân, để mọi người chạm được vào di sản phi vật thể trên hành trình khám phá di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ. Một giấc mơ người Việt đang được viết tiếp trên hành trình giấc mơ du thuyền Việt Nam ra biển lớn, khơi dậy niềm tự hào dân tộc và vinh danh di sản Việt Nam.
Còn với du khách nước ngoài họ sẽ được trải nghiệm tất cả các giác quan: cảm nhận văn hoá ở một di sản thiên nhiên đẹp nhất thế giới, tìm hiểu mỹ thuật, “đọc” các bưu ảnh cổ, thưởng thức ẩm thực và tham quan làng chài Cái Bèo – làng chài cổ nhất Việt Nam có tuổi đời lên tới 5000 năm tuổi…”, ông Phạm Hà chia sẻ.
Với những du khách yêu nghệ thuật và hội họa, Heritage Cruises Bình Chuẩn Cát Bà Archipelago như một bảo tàng kể câu chuyện văn hoá, lịch sử, mỹ thuật với 100 trăm bức tranh của hoạ sĩ Phạm Lực kể chuyện di sản Việt Nam bằng hội hoạ và những bức bưu ảnh cổ thời trang, lối sống, con người, kiến trúc, địa danh xưa của Việt Nam những năm 1930.
Tất cả đã tạo nên một không gian trải nghiệm văn hoá thuần Việt cũng như tái hiện không khí văn hóa, lịch sử, nghệ thuật và ẩm thực của Việt Nam trong những năm đầu của thế kỷ XX.
Không chỉ di sản tàu, di sản, kiến thức kinh doanh thời 1.0, tinh thần doanh chủ dân tộc, quý tộc thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm.
Chữ Tín trong kinh doanh cũng được tôi coi trọng để tạo nên những sản phẩm du lịch ấn tượng cho Việt Nam và kinh doanh tử tế, dịch vụ từ Tâm.
Không gian của du thuyền Heritage Bình Chuẩn được tạo dựng ấm cúng và ngập tràn những câu chuyện lịch sử, di sản văn hóa từ những bức ảnh, tranh, kiến trúc đến bày trí về các dụng cụ âm nhạc… hay ẩm thực là từ các món ăn mang nét văn hóa vùng đồng bằng Bắc bộ kết hợp phục vụ theo phong cách châu Âu để nâng tầm món ăn Việt lên hàng cao cấp fine dining.
Tất cả các yếu tố đó khiến du khách trong nước và du khách nước ngoài sẽ nhớ về địa điểm, về du thuyền Bình Chuẩn với sự văn hóa độc đáo, khác biệt mà nói như nhà sử học Dương Trung Quốc đã nhận xét.
Việt Nam sở hữu tài nguyên văn hóa phong phú, tuy nhiên hiện nay chúng ta chưa đưa được văn hóa trở thành sản phẩm hay còn gọi là ngành công nghiệp văn hóa giống như các nước khác đã làm.
Tôi ví dụ như Hàn Quốc, họ đã làm rất tốt các yếu tố văn hóa của họ trở thành thông điệp hoặc những sản phẩm để du khách tiếp cận và biến trở thành công nghiệp văn hóa, tạo ra những giá trị lớn hơn là các nhà máy, xí nghiệp.
Việt Nam với 54 dân tộc, 54 bản sắc, phong cách sống. Mỗi vùng miền lại có những giá trị văn hóa khác nhau, chưa kể nói đến di sản văn hóa thì có di sản văn hóa thiên nhiên, di sản văn hóa vật thể và phi vật thể… đó sẽ là sự hấp dẫn, sức mạnh mềm đầu vào để chúng ta khai thác và đưa vào sản phẩm du lịch phát triển kinh tế du lịch.
Việc tạo ra những giá trị văn hóa Việt trên con tàu du lịch, như chính tinh thần dân tộc và làm giàu cho dân tộc trong triết lý kinh doanh mà vua tàu thủy Bạch Thái Bưởi đã thành công.
Thưởng thức món ăn Việt, nghe kể câu chuyện di sản văn hóa Việt là sản phẩm trải nghiệm hấp dẫn với du khách nước ngoài. Lữ khách sành du lịch rất thích và quan tâm tới các tour văn hóa, trải nghiệm về văn hoá, nghệ thuật, tới những câu chuyện văn hóa như phong tục, lễ hội, trang phục truyền thống, ẩm thực, kiến trúc…
Chính vì vậy mà tôi đã đưa các yếu tố văn hóa vào trong các sản phẩm du lịch của mình, lồng ghép tất cả trong tour trải nghiệm du thuyền để làm sao du khách nước ngoài có thể cảm nhận sâu sắc, tinh tế về văn hóa Việt Nam.
Du thuyền bền vững từ doanh nghiệp bền vững ESG. Du lịch bền vững và có trách nhiệm dựa vào 6 trụ cột chính là bảo vệ nguồn môi trường sinh thái tự nhiên, trách nhiệm văn hoá xã hội, tạo việc làm tốt cho người dân địa phương, góp phần phát triển kinh tế, khách hàng thoả mãn, doanh nghiệp có lợi nhuận.
Chúng tôi định nghĩa du lịch bền vững là phải bảo vệ môi trường sinh thái tự nhiên, cùng nhau tạo ra nơi đẹp hơn cho người dân sinh sống và tạo ra nơi đẹp hơn để du khách tới thăm quan trải nghiệm.
Chúng tôi bảo đảm văn hoá xã hội, gìn giữ, bảo tồn và phát huy di sản, văn hoá, phong tục tập quán địa phương. Chúng tôi cam kết hoạt động kinh doanh có đạo đức nghề nghiệp, phát huy văn hoá, lối sống của người dân địa địa phương và giới thiệu những tinh hoa văn hoá, di sản, lịch sử, mỹ thuật, ẩm thực địa phương cho du khách trong và ngoài nước.
Chúng tôi sử dụng nguồn nhân lực địa phương, đào tạp phát triển chuẩn năng lực làm việc, trả lương ổn định, đảm bảo an sinh xã hội cho người dân địa phương. Góp phần phát triển kinh tế xã hội địa phương và quốc gia nhằm tạo công ăn việc làm xoá đói giảm nghèo và điều kiện làm việc tốt nhất có thể.
Mục đích quan trọng nhất của tổ chức là thoả mãn khách hàng mục tiêu như chúng tôi tuyên bố quyền của khách hàng 100% hài lòng. Cuối cùng và sau cuối, doanh nghiệp có lợi nhuận.
