Du lịch hậu Covid-19 cần tập trung vào khách cao cấp
So với các nước trong khu vực, du lịch Việt Nam mới bắt đầu cần xác định sức hút du lịch Việt, điểm khác biệt độc đáo là gì, khách hàng chúng ta là ai, ở đâu, họ thích gì, làm sao thỏa mãn họ. Chúng ta không bán cái mãi chúng ta có mà cái khách hàng cần, muốn vậỵ phải định vị cho được thương hiệu du lịch quốc gia Việt nam trong mắt khách hàng tiềm năng. Khách hàng ở đâu marketing ở đó, có vậy mới trúng và đúng.
4 điểm mạnh và khác biệt du lịch VN: Văn hóa, thiên nhiên, ẩm thức và con người. 4 điểm yếu du lịch VN: cơ chế chính sách, chất lượng nguồn nhân lực, sản phẩm du lịch và xúc tiến quảng bá.
Cần định vị du lịch Việt nam là điểm đến di sản, nâng tầm, sáng tạo thu hút khách sang trọng. Người trân quý di sản quốc gia mình. Yêu di sản, du lịch Việt Nam! Giờ là lúc cần làm mới DLVN, nhận diện lại thương hiệu, thực hiện tầm nhìn mới, du lịch thành thực sự là một ngành kinh tế quan trọng của đất nước.
Việt Nam sở hữu vẻ đẹp riêng biệt, bất tận chưa bao giờ là hết hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài nước. Một đất nước mấy ngàn năm lịch sử uốn lượn theo hình chữ S bên bờ Biển Đông, cùng nền văn hóa độc đáo hấp dẫn và một danh sách dài những món ăn ngon nhất thế giới. Việt Nam là lựa chọn tuyệt vời và thú vị cho chuyến du lịch đáng nhớ. Từ những tuyệt tác đá thiên nhiên tại Vịnh Hạ Long đến những cánh đồng ruộng bậc thang kỳ vỹ tại SaPa, từ những thiên đường biển dọc miền Trung đẹp hút hồn du khách đến vẻ đẹp bình dị nơi sông nước miền Tây Nam Bộ.
Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Với gần 20 năm kinh nghiệm dịch vụ chuẩn Châu Âu, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, chúng tôi mang đến cho du khách Việt Nam những trải nghiệm chân thực và độc đáo đúng xu thế và phong cách và thửa theo yêu cầu riêng với dịch vụ từ tâm. Chúng tôi cam kết quyền khách hàng 100% hài lòng và mang về những kỷ niệm đẹp chạm cảm xúc.
Phóng viên: Thưa ông, Việt Nam sẽ chính thức mở cửa du lịch hoàn toàn vào ngày 15/3. Sau khi mở cửa du lịch, chúng ta nên đón khách đại trà hay tập trung vào thị trường, phân khúc du khách nào?
CEO Phạm Hà: Một số điểm đến tại Việt đã quá tải, phát triển ồ ạt gây mất cảnh quan, ô nhiễm mỗi trường, hạ tầng xuống cấp, dịch vụ tệ do quá đông và quá tập trung vào một nguồn hoặc nhiều nguồn khách đại trà. Sau Covid 19, Du lịch Việt Nam cần định vị lại thương hiệu quốc gia, nhắm tới chất hơn lượng,, tập trung vào thị trường mục tiêu, khách cao cấp có khả năng chỉ trả cao, ở lâu hơn và bền vững khi mở cửa du lịch quốc tế trở lại, định vị điểm đến Việt Nam cao cấp khai thác mỏ vàng di sản văn hóa và thiên nhiên.
Phóng viên: Nếu là phân khúc khách chi tiêu cao, sản phẩm nào hay điều gì thu hút họ trở lại Việt Nam?
CEO Phạm Hà: Việt Nam chúng được nhiều tạp chí quốc tế chuyên về du lịch sang trọng như Conde Nast Traveler, Travel and Leisure, hay Vituosso đánh giá Việt Nam là điểm đến du lịch sang trọng mới nổi của thế giới. VN chúng ta có văn hóa, di sản, ẩm thực, con người hiếu khách. Hạ tầng ngày càng tốt, kết nối hàng không thuận tiện, đường bộ, đường biển ngày càng dễ dàng, nhiều bãi biển đẹp, những vùng vịnh kỳ quan và những trải nghiệm mới, điểm đến mới như Phú Quốc sánh ngang Bali hay Phú Ket.
Du khách cao cấp có nhu cầu tìm về những điểm đến mới, xanh hơn, thuận tiện, nhiều trải nghiệm, giầu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ. Chúng ta phải đặt khách hàng làm trung tâm, thoả mãn họ mọi điểm chạm để khách đi rồi muốn quay lại thay vì một đi không trở lại. Muốn vậy khách đến Việt Nam phải dễ dàng hơn, đến rồi được tiêu nhiểu tiền hơn, vui hơn.
Họ chú trọng vào sự phát triển bền vững, sản phẩm du lịch trải nghiệm giầu cảm xúc của điểm đến. Du lịch Việt Nam cần định hướng bền vững và có trách nhiệm dựa trên 6 trụ cột. Gìn giữ tài nguyên môi trường, trách nhiệm văn hoá xã hội, phát triển kinh tế địa phương, tạo công ăn việc làm trả lương ổn định cho người dân địa phương, khách hàng thoả mãn và doanh nghiệp có lợi nhuận.
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Du lịch Việt Nam hậu Covid cần khắm tới khách high-end, khách sang trọng, quan tâm tới di sản văn hoá, ở lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn như khách Châu Âu, Úc, Mỹ, Trung Đông. Chúng ta nên tập trung vào chất hơn lượng, nhiều khách hay khách đại trà như trước kia cũng chưa có nhân lực làm ngay và luôn.
Trong ngắn hạn muốn chiến lược mở cửa thành công thì chúng ta cần chia nhỏ thị trường có khả năng phục hồi nhanh, mạnh, bền vững, và đúng mùa du lịch của khách vào mùa hè như khách Châu Âu: Đức, TBN, UK, Pháp hay Úc. Cùng thị trường gần chúng ta trong Asean, có thể phục hồi nhanh, và thường có nhu cầu du lịch gần. Đông Bắc Á và TQ sẽ quý 3 họ mới mở của có thể lâu hơn, có chăng tập trung vào Hàn Quốc và Nhật Bản.
Bộ VHTT và DL, TCDL cần chia thị trường mục tiêu theo ngôn ngữ hiểu văn hoá và hành vi tiêu dùng. Hàng không, lữ hành và điểm đến cùng xúc tiến sẽ tạo hiệu ứng tốt tại thị trường mục tiêu, có khách ngay hè này từ tháng 5-6. Chuẩn bị tốt cho mùa du lịch quốc tế đến tới từ tháng 9.
Du khách nghĩ dưỡng tai Resort 5 sao Topas Ecolodge Sapa
Phóng viên: Hiện nay Việt Nam có ưu điểm, nhược điểm gì trong thu hút khách chi trả cao? Chúng ta có thể học hỏi gì từ các nước trong khu vực hay những điểm đến hàng đầu thế giới về dòng khách này?
CEO Phạm Hà: Hiện tại chúng ta chưa nhắm tới họ một cách bài bản và trọng tâm, thỏa mãn họ. DLVN cần phải coi khách hàng làm trung tâm của mọi chính sách phát triển. Nghịch lý là chúng ta đang có các giải thưởng lớn về du lịch sang trọng, các khu nghỉ tầm cỡ quốc tế, các thương khách sạn hàng đầu thế giới đã quy tụ tại Việt Nam, tuy nhiên DLVN lại chưa có hình ảnh đẹp, sang trọng trong tâm trí khách hàng quốc tế. Để thu hút họ phải biết họ là ai, muốn gì, du lịch kiểu như thế nào, trải nghiệm nào họ thích, tại sao lại chọn chúng ta thay vì các đối thủ cạnh tranh chúng ta như Thái Lan, Malaysia, Indonesia hay Singapore?
Các nước trong khu vực đều có định vị phân phúc này riêng, họ tập trung chính sách và nguồn lực để thu hút họ, ví dụ Malaysia có chính sách second home, cho khách nghỉ hưu, đến vùng nắng ấm, không cần visa, ở bao lâu tùy thích. TCDL Thailand có hẳn một phòng du cao cấp, các sản phẩm, video thương mại riêng cho phân khúc này, các hình ảnh và trải nghiệm thưc sự chân thực và khác biết của sang trọng Thái Land. Khách đến sân bay có làn riêng fast track, không cần kiểm tra visa và ra thẳng xe limousine, xe cảnh sát hộ tống, các dịch vụ bay private jet, du thuyền, đánh golf.
Những bữa tiệc riêng ngoài bãi biển, những khu nghỉ sang trọng ít phòng và đối đãi khách như những thượng khách được giới thiệu trong các tạp chí và hội chợ du lịch sang trọng quốc, tại những thị trường mục tiêu như ILTM, Pure, WTM, ITB Berlin. Tổng cục DL Thái Lan có riêng phòng DL Sang Trọng chuyên trách kết nối các hãng lữ hành, sản phẩm trải nghiệm sang trọng, cập nhật các xu thế, nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách sang trọng và thỏa mãn họ. Hãy học Thái Land để thu hút khách sang trọng và siêu sang, VN chúng ta có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn họ thiếu đi tầm nhìn và định vị thương hiệu du lịch sang trọng trong tâm trí du khách và các Cty lữ hành nước ngoài.
Phú Quốc là một trong những thiên đường biển đảo đẹp nhất thế giới thu hút khách du lịch trong nước lẫn quốc tế
Phóng viên: Về phía tập đoàn Lux Group, sau khi mở cửa du lịch trở lại sẽ có những sản phẩm nào đón đầu xu hướng du lịch sau Covid-19?
CEO Phạm Hà: Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức.
Lux Group là tổ hợp các thương hiệu về lữ hành, vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, du thuyền với gần 20 năm kinh nghiệm. Lux Group chúng tôi chọn lối nhỏ vào nhà sang. Chúng tôi đi tiên phong trong thị trường sang trọng và siêu sang trọng, chỉ chiếm 5% lượng khách đến Việt Nam, bằng việc tự đầu tư, thiết kế, làm mới các sản phẩm trải nghiệm du lịch giầu cảm xúc, cho thân, tâm và tuệ.
Chúng tôi có thêm một bộ sản phẩm the secret hideaway collection cho dòng sản phẩm này như khu nghỉ hẻo lánh sang trọng, homestay sang, farm stay, du thuyền riêng, nhóm nhỏ, golf, luxury MICE, du lịch chăm sóc sức khỏe toàn diện wellness, trốn thế giới, du lịch một mình, du lịch đường sông, thể thao và thiên nhiên, du lịch ẩm thực và các hàng thửa cho nhu cầu trải nghiệm du lịch riêng biệt với cá nhân hóa cao.
Qua đại dịch chúng tôi thấy cầu rất lớn và thị trường 100 triệu dân rất mê du lịch cao cấp và chúng tôi sẽ tập trung vào mảng này thay vì chỉ quốc tế như trước, và phát triển bền vững bằng 2 mảng nối địa và quốc tế. Covid 19 làm cho mảng quốc tế làm chúng tôi lùi lại 5 năm, như 2015, chúng tôi xác định build back better phục hồi nhanh chóng và tốt đẹp hơn.
Chúng tôi dự đoán quốc tế đến cũng phải quý 2 năm 2022, chúng tôi đang chuẩn bị kế hoạch cho sự cho 5 thị trường ngôn ngữ, kết nối các hãng nước ngoài với sự thuận tiện, nhanh chóng và những trải nghiệm mới chân thực và độc đáo. Chúng tôi tạo ra những trải nghiệm hoàn toàn mới hợp thời và các hành trình cũ và trải nghiệm mới.
Lux Group sẽ đầu tư mở khu nghỉ núi Secret Hideaways Pù Luông, cảm hứng từ thơ Tây Tiến thi sĩ Quang Dũng, 35 căn xây dựng thuận thiên, an nhiên trên núi lớn Pù Luông, cho trải nghiệm tâm, thân và tuệ, xanh lối sống, khỏe thể chất, lành tinh thần. Chúng tôi không bán tour mà bán cảm xúc, trải nghiệm để du khách đáng nhớ và mang về nhà những trải nghiệm đẹp. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến trải nghiệm và ký ức. Du Lịch là nghề hạnh phúc, mang đến những trải nghiệm hạnh phúc cho du khách.
Hiện đã có bản vẽ được đăng kiểm cho du thuyền Phú Quốc, chúng tôi mở rộng thương hiệu Emperor Cruises thêm 1 du thuyền 200 chỗ cho Nha Trang và đã xong nghiên cứu tiền khả thi, và chấp thuận đầu tư 10 du thuyền cho Phú Quốc, nhu cầu rất lớn cho cả khách quốc tế và VN tại đây, chúng tôi dự kiến đưa du thuyền đầu tiên với 200 chỗ cho 2 hải trình du ngoạn trong ngày và ngắm hoàng hôn trên đảo ngọc Phú Quốc vào quý 4 năm sau, bắt đầu mùa nắng đẹp và khách quốc tế tới Phú Quốc.
Chúng tôi đang hoàn thành siêu du thuyền Lux Yacht Spirit 150 cabins cho 300 khách cho hải trình dọc bờ biển Việt Nam theo tinh thần cụ Bạch Thái Bưởi, đây sẽ sẽ là sản phẩm trải nghiệm độc đáo mới lạ hấp dẫn cho buổi bình minh du thuyền Việt Nam, đánh dấu 20 năm thành lập Lux group vào 2025.
Vịnh Hạ Long – Di Sản Unesco luôn là lựa chọn đầu tiên của du khách quốc tế đến du lịch Việt Nam.
Phóng viên: Ông đánh giá thế nào về cơ hội bứt phá của ngành du lịch Việt Nam?
CEO Phạm Hà: Cơ hội cho các quốc gia là như nhau hậu Covid, các tỉnh thành trong một nước cũng như nhau, nên tỉnh thành nào nhanh chóng thính ứng nhanh sẽ phục hồi và phát triển nhanh chóng và được truyền thông tốt. Cái mà doanh nghiệp mong ngóng là kết nối hàng không, thông tin mở cửa, quy định cụ thể, chính thống và cam kết đồng bộ các bộ và tw tới địa phương. Giờ đây không phải cá lớn nuốt cá bé mà là cá nhanh nuốt cá chậm. Chúng ta đang quá chậm so với các nước trong khu vực như Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Việt Nam có thể trở thành quốc gia du lịch hàng đầu Châu Á, về di sản và du lịch biển. Về lâu dài DLVN cần giải quyết 4 điểm yếu nút thắt như thể chế chính sách trong đó có vấn đề visa (visa long stay, miễn visa 1 tháng vào ra nhiều lần, tiến tới bỏ visa thực hiện chính sách thân thiện visa để thu hút du khách cao cấp), nguồn nhân lực có chất lượng, sản phẩm du lịch nhiều chất xám, giầu cảm xúc, chân thực độc đáo, đa dạng và định vị thương hiệu du lịch quốc gia Việt Nam giầu có về di sản, nhận diện lại thương hiệu trong du khách quốc tế, nhất là sau Covid, các nước đang làm mới lại thương hiệu quốc gia của họ. Cơ hội phục hồi cho các nước là như nhau hậu Covid 19, nước nào chuẩn bị tốt và nhanh thích ứng sẽ có cơ hội vàng.
Năm nội địa tiếp theo của du lịch Việt – Du thuyền lên ngôi vương hè 2022
PV: Anh chia sẻ cụ thể hơn về việc sắp tung 10.000 cruise & limo package bán cho du thuyền hệ thống Lux Cruises đình đám Việt Nam? So với trước dịch lượng vouchers này biến động thế nào?
CEO Phạm Hà: Tin vui là Việt Nam mở cửa du lịch quốc tế đến từ 15 tháng 3 tạo sức sống mới cho du lịch, hàng không và du thuyền. Trước mắt, hè năm nay sẽ vẫn là xu thế du thuyền và du lịch nội địa lên ngôi vương.
“Người Việt đi tàu Việt”, “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”, tiếp theo thành công của xu thế nhà nhà đi du thuyền, người người đi du thuyền của năm 2020-2021 và đã định hình thành xu thế yêu thích của người Việt Nam biết và thích trải nghiệm du thuyền.
Lux Cruises (tổ hợp 3 du thuyền, hai thương hiệu Heritage Cruises, Emperor Cruises Halong and Nha Trang) chúng tôi sẽ bán ra đợt một 10.000 cruise and limo packages ngay tháng 3, với giá ưu đãi mua trước, cho xu thế bùng nổ và cầu luôn lớn hơn cung, với giá ưu đãi giảm 30%, so với trước dịch Covid 19, tăng 20% so với 2021.
Đặc biệt chúng tôi sẽ đào tạo và cấp chứng chỉ cho những Cty đối tác và những chuyên gia du thuyền đủ năng lực, tâm, tâm và tài để bán một sản phẩm du lịch trải nghiệm và kể được câu chuyện di sản, trân quý giá trị văn hoá di sản và thông điệp độc đáo và chân thực của Lux Cruises.
PV: Anh có chính sách sales off thế nào để thu hút du khách, kích cầu du lịch nội địa?
CEO Phạm Hà: Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Du khách luôn có nhu cầu tìm kiếm những trải nghiệm mới chân thực và độc đáo. Cụ thế hậu covid 19 như nghỉ dưỡng trên du thuyền relaxury, đi điểm đến gần bằng đường bộ, đi nhiều lần, du lịch xanh về thiên nhiên biển đảo và đi nhóm nhỏ, hay gia đình bằng xe riêng nhanh chóng và thuận tiện.
Cầu du lịch xanh ra biển đảo lênh đênh trên du thuyền, tận hưởng từng khoảnh khắc này càng lớn như lò xo bị nén và hết dịch là khách sẽ đi chơi ngay, có thêm đã tiêm vaccine mũi 3, đã miễn dịch cộng đồng làm du khách càng tự tin hơn rất nhiều nên chúng tôi thấy tăng nhẹ giá và tăng thêm dịch vụ và trải nghiệm để khách thoả mãn và hạnh phúc hơn.
Giảm 30% là mức kích cầu lớn để người Việt chúng ta được hưởng trải nghiệm mà khách nước ngoài phải bay cả ngàn km, trả gấp 2 lần tiền mới được trải nghiệm một tác phẩm độc bản giữa kỳ quan thiên nhiên vịnh đẹp Việt Nam như Nha Trang, Bái Tử Long, Hạ Long hay Vịnh Lan Hạ, quần đảo Cát Bà thì tại sao Người Việt Nam không đi du lịch Việt Nam và trân quý du lịch di sản nước mình?
PV: Bên cạnh chính sách sales off thì yếu tố nào được cho là cốt lõi để bên anh lấy lại được thị trường nội địa nhanh và hiệu quả về dòng tiền nhất? Các sản phẩm du lịch anh tung ra mùa du lịch hè năm nay thế nào?
CEO Phạm Hà: Hè năm nay, chúng tôi không giảm mà còn tăng giá và tăng trải nghiệm, gia tăng giá trị thêm cho khách. Bán sớm giá rẻ hơn để tối ưu dòng tiền. Chúng tôi mong muốn nhiều “người ta được đi tàu ta” của cụ Bạch Thái Bưởi hằng mong muốn xưa kia, những giá trị văn hoá, di sản, ẩm thực và con người được biết đến nhiều hơn, nên chúng tôi giảm giá mà tăng chất lượng, dịch vụ luôn đổi mới sáng tạo để thoả mãn du khách.
Ví dụ du khách đi du thuyền Heritage Bình Chuẩn tháng 3 chúng tôi đưa thêm dịch vụ chụp ảnh, tặng phụ nữ sinh nhật tháng 3 quà tặng 50% giá hành trình khám phá tuyệt tác kỳ quan hai ngày và một đêm, chúng tôi đưa thời trang cao cấp haute couture, nhạc sống violon và guitar vào phục vụ tạo không khí và ký ức.
Các bữa ăn thành những trải nghiệm ẩm thực với chuyên gia rượu tư vấn, tiệc cocktail đón hoàng hôn trên Pool Bar và bể bơi. Chúng tôi mời bếp trưởng đoạt giải để tạo những món mớn theo mùa, nâng tẩm ẩm thực với ý tưởng bữa tối à la carte, ăn tối cao cấp fine dining bồng bềnh giữa vịnh, với âm nhạc và không gian sẽ tạo những kỷ niệm khó quyên cho du khách, trải nghiệm không có trên Google.
Chúng tôi dự định triển lãm ảnh “vũ khúc bốn mùa vịnh kỳ quan tại phòng chờ mới” của nhiếp ảnh Nguyễn Cường và kịch hoạt cuộc thi ảnh đẹp có giải mỗi tuần marketing lan truyền, để xúc tiến tại chỗ ngay tại cảng lô 28 cảng Quốc Tế Tuần Châu. Ngoài ra chúng tôi đưa dịch vụ lặn biển, stand up paddle vào khu vực bãi biển Ba Trái đào để du khách ở lâu hơn, trải nghiệm nhiều hơn, có thể lên rừng xuống biển.
Trên du thuyền chúng tôi đưa vào art tour khám phá mỹ thuật, và khám phá tuyệt tác du du thuyền cùng với chuyên gia. Chúng tôi không bán một cabin trên du thuyền mà tổng thể trải nghiệm, những câu chuyện thú vị, một hành trình về miền ký ức và kế một giấc mơ du thuyền đầu tiền made in Việt Nam dang dở. Chúng tôi tặng riêng du khách 3 ấn bản sách đặc biệt do chính chủ tàu chủ tịch CEO Phạm Hà viết tăng trải nghiệm và giầu cảm xúc trước khi chạm tới di sản văn hoá và thiên nhiên.
Riêng Emperor Cruises Legacy Halong dòng siêu sang trọng cho những khách thực sự có gu, chúng tôi tinh chỉnh sản phẩm, thêm 2 phòng spa mới, không gian mỹ thuật mới ngoài phòng spa, 1 Sunset Bar trên sundeck để thưởng thức âm nhạc, cocktail và ngắm hoàng hôn, thêm 2 phòng ngủ Hà Nội và Sài gòn, thành 10 phòng suites.
Trên du thuyền này chúng tôi phục vụ 20 khách và tối đa 30 khách, với dịch vụ quản gia, trọng gói tất cả đã bao gồm, tất cả các phòng đều có ban công riêng, tầm nhìn toàn cảnh. Emperor Cruises đưa thêm sản phẩm wellness chăm sóc sức khoẻ toàn diện để chào bán. Một trải nghiệm khác biệt độc đáo “đỉnh của chóp” trên vịnh Bái Tử Long và Hạ Long du khách tuỳ chọn hải trình mong muốn.
Du thuyền Emperor Cruises Nha Trang phù hợp hơn với mức giá của người Việt mà không giảm chất lượng. Chúng tôi tạo các đêm nhạc Trịnh, ngắm trăn tròn 15 giữa vịnh với âm nhạc, cảnh sắc, bạn hữu, ẩm thực và những câu chuyện. Du khách đi tàu ngày hay đêm đều được thưởng thức âm nhạc, dịch vụ trọng gói mà không phải trả thêm tiền.
Du khách có thể lựa chọn nghỉ ngơi trên bãi biển trong vịnh Nha Trang hoặc mua thêm tour đi lặn biển tại Hòn Mun. Trà chiều và giới thiệu nghệ thuật thưởng trà của người Việt giữa vịnh cũng là những hoạt động mới cho du khách.
PV: Giá cả các tour du thuyền sang chảnh dịp Tết rồi thế nào? Có full tour du thuyền không? Xu thế mới là gì trong dòng khách việt cao cấp?
CEO Phạm Hà: Du lịch giờ đây như nhu cầu tất yếu, như cơm ăn nước uống, không còn quá xa xỉ, là nhu cầu được đi, được tài tạo sức lạo động và giải phóng tinh thần. Năm nay chúng tôi thấy xu thế đi phút cuối rất nhiều, đi chơi nhiều hơn và nhiều khách từ Sài gòn ra miền bắc chơi Tết và thưởng không khí lạnh và xuân miền Bắc.
Các Du thuyền Lux Cruises kín lịch hết tháng cuối tuần tháng 2 và tháng 3. Một xu thế nổi trội và ngày càng được người Việt Nam yêu thích, nhất là đi du lịch cùng gia đình, người thân vào dịp đặc biệt.
Chúng tôi hạnh phúc vì du khách đã lựa chọn Heritage Bình Chuẩn và luôn là du thuyền chạy nhiều nhất Vịnh Bắc Bộ chủ yếu là khách Việt Nam, cũng có người nước ngoài làm việc tại Việt Nam nghỉ Tết đi chơi du thuyền, phần lớn vẫn là người Việt đi cũng gia đình, nhóm nhỏ, cặp đôi, thích văn hoá, di sản và thiên nhiên. Họ rất có gu và biết hưởng thụ, thích câu chuyện văn hoá, mỹ thuật, lịch sử, thời trang mà chúng tôi tâm huyết xây dựng và đưa vào trải nghiệm.
Chúng tôi hy vọng vọng với những tours mới, các lựa chọn 1,2,3 đêm, trải nghiệm mới trên du thuyền, trên mặt nước, trên bờ và dưới nước sẽ chọn 2 đêm, dịch vụ đổi mới sáng tạo sẽ làm ngạc nhiên du khách Việt về tàu Việt mùa hè năm nay.
PV: Xu thế như thế Lux Cruises có kế hoạt phát triển đội tàu trong thời gian tới?
CEO Phạm Hà: Nhờ có Covid mà chúng tôi thấy một thì trường nội địa đủ lớn cho du thuyền. Lux Cruises sẽ đưa thêm một tàu The Queen, mang thương hiệu Emperor Cruises Legend 200 chỗ vào Nha Trang và mở rộng ra Phú Quốc.
Do nhu cầu quá cao về du thuyền tại Vịnh Lan Hạ, Quần đảo Cát Bà, nên chúng tôi đóng mới Heritage Bạch Thái Bưởi trong năm nay, 32 cabin, mang tên King of Cruises, phong cách boutique chị em với Heritage Bình Chuẩn, và đưa vào hoạt động năm 2023.
Mục tiêu lớn nhất của Heritage Cruises là chinh phục các con sông Bắc Kỳ và chạy dọc bờ biển Việt Nam tạo sản phẩm mới cho du lịch Việt Nam vào 2025. www.lux-cruises.com
Ông Phạm Hà – Chủ tịch & CEO tập đoàn Lux Group
Chợ trong văn hóa Việt Nam
Nét đẹp văn hoá chợ từ nơi vùng cao tới đồng bằng Bắc Bộ
Ở Việt Nam, chợ là nơi gặp gỡ, không chỉ đơn giản là để mua và bán. Quan niệm này vẫn như vậy trong nhiều thế kỷ và tiếp tục cho đến ngày nay, mặc dù Việt Nam đã trải qua những thay đổi sâu rộng trong thế kỷ 21.
Chẳng có đứa trẻ nào không muốn mẹ dắt đi chợ cả. Tại sao? Nếu họ sống ở vùng sâu, vùng xa, phải làm việc vất vả ngoài đồng hoặc nơi khác để kiếm sống, ít có cơ hội gặp gỡ bạn bè, họ hàng, làng xóm, vì vậy chợ là một nơi tuyệt vời để giao lưu.
Trên vùng cao, nếu không có chợ, cuộc sống có thể khá tẻ nhạt, vì vậy các cộng đồng giữa chúng vì vô số lý do để đi chợ, không chỉ để mua sắm, mặc dù chợ là nơi người dân địa phương tìm thấy những sản phẩm tươi ngon nhất, gà sống, nông cụ, đồ gia dụng, quần áo hoặc đồ nghề cắt tóc.
Người dân địa phương đến chợ để hòa nhập với bạn bè và gia đình, thực hiện các giao dịch kinh doanh hoặc thậm chí tìm kiếm một người bạn đời. Một khu chợ cũng là nơi lý tưởng để mặc những bộ quần áo mới, những món đồ may hay làm bằng tay thể hiện tài năng của người con gái.
Dù ở bất cứ nơi đâu, vùng sông nước, đồng bằng hay lên miền núi, bạn sẽ luôn có thể tìm thấy chợ, dù là làng nhỏ, tỉnh lẻ, chợ nổi hay chợ phố ở một thành phố lớn. Chúng có thể diễn ra hàng ngày, vào sáng sớm hay chợ đêm, 3, 5 hoặc 7 ngày một lần, vào thứ bảy hoặc chủ nhật cuối tuần chẳng hạn như ở vùng núi phía bắc (ví dụ ở Sapa, Bắc Hà, Cốc Ly và Phong Thổ), hay thậm chí mỗi năm chỉ có một lần như chợ Khâu Vai ở Hà Giang và chợ Viềng đầu năm mới ở Nam Định.
Mọi người sẽ phải nỗ lực rất nhiều để đi những quãng đường dài, vượt đồi núi, thậm chí băng qua biên giới chỉ để đến chợ. Ở miền núi, chợ thường được dựng lên từ ngày trước và có thể có không khí lễ hội khá sôi động với các tiết mục văn nghệ, thi hát truyền thống, thầy bói xem quẻ, hát Xẩm chợ.
Vào những dịp như vậy, mọi người đều tham gia, từ nông dân đến chuyên gia và quan chức chính phủ, nhiều người trong số họ mặc những bộ quần áo đẹp nhất của họ, hay trang phục truyền thống của mỗi dân tộc.
Các thành phố lớn, chẳng hạn như Hà Nội, cũng không khác. Bất cứ nơi nào có chợ, đường phố sẽ đông đúc người dân địa phương. Tại Hà Nội, bạn có thể tha hồ lựa chọn và không thể bỏ qua chợ Bưởi, Đồng Xuân, chợ hoa Quảng Bá sáng sớm, chợ Long Biên và chợ hoa Tết hàng năm ở Phố Cổ.
Khi đất nước phát triển, lối sống thay đổi và một số chợ mất đi tính chân thực, nhưng những chợ khác vẫn là tâm điểm cho các cộng đồng nông thôn. Để có được hương vị của bất kỳ ngôi làng, thị trấn, thành phố nào, đừng quên khám phá các khu chợ. Bạn sẽ không phải thất vọng.
Nếu bạn đang ở trên một trong những chuyến Du lịch trên biển Di sản của chúng tôi, tại khu bếp mở, nhà hàng Le Tonkin, không gian chợ quê, đình làng, nơi bạn sẽ được đưa ngược thời gian trở về đầu thế kỷ 20, tôi mời bạn khám phá những khu chợ náo nhiệt đầy màu sắc nhất của chúng tôi ở miền Bắc Việt Nam thông qua bộ sưu tập bưu thiếp hiếm và ảnh gốc của tôi.
###
Heritage Cruises Binh Chuan Cat Ba Archipelago
Vietnam’s first boutique cruise brings heritage alive
Gọi chúng tôi 24/7: 886036668
E: [email protected]
W: www.heritagecruises.com
P: (+84)24 3223 9988 Hotline 24/7: (+84)88 603 66 68
VỊNH HẠ LONG – DI SẢN THIÊN NHIÊN & KỲ QUAN THIÊN NHIÊN MỚI CỦA THẾ GIỚI
Vịnh rồng nằm bờ tây trong vùng lõm vịnh Bắc Bộ. Vịnh Hạ Long trở thành một trong 7 Kỳ quan Thiên nhiên mới của thế giới và được UNESCO hai lần công nhận là di sản thiên nhiên thế giới vào các ngày 17 tháng 12 năm 1994 và ngày 02 tháng 12 năm 2000. Danh hiệu UNESCO gồm danh sách các di sản thế giới, khu dự trữ sinh quyển thế giới, di sản tư liệu thế giới, công viên địa chất toàn cầu, di sản văn hóa phi vật thể của nhân loại. Trong hệ thống các danh hiệu của UNESCO, di sản thế giới là danh hiệu danh giá nhất và lâu đời nhất.
Được bầu chọn là một trong 7 kỳ quan thiên nhiên mới thế giới được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái: Rừng Amazon (Nam Mỹ, nằm trên lãnh thổ Bolivia, Brazil, Colombia, Ecuador, Guiana, Guyana, Surianme, Venezuela); Vịnh Hạ Long (Việt Nam), Thác nước Iguazu (Argentina, Brazil), Đảo Jeju (Hàn Quốc), Đảo Komodo (Indonesia), Dòng sông ngầm Puerto Princesa (Philippines) và Núi Bàn (Nam Phi). Vịnh Hạ Long được công nhận về giá trị ngoại hạng về cảnh quan, địa chất, địa mạo và vẻ đẹp vượt qua hơn 400 đề cử từ hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới để thành một trong bảy kỳ quan mới của thế giới. Vẻ đẹp ngoại hạng của vịnh Hạ Long được tạo nên từ 3 yếu tố: đá, nước và bầu trời.
Vịnh Hạ Long có diện tích khoảng 1.553km2, bao gồm 1.969 hòn đảo có tên và chưa có tên, vùng lõi của vịnh có diện tích 334km2 với hơn 775 hòn đảo lớn nhỏ, phần lớn là đảo đá vôi karst tiêu biểu kiểu fengling và fengcong, hệ thống hang động phong phú. Trong vịnh có cảnh quan đặc sắc do đảo đá Hạ Long muôn hình vạn trạng với nét hoạ tiết, màu sắc của đảo núi, hòa quyện với trời biển tạo nên một bức tranh thuỷ mặc tráng lệ nhất là vào lúc bình minh và hoàng hôn. Vịnh Hạ Long đẹp bốn mùa, mỗi mùa đi qua vịnh đều có vẻ đẹp riêng, chính vì vậy vịnh rồng luôn lôi cuốn du khách trong và ngoài nước đến chiêm ngưỡng quanh năm.
Theo truyền thuyết, Việt Nam lâm nguy trước giặc ngoại xâm, rồng mẹ theo lệnh Ngọc Hoàng trên trời xuống hạ giới giúp người dân Việt Nam đánh giặc. Từ trên cao Rồng mẹ phun châu nhả ngọc chặn đường tiến tàu thuyền giặc. Sau khi thắng giặc thay vì về trời rồng mẹ quyết ở lại hạ giới, nơi rồng mẹ hạ xuống là Hạ Long. Thấy thế đàn rồng con theo mẹ quy tụ tại vịnh Bái Tử Long, nơi có những đảo đá nhỏ quay đầu hết về vịnh Hạ Long. Đuôi đàn rồng là Bạch Long Vĩ, đuôi rồng trắng trải dài 10 km cát trắng và sóng vỗ trắng xoá quanh năm.
Trải qua 500 triệu năm kiến tạo là quá trình Vịnh Hạ Long trở thành nền tảng phát sinh các giá trị vô giá của loài người như đa dạng sinh học, văn hóa khảo cổ và các giá trị nhân văn khác, qua lịch sử địa chất – địa mạo có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với khoa học địa mạo trên toàn cầu, cũng như việc nghiên cứu sự hình thành và phát triển của vỏ Trái đất.
Vịnh Hạ Long là nơi phát triển của hệ sinh thái rừng kín, mưa ẩm nhiệt đới và hệ sinh thái biển, ven bờ với nhiều tiểu hệ sinh thái, trong đó có 14 loài thực vật và khoảng 60 loài động vật đặc hữu đã được phát hiện trong số hàng ngàn động, thực vật quần cư tại vịnh.
Du khách đến “kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới” Vịnh Hạ Long còn có thể chiêm ngưỡng rất nhiều những “kỳ quan” khác với những vẻ đẹp độc đáo, riêng biệt của hệ thống hang động đá vôi kỳ thú chỉ riêng vịnh Hạ Long mới có như: Hang Sửng Sốt, Động Thiên Cung, Hang Trinh Nữ, Hang Đầu Gỗ, Mê Cung, Đảo Ti Tốp, bãi Ba Trái Đào, Bãi Cháy – bãi tắm ven bờ đẹp nhất của vịnh, ngoài ra con vô số các vũng vịnh nhỏ, bãi cát nhỏ xinh, hoang sơ nằm rải rác trong vịnh chỉ có thể là du thuyền mới tới được, hoặc chèo kayak vào tận nơi khám phá hay đi cao tốc mới tới được điểm xa như Mắt Rồng.
Các đảo đá trên Vịnh Hạ Long có những hình thù riêng, không giống bất kỳ hòn đảo nào ven biển Việt Nam và cũng không có đảo nào giống đảo nào. Có chỗ đảo quần tụ lại nhìn xa ngỡ chồng chất lên nhau, nhưng cũng có chỗ đảo đứng dọc ngang xen kẽ nhau, tạo thành tuyến chạy dài hàng chục km như một bức tường thành. Qua quá trình khảo cổ tại vịnh Hạ Long từ đầu thế kỷ thứ 20 đến nay cho thấy nơi đây là một trong những cái nôi của văn minh nhân loại, văn hoá Hạ Long.
Đối với người dân Việt Nam, Vịnh Hạ Long mang một ý nghĩa về văn hóa, tinh thần, tâm linh to lớn, thể hiện qua truyền thuyết Con Rồng Cháu Tiên…qua những chứng tích lịch sử ý nghĩa như thương cảng Vân Đồn, chiến tích Bãi Cháy, Núi Bài Thơ lịch sử, trận thủy chiến Hang Đầu Gỗ gắn với 3 trận chiến lẫy lừng trên sông Bạch Đằng.
Vịnh Hạ Long là nơi rồng đáp xuống, Hòn Rồng giống như một con rồng đang bay lượn trên mặt nước; Hòn Lã Vọng lại giống như một ông lão đang ngồi câu cá; Hòn Đầu Người giống khuôn mặt ai đó đang hướng về đất liền; Hòn Trống Mái giống hai con gà đang chụm đầu bên nhau; Hòn Ấm, Hòn Bút, Hòn Con Cóc, Đảo Ngọc Vừng, Đảo Ti Tốp (Hồng Thập Tự), Đảo Mắt Rồng, Đảo Tuần Châu, Hang Sửng Sốt, Động Thiên Cung, Hang Đầu Gỗ….Vịnh rồng gắn với truyền thuyết rồng xuống phun châu nhả ngọc giúp người Việt đánh thắng giặc nên nhiều địa danh trong vịnh gắn với “rồng” và “ngọc”.
Nhiều du khách nói với chúng tôi rằng Vịnh Hạ Long là “bức tranh thuỷ mặc”, mỗi lần ngắm lại phát hiện ra vẻ đẹp khác lạ. Có thể nói, mỗi đảo đá hiện lên dưới mỗi góc nhìn khác nhau, mỗi thời điểm khác nhau lại biến hoá thành những hình khối, màu sắc khác nhau. Dưới nước thì kỳ thú, nhiều san hô và nhiều ngọc trai tự nhiên đẹp dùng tiến vua xưa kia. Nhiều hệ sinh thái dưới biển ngày nay đang được phục hồi, ngọc trai nuôi trồng tại đây đều có chất lượng cao được nhiều người sành ngọc trên thế giới săn tìm.
Vịnh Hạ Long là vùng biển đảo có khí hậu phân hóa 2 mùa rõ rệt: mùa hạ nóng ẩm với nhiệt độ khoảng 27-29 °C và mùa đông khô lạnh với nhiệt độ 16-18 °C, nhiệt độ trung bình năm dao động trong khoảng 15-25 °C. Lượng mưa trên vịnh Hạ Long vào khoảng từ 2.000mm – 2.200mm điều kiện thuận lợi về địa hình, khí hậu, thuỷ văn rất an toàn cho việc neo đậu tàu thuyền. Cùng với vịnh Bái Tử Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ, quần đảo Cát Bà (Hải Phòng) liền kề, vịnh Hạ Long có nhiều thuận lợi để xây dựng hệ thống giao thông cảng biển lớn mạnh nối liền tuyến vận tải thuỷ trong nước và thế giới còn vì là một vùng biển kín, ít sóng. Một trong những thế mạnh nữa của Hạ Long là giao thông, cảng biển.
Những hải sản ngon của vùng biển này cá song, chim, thu, nhụ, đé. Nuôi trồng thủy hải sản là thế mạnh của ngư dân vùng biển ấm này. Cư dân vùng vịnh phần lớn sống trên thuyền, trên nhà bè nổi ở các làng chài Cửa Vạn, Vung Viêng… để thuận tiện cho việc đánh bắt, nuôi trồng và lai tạo các giống thủy sản, hải sản. Ngày nay đời sống của cư dân Vịnh Hạ Long đã phát triển do kinh doanh thêm dịch vụ du lịch như chèo đò.
Giao thông đương bộ thuận tiện với đường cao tốc 5B, đường hàng không thuận tiện với 3 sân bay là Cát Bi, Vân Đồn, Nội Bài, Quảng Ninh kết nối Hải Phòng và Hà Nội thành tam giác kinh tế trong đó có kinh tế du lịch. Kinh tế biển và du lịch Hạ Long ngày càng phát triển thành điểm đến cao cấp, du khách khi tới Hạ Long có rất nhiều lựa chọn như tham quan, nghỉ dưỡng trên đất liền và trên biển.
Chúng tôi mong chính quyền địa phương sớm cho phép doanh nghiệp sáng tạo ra nhiều trải nghiệm du lịch mới chất hơn như lặn biển, kayak, leo núi, khám phá hang động và bãi tắm hoang sơ trong vùng vịnh Bắc Bộ, để phát huy hết giá trị di sản, mở rộng vùng di sản, thu hút du khách quay lại nhiều lần, tận hưởng và trải nghiệm nhiều hơn như 2 hay 3 vịnh một hải trình trong nhiều ngày du ngoạn trên biển.
Với hai cảng thuỷ Tuần Châu Marina và Cảng Quốc Tế Hạ Long, chúng tôi hy vọng nhiều tuyến du thuyền mới mở ra kết nối cảng thủy nội địa cả nước và khu vực. Du khách có thể lưu trú lâu hơn, trải nghiệm nhiều hơn, thoả mãn hơn vì có thể tuỳ chọn điểm ngủ đêm trong vịnh Bắc Bộ và du ngoạn từ Hạ Long ra tới tận thương cảng cổ Vân Đồn hay ngược thuỷ lộ lên thủ đô Hà Nội.
Du lịch MICE trên du thuyền lên ngôi dịp Tết Nguyên Đán Nhâm Dần
Du lịch MICE trên du thuyền lên ngôi dịp cuối năm, sau đây là các lý do nên chọn cruise cho dịp hội thảo, team building. Cùng với vịnh Lan Hạ hoang sơ liền kề Vịnh Hạ Long và Bái Tử Long, Vịnh Bắc Bộ là một điểm đến tuyệt vời tổ chức MICE nhóm nhỏ, sang trọng và đẳng cấp.
Vịnh Hạ Long được UNESCO nhiều lần công nhận là di sản thiên nhiên của thế giới với hàng nghìn hòn đảo được làm nên bởi tạo hoá kỳ vĩ và sống động. Vịnh Hạ Long có phong cảnh tuyệt đẹp nên nơi đây là một điểm du lịch rất hấp dẫn với du khách trong nước và quốc tế.
Hiện tại xu hướng du lịch kết hợp đi kèm hội nghị, hội thảo đang được rất nhiều tổ chức, đoàn thể các công ty lựa chọn. Thời gian họp hội nghị hội thảo thông thường không quá lâu, cùng với việc mệt mỏi sau các giờ họp căng thẳng, nhu cầu được nghỉ ngơi và thư giãn của du khách ngày càng được nâng cao.
Hơn nữa sau những giờ họp căng thẳng, cùng nhau nghỉ ngơi vui chơi cũng là một hình thức rất tốt để gắn kết các đôi tác lại với nhau. Chính vì vậy hình thức du lịch MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo) ngày càng phát triển.
NGHỈ BIỂN
Tái tạo nguồn năng lượng từ những chuyến đi nghỉ dưỡng đến những vịnh biển đẹp nhất Việt Nam
SỨC KHỎE
Sản phẩm đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp muốn đầu tư và cải thiện sức khỏe cho nhân viên
MẠO HIỂM & THỬ THÁCH
Lựa chọn phù hợp cho những ai yêu thiên nhiên và thích khám phá những cung đường thú vị
TƯƠNG TÁC & KẾT NỐI
Trải nghiệm dòng sản phẩm tạo ra những tương tác giữa doanh nghiệp và cộng đồng địa phương
CHI PHÍ HỢP LÝ VÀ DỄ TỔ CHỨC
Giá cả rất hợp lý cho các hoạt động, các bữa ăn, nhiều trải nghiệm vui tươi và đã được bao gồm. Địa điểm đẹp hấp dẫn trên du thuyền, khách hài lòng cao đạt 99%.
DỊCH VỤ BAO GỒM VÀ KHÁC BIỆT TRÊN DU THUYỀN HERITAGE BÌNH CHUẨN:
- Miễn phí set up Gala Dinner: gồm 01 bộ karaoke + màn chiếu, máy chiếu
- Miễn phí sử dụng Bể bơi 4 mùa duy nhất trên vịnh Lan Hạ và Hạ Long
- Không gian mỹ thuật, tranh ảnh những năm 30s. Câu chuyện về con tàu di sản và doanh nhân vua tàu thủy Việt Nam thời 1.0, cụ Bạch Thái Bưởi
- Phòng nghỉ cao cấp có ban công riêng và tầm nhìn toàn cảnh
- Trải nghiệm 04 bữa ăn trong 2 nhà hàng mang phong cách Bắc Bộ Le Tonkin và Đông Dương
- Trải nghiệm lớp học nấu ăn, bài tập vovinam, tiệc trà chiều
- Khu vực spa, phòng tập gym, thư viện, hầm rượu, pool bar, phòng giải trí Sông Hồng và khu thư giãn ngoài trời và nhiều khu vực check in sang chảnh
- Miễn phí sử dụng áo dài truyền thống, võ phục Vovinam và áo tắm trong tủ
- Vé thăm quan và các hoạt động trong chương trình: Kayak, đi thuyền nan, thăm hang, tắm biển, câu mực
Chúng tôi chúng tôi là chuyên gia.
SỰ KIỆN THEO YÊU CẦU
Dịch vụ du lịch được thiết kế riêng dành cho nghỉ dưỡng, tổ chức các sự kiện, hội thảo và những yêu cầu đặc biệt khác.
TRẢI NGHIỆM MICE
Tour nhóm dành cho khách lẻ, khách MICE với chất lượng dịch vụ tuyệt vời.
DỊCH VỤ DI CHUYỂN XE RIÊNG
Cung cấp các dịch vụ vận chuyển bằng xe riêng, xe ô tô/xe khách sang trọng
TRẢI NGHIỆM ĐỘC ĐÁO
Cung cấp các dịch vụ nhiều du thuyền, máy bay trực thăng, thủy phi cơ nếu có yêu cầu.
H???????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????? ???????????????????? ???????????? ???????? ????????????????????????????????????????????
????????????????????????????’???? ???????????????????? ???????????????????????????????? ???????????????????????? ???????????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????
456 Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam
[email protected]
Điện thoại: (+84) 24 3223 9988 – Hotline 24/7: 088 603 66 68
Website: lux-cruises.com
Du thuyền di sản Heritage Bình Chuẩn mang ký ức Tết xưa với trưng bày tranh Hàng Trống lên du thuyền.
Du thuyền di sản Heritage Bình Chuẩn giới thiệu bộ sưu tập tranh dân gian Hàng Trống của chủ tịch Lux Cruises Phạm Hà. Từ ngày 15 tháng 1 đến 15 tháng 2, dịp Tết cổ truyền Nhâm Dần, du thuyền Heritage Bình Chuẩn (www.heritagecruises.com
) tái hiện Tết Bắc Bộ xưa và trưng bày tranh Hàng Trống của nghệ nhân Lê Đình Nghiên.
“Việc phát triển dự án du thuyền Heritage Cruises và niềm say mê đưa di sản dân tộc vào trải nghiệm để du khách cảm được văn hóa Việt Nam đã thôi thúc tôi tìm hiểu về dòng tranh dân gian của đồng bằng Sông Hồng như Đông Hồ, Hàng Trống và Kim Hoàng. Tôi đặc biệt mê mẩn với tranh Hàng Trống và có duyên gặp được nghệ nhân của làng tranh Hàng Trống – ông Lê Đình Nghiên.” Phạm Hà nói.
Tranh Tứ Bình Xuân Hạ Thu Đông bốn mùa huyền ảo
Dòng tranh Hàng Trống xuất hiện từ khoảng 400 năm trước và chịu ảnh hưởng rõ rệt của các luồng tư tưởng, văn hóa, tôn giáo giữa các vùng miền. Tranh Hàng Trống đã góp phần quan trọng trong quá trình phát triển nghề làm tranh dân gian Việt Nam.
Tại triển lãm trưng bày trên du thuyền có 30 bức tranh Hàng Trống của nghệ nhân Lê Đình Nghiên (người duy nhất nắm giữ bí quyết làm tranh Hàng Trống) xoay quanh chủ đề: Tranh thờ, tranh Tết, tranh thế sự… giúp người xem có cái nhìn tổng quát, sâu hơn về dòng tranh đặc biệt này.
Chủ đề tranh Tết, tranh thờ, tranh đời sống lễ hội của Đồng bằng Sông Hồng như “Tranh Công”, “Cá chép trông Trăng”, “Tố nữ”, “Ngũ hổ”, “Tứ bình ‘’, “Chợ Quê” “Canh nông vi bản”, “Hương chủ”…
Do được làm bằng chất liệu giấy dó của Việt Nam có màu sắc vàng ấm áp nên càng để lâu tranh lại càng mang vẻ cổ kính. Thực tế, tranh dân gian trang trí rất dễ, bởi nó mang tính chúc tụng, may mắn. Không chỉ nhờ vào nét vẽ mà ngay màu sắc cũng nói lên điều đó.
Tranh Công – Cá Hàng Trống
Hình ảnh cũng rất gần gũi với đời thường thể hiện những ước muốn riêng của mỗi người. Đó là mong muốn no đủ, mạnh khỏe, trường thọ, hạnh phúc đến với gia đình mình trong năm mới.
Bộ “Tranh Công” hay “Cá chép trông Trăng” (Lý ngư vọng nguyệt) là những tác phẩm nghệ thuật nổi tiếng của dòng tranh Hàng Trống. Tranh “Cá chép trông Trăng” đã đạt đến độ cao về mỹ thuật, sâu sắc, thâm thúy về ý nghĩa, đầm ấm gần gũi, tranh thể hiện ước nguyện cầu ấm no hạnh phúc và thành công.
Hay bộ tranh 4 tố nữ đánh đàn thổi sáo là những âm thanh cuộc sống trần gian gửi tới thế giới thần linh, ước nguyện có tiếng vui trong nhà, màu sắc tươi vui của ngày Tết. Tranh Công Táo, tranh Tứ Bình… mang ẩn ý vững chắc, cũng được nhiều người chuộng treo trong ngày Tết.
Bộ Hương chủ gồm tranh Hương chủ ở giữa mô tả gần như đầy đủ khung cảnh bàn thờ gia tiên và câu đối Phúc – Thọ hai bên được cách điệu thành hoa văn trang trí.
Đặc biệt tranh “Ngũ hổ” được treo trang trọng trong năm mới Nhâm Dần. Mỗi con một dáng vẻ: Con thì đứng, con thì ngồi, con cưỡi mây lướt gió…Từ những dáng hổ ngồi, hổ đứng, hổ cưỡi mây đến những ánh mắt, chòm râu, vẻ mặt, cùng khí thế toàn thân đều toát lên sức sống mãnh liệt của loài “chúa sơn lâm”.
Bức tranh hội đủ 5 sắc màu tượng trưng của ngũ hành, tương ứng với từng thế, dáng của hổ. Ngồi uy nghi giữa tranh là ông hổ màu vàng, xung quanh là 4 ông với 4 màu sắc khác nhau, đỏ, xanh, trắng, đen. Theo thuyết Âm dương Ngũ hành thì hành thổ là sự quy tàng của bốn hành kia trong chu kỳ vận động của Ngũ hành: Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ.
Tranh tứ bình Tố Nữ
Trên đầu hổ vàng, dưới mặt trời đỏ rực rỡ có 7 chấm trắng là hình tượng của chòm đại hùng tinh. Chân hổ vàng trấn lên một miếng phù có ghi “pháp đại uy nỗ”. Hai bên hổ vàng: bên phải có 5 thanh kiếm, bên trái có 5 lá cờ lệnh.
Hình ảnh của cờ lệnh và kiếm trong tranh ngũ hổ thể hiện sức mạnh của thiên nhiên trong quy luật vận động của vũ trụ và sự tương tác với trái đất. Hỗ trợ cho khí phách của ngũ hổ là những đám mây vần vũ huyền ảo được vẽ ở phía trên và phía dưới là 2 tảng núi cách điệu đối xứng cho 2 ngài hổ đứng.
Nhiều người còn cho rằng: nhìn 5 “ông Ba mươi”, gợi cho người xem cảm giác về một lá bùa chú. Cũng có ý kiến cho rằng “ngũ hổ” thể hiện sự xum vầy đầy đủ vì thế treo tranh ngũ hổ cảm thấy yên tâm vì được che chở.
Chợ quê ngày Tết
Nghệ nhân Lê Đình Nghiên cho hay: “Để giữ gìn giá trị cốt lõi của dòng tranh, tôi vẫn áp dụng cách làm của ông cha để lại từ hàng trăm năm như: In mộc bản, làm màu… Dòng tranh này có một sắc thái riêng, mộc mạc, đơn sơ và không theo một quy chuẩn nhất định về bố cục trong hội họa”.“Tôi rất hạnh phúc giới thiệu bộ sưu tập dòng tranh Tết, tranh thờ dịp Tết cổ truyền Nhâm Dần cho du khách quốc tế và cả người Việt Nam yêu di sản văn hóa khi du ngoạn trên di sản thiên nhiên vịnh Hạ Long và Lan Hạ,” Phạm Hà, Chủ tích Lux Group nói.
Canh nông vi bản
“Triển làm này đưa những người yêu thích hội họa, nhất là giới trẻ đến gần hơn với dòng tranh dân gian, qua đó góp phần gìn giữ, phát triển giá trị văn hóa truyền thống của Việt Nam.”
“Nhất chữ, nhì tranh, tam sành, tứ mộc” là bốn thú chơi tao nhã của người Việt xưa. Và cho đến nay, chơi tranh dân gian vẫn là thú chơi mang đậm nét văn hóa Việt trong mỗi dịp tết đến xuân về.
Đám cưới đẹp như thơ, lãng mạn như mơ trên du thuyền mới sang và sành đúng xu thế
Xu hướng chọn cưới xanh, làm lành với mẹ thiên nhiên trên du thuyền. Đám cưới độc nhất vô nhị, hạn chế số lượng khách mời, ảnh cưới đẹp như phim, trăng mật lý tưởng và không gian tiệc tùng sáng tạo là 5 lý do để du khách cân nhắc việc tổ chức đám cưới trên du thuyền.
Dịch Covid -19 tạm lắng khi được kiểm soát tốt, ngành du lịch lại có cơ hội nhúc nhích. Ông Phạm Hà, Chủ tịch HĐQT Lux Group nhanh tay nắm bắt cơ hội này nhằm giải quyết bài toán dòng tiền và tạo việc làm cho người lao động.
Theo ông, du lịch thời bình thường mới, là người Việt Nam đi du lịch Việt Nam, đi đường bộ, chọn điểm gần, an toàn, đi cả gia đình được là tốt nhất, đoàn viên vui vẻ bên nhau cho chuyến đi đáng nhớ, về với thiên nhiên biển đảo nắng vàng, biển xanh, mùa yêu thương…
Nắm bắt theo trend đó, ông Hà đã quyết định tung ra chiến dịch kích cầu “Ở nhà quá lâu, cả nhà chơi đâu?” Đầu tiên là khuyến khích du khách đi ngắm trăng trung thu với hải trình Cát Bà – Vịnh Lan Hạ trên du thuyền 5 sao Heritage Cruise chỉ với giá 3,250,000 VNĐ/người/đêm (giảm 50% so với trước đây).
Đặc biệt, với các công ty, đại gia đình có nhu cầu tổ chức tiệc tất niên, khen thưởng, Heritage Cruises Binh Chuan có những ưu đãi: tặng: backdrop, setup sân khấu, tặng bánh, tặng âm thanh ánh sáng cơ bản, với giá 139 triệu đồng.
Đáng chú ý, ông đang tạo trend đám cưới chỉ từ 300 triệu đồng thay vì 1 tỷ đồng như trước đây. Theo ông Hà, xu hướng cưới trên du thuyền mới sành và sang. So với những năm về trước, giá cả tổ chức đám cưới trên du truyền rất cao, chỉ dành cho những người giàu có, đại gia. Chủ yếu khách nước ngoài. Giờ thì người Việt Nam cũng có thể làm, vì có nhiều tàu đẹp, nhiều điểm đến đẹp.
“Trước kia khách nhà giàu hoặc khách nước ngoài họ rất thích hình thức cưới này với chi phí khoảng từ 1 tỷ đồng trở nên với số lượng khách từ 60-100 người. Tuy nhiên, giờ tôi giảm giá tới 75% thì khách bình thường cũng có thể tham gia được mà lại có một đám cưới đẹp như mơ, đáng nhớ suốt đời”, ông Hà cho biết.
Với mức giá đó, theo ông Hà bất cứ ai cũng có thể thực hiện ước mơ tổ chức đám cưới trên du thuyền, giá cả hoàn toàn hợp lý theo đúng giá trị đem lại về mặt tinh thần. Bên cạnh đó, cũng có thể kết hợp khiêu vũ, nhảy múa hay hát hò, giúp cuộc vui này cảm thấy thoải mái và thêm gắn kết với nhau hơn.
Đám cưới độc nhất vô nhị, hạn chế số lượng khách mời, ảnh cưới đẹp như phim, trăng mật lý tưởng và không gian tiệc tùng sáng tạo là 5 lý do để du khách cân nhắc việc tổ chức đám cứoi trên du thuyền.
Đám cưới có thể nói là một cái kết viên mãn của mọi cuộc tình. Và được tổ chức đám cưới trên du thuyền trong vòng tay yêu thương của gia đình và những người bạn thân chính là giấc mơ của mọi cô gái. Vừa kết hợp cuộc vui vừa kết hợp du lịch ngắm cảnh và trải nghiệm.
5 LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KỲ NGHỈ BIỂN TRÊN DU THUYỀN CÙNG GIA ĐÌNH
Đối với nhiều người, kỳ nghỉ gia đình là phần tốt nhất trong năm. Kỳ nghỉ hè hay nghỉ đông, lễ Tết, lũ trẻ không còn bị trói buộc bởi việc học, vì vậy đây là thời gian tuyệt vời để gắn kết và nhiều niềm vui bên gia đình. Tuy nhiên, việc có trẻ em và người già trong chuyến đi có thể cần phải lập kế hoạch cẩn thận và cần cân nhắc các yếu tố đặc biệt để tạo ra một kỳ nghỉ không quá căng thẳng.
Du ngoạn trên biển ngày càng trở nên phổ biến trong việc đáp ứng những nhu cầu này, nhờ vào các điểm đến nổi được trang bị với nhiều tiện nghi hơn và hành trình thú vị hơn bao giờ hết. Gia đình bạn sẽ được tận hưởng kỳ nghỉ trong không gian sang trọng với các dịch vụ chất lượng quốc tế trên con tàu 5 sao trên vịnh Bái Tử Long, Hạ Long tỉnh Quảng Ninh hay vịnh Lan Hạ thành phố Hải Phòng. Với tiêu chuẩn dịch vụ hoàn hảo, phong cảnh quyến rũ và tiện nghi, bạn sẽ có cảm giác như đang bước vào một thế giới hoàn toàn khác, một khách sạn nổi lộng lẫy trên đại dương với đầy đủ các tiện nghi hiện đại như bạn đang tìm thấy trên đất liền.
An toàn và an tâm với trẻ nhỏ
Trên du thuyền, bạn chỉ phải thu xếp hành lý một lần. Sau đó, bạn sẽ không phải lo lắng về việc đóng gói và mở gói nhiều lần trong suốt kỳ nghỉ của bạn. Đã qua rồi cái thời phải đặt phương tiện di chuyển, lựa chọn giữa xe buýt hoặc xe lửa, và mang theo hành lý cồng kềnh trên những con đường đầy bụi. Trẻ em trở nên thoải mái hơn khi ở cùng phòng trong kỳ nghỉ dài và xây dựng thói quen, trong khi người lớn cảm thấy thư thái và hài lòng vì có thể thưởng thức vẻ đẹp của các điểm đến khác nhau mỗi ngày. Các du thuyền năm sao trên vịnh Bắc Bộ chăm chút từng chi tiết nhỏ trong việc xếp dỡ hành lý của bạn. Đặc biệt, du thuyền sang trọng Emperor Cruises Legacy Halong có dịch vụ quản gia và xe limo là tiêu chuẩn trên tất cả các chuyến du ngoạn của hãng.
Tiện nghi như ở nhà
Du thuyền dễ dàng là một trong những cách tốt nhất để khám phá những vùng đất xa xôi và kỳ lạ, đặc biệt là với những hành trình đa dạng phù hợp với nhu cầu của các gia đình hiện đại ngày nay. Tàu thường ghé các điểm đến nổi tiếng của vịnh Bái Tử Long, vịnh Hạ Long hay Lan Hạ, phù hợp với hành khách từ khắp nơi trên thế giới và họ phải đến thăm quan trải nghiệm trên hành trình thăm quan Việt Nam, vậy tại sao người Việt Nam chúng ta không giáo dục cho con trẻ trân quý giá trị di sản thiên nhiên của nước Việt Nam.
Du thuyền Heritage Bình Chuẩn (www.heritagecruises.com) là một câu chuyện văn hóa lịch sử hay được hồi sinh, kể câu chuyện di sản Bạch Thái Bưởi bồng bềnh giữa vịnh Lan Hạ với 20 phòng và 60 khách tối đa với nhiều công năng tiện nghi và có bể bơi bốn mùa thuận tiện như ở nhà.
Hay Emperor Cruises Legacy Halong (www.emperorcruises.com) tất cả 10 cabin có thể chứa tối đa 30 người và được trang bị phòng tắm riêng, ban công riêng, tầm nhìn ra toàn cảnh đại dương và dịch vụ quản gia cá nhân. Với đội ngũ hướng đến dịch vụ, công ty cung cấp chuyến du lịch trải nghiệm năm sao trên một chiếc thuyền được thiết kế độc quyền với dịch vụ cực kỳ cá nhân hóa. Emperor Cruises đảm bảo mỗi khoảnh khắc đều có giá trị đối với hành khách tại vịnh Bái Tử Long, Hạ Long – điểm tham quan không thể bỏ qua trong hành trình du lịch của mọi du khách khi đến Việt Nam.
Kỳ nghỉ trọn gói
Du thuyền trên biển cung cấp một giải pháp tuyệt vời cho ngân sách của bạn, bởi vì một kỳ nghỉ trọn gói đảm bảo gần như mọi thứ bạn cần cho một chuyến đi tuyệt vời: bữa ăn, chỗ ở, sử dụng đầy đủ tiện nghi, phương tiện đi lại và tất nhiên, giải trí. Với Emperor Cruises Legacy Halong – du thuyền 5 sao trọn gói đầu tiên tại Việt Nam, con tàu hứa hẹn một trải nghiệm trọn gói đặc biệt. Tòa nhà truyền thống cổ điển, được thiết kế riêng, mới được xây dựng, có ba tầng chứa một nhà hàng mở xa hoa, hai quán bar và câu lạc bộ ở sảnh tiếp khách, một thư viện nhỏ, hai bể sục, phòng xông hơi khô, hai phòng mát-xa, khu vui chơi trẻ em và phòng tập thể dục. Với Emperor Cruises, sang trọng không có nghĩa là sẽ không có cuộc phiêu lưu! Gia đình bạn có thể dành thời gian khám phá các loài động vật hoang dã địa phương, lặn với ống thở, ngồi thuyền thúng, chèo thuyền kayak và đi bộ xuyên rừng trong Vườn Quốc gia Bái Tử Long – tất cả đều miễn phí!
Cả nhà cùng vui
Du lịch trên biển đặc biệt hiệu quả đối với các gia đình nhiều thế hệ. Trong môi trường an toàn và khép kín này, con tàu cung cấp vô số hoạt động giải trí trong ngày phù hợp với các độ tuổi và mức độ thể chất khác nhau. Trẻ em, cha mẹ và tất nhiên là ông bà, tất cả đều được phục vụ chu đáo, đảm bảo mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi thành viên trong gia đình. Nhiều du thuyền có khu vui chơi dành cho trẻ em, nơi con bạn có thể tham gia các trò chơi vận động hoặc thư giãn trong không gian yên bình để chơi trò chơi trên bàn hoặc đọc sách. Hơn nữa, tàu còn có một nhà hàng trong khuôn viên, hai quán bar và câu lạc bộ ở sảnh tiếp khách, một thư viện nhỏ, bể sục, phòng tắm hơi, spa, các phòng massage và phòng tập thể dục cho người lớn. Nhiều hoạt động ngoài trời như kayak, thăm hang, bơi lặn cho mọi lứa tuổi và có nhiều thời gian bên nhau để gắn kết và hàn huyên. Nhiều gia đình chọn du thuyền vì sự khác biệt món ăn, thời tiết mùa đông với nắng ấm, đôi khi có lạnh và sương mù lại là sự thích thú của du khách phương nam đến vịnh Bắc Bộ.
Nhiều nhà hàng để lựa chọn trải nghiệm ẩm thực
Không có chuyến du thuyền nào là hoàn chỉnh nếu không có dịch vụ ăn uống sang trọng cả ngày, các du thuyền đều có nhà hàng và quán bar. Ví dụ Heritage Bình Chuẩn có tới 2 nhà hàng và 3 quán bar, phụ vụ bữa tối fine dining các món Bắc Bộ bồng bềnh giữa vịnh và phục cả trong hầm rượu cho gia đình nếu có yêu cầu. Còn Emperor Cruises Legacy Halong đã chế biến các món ăn cung đình xa hoa tại Nhà hàng Hoàng gia Cần Chánh Palace. Các món ăn đã được lựa chọn cẩn thận để vượt quá sự mong đợi của bạn. Các món ăn luôn được chế biến mới mẻ bằng cách sử dụng các nguyên liệu địa phương tốt nhất, với trọng tâm là hải sản. Mỗi chuyến đi qua đêm bao gồm bữa sáng, bữa trưa và bữa tối và với mỗi bữa ăn trên tàu, du khách được chiêu đãi tuyển chọn phong phú các loại bia địa phương miễn phí, rượu mạnh và các loại rượu vang đặc biệt do các chuyên gia nổi tiếng lựa chọn. Các bữa tiệc nướng và bữa tối riêng tư trên bãi biển hoặc tại các hang động hẻo lánh cũng có tại đây. Du khách có thể chọn dùng bữa trong dãy phòng của mình, trên ghế tắm nắng hoặc bất cứ nơi nào mà họ yêu thích.
Bạch Thái Bưởi: Bậc thầy xây dựng nhân hiệu và thương hiệu
Doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874 – 1932)
Thấu hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và khác biệt hóa sản phẩm, cụ Bạch Thái Bưởi xây dựng thương hiệu từ trong ra ngoài: khách hàng nội bộ hài lòng, khách hàng bên ngoài thỏa mãn vượt mong đợi nhờ dịch vụ từ tâm chạm chạm xúc.
Thương hiệu
Chiến lược xây dựng thương hiệu của doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874 – 1932) rất đơn giản. Cụ không chỉ tạo thương hiệu mà còn tạo ra phong trào “người ta đi tàu ta”. Chiến lược xây dựng thương hiệu của cụ không chỉ liên quan đến việc bán một sản phẩm mà còn bán một câu chuyện. Nổi bật trong đó là cái tên của con tàu Bình Chuẩn, kêu gọi đoàn kết của giới công thương, chấn hưng thương trường, cổ động thực nghiệp và một tinh thần dân tộc vì nghĩa lớn hơn cả kinh doanh thuần túy vì lợi nhuận.
Cụ chủ yếu dựa vào tính nhất quán của thương hiệu là mỏ neo, cờ vàng, 3 ngôi sao. Màu vàng tượng trưng máu đỏ da vàng ngay lập tức được nhận ra ở khắp xứ Bắc Kỳ và Bắc – Trung – Nam, khiến mọi người liên tưởng đến thương hiệu với tự hào dân tộc và cảm giác hạnh phúc. Đấy cũng chính là cách xây dựng chiến lược thương hiệu mà các ông lớn hiện nay như Apple, Nike hay McDonald’s đang thành công.
Nhân hiệu
Không chỉ là một thiên tài trong xây dựng thương hiệu của Giang hải luân thuyền Bạch Thái công ty, cụ Bạch Thái Bưởi còn là một bậc thầy trong xây dựng thương hiệu cá nhân “tàu Bưởi”.
Với sự thành công của cụ Bạch Thái Bưởi trong nhiều lĩnh vực trước khi lấn sân sang đóng tàu, vận tải thuỷ và sau này là khai mỏ, có thể khẳng định khát vọng lớn của một cá nhân đã mang lại nhiều giá trị cho hành khách đi tàu và cộng đồng. Cao hơn mục tiêu kinh doanh, đó còn là nỗ lực tạo ra tầng lớp tư bản dân tộc yêu đất nước, đau nỗi đau dân tộc, khát khao dân quốc phú cường dành độc lập.
Thương hiệu cá nhân khẳng định một nhà quý tộc Việt yêu nước, có tiếng nói mạnh mẽ trong các tổ chức như Hội Khai Trí Tiến Đức, thể hiện vai trò một quý tộc Việt thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm, ra báo cất tiếng nói đồng bào, giãi bày với nhà cầm quyền Pháp, sứ mệnh của nhân hiệu là khai dân trí, chấn dân trí, hậu dân sinh theo gương cụ Phan Bội Châu.
Quá trình phát triển thương hiệu cá nhân chính là quá trình “truyền bá” những thông điệp, khẳng định những giá trị cá nhân trong giá trị thương hiệu công ty.
Thương hiệu là cái hiệu được thương
Trong bài này, tôi tập trung vào việc xây dựng thương hiệu để bán hàng và kết hợp nhân hiệu và thương hiệu cho danh tiếng cá nhân và uy tín công ty của bậc thầy có tâm, tầm và tài. Cụ là người của những chữ “đầu tiên” trong kinh doanh, chữ “No.1” trong quảng cáo, tiếp thị sản phẩm ở Việt Nam trong suốt 30 năm đầu thế kỷ 20.
Con tàu Heritage Bình Chuẩn lấy cảm hứng từ “vua tàu thuỷ” Bạch Thái Bưởi
Cụ là người đóng chiếc tàu thuỷ đầu tiên của Việt Nam năm 1919, người Việt đầu tiên lập ra đội tàu thuỷ chở khách trên sông (1916) và cũng là người đầu tiên khởi xướng phong trào người Việt dùng hàng Việt qua lời kêu gọi “người Việt đi tàu Việt”.
Nghệ thuật quảng cáo của cụ Bạch là “nhằm trực diện” vào nơi sâu thẳm của trái tim mỗi khách hàng – “lòng yêu nước và tự hào dân tộc”. Vào năm 1916, tại Hải Phòng, cùng với việc lập ra doanh nghiệp đóng tàu mang tên Giang hải luân thuyền Bạch Thái công ty, cụ không chọn một logo cho thương hiệu mà hẳn một lá cờ hiệu màu vàng với hình mỏ neo và ba ngôi sao.
Theo tài liệu, màu vàng của lá cờ tượng trưng cho màu da người Việt, mỏ neo thể hiện lĩnh vực kinh doanh hàng hải, ba ngôi sao tượng trưng cho ba miền Bắc – Trung – Nam của xứ An Nam, thể hiện ý chí thống nhất quốc gia của toàn thể dân Việt.
Tận dụng lợi thế cạnh tranh phi giá cả
Khi bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới mẻ là ngành vận tải đường sông, cụ Bạch thuê lại ba chiếc tàu của hãng tàu Pháp A.R. Marty. Việc đầu tiên cụ làm sau khi thuê lại là đặt tên Việt cho ba con tàu, viết tên tàu trên những tấm biển kích thước lớn treo dọc mạn tàu. Khách ở trên bờ nhìn từ xa đã muốn xuống để hưởng niềm hãnh diện tự hào được đi trên những con tàu Tây mang tên Việt.
Trong kinh doanh vận tải thuỷ, cụ Bạch phải đối mặt với hai đối thủ rất mạnh và đáng gờm. Đó là các chủ tàu người Khách (tức người Hoa) và người Pháp. Cuộc đụng độ không cân sức đã xảy ra. Cụ Bạch hạ giá vé xuống một thì người Hoa hạ giá vé xuống hai. Các chủ tàu người Hoa lại trường vốn và đã quyết chí đánh bại Bạch Thái Bưởi bằng đủ mọi cách.
Trong tình thế đó, Bạch Thái Bưởi đã nghĩ tới một thứ “vũ khí” phi giá cả mà người ngoại quốc không thể có khi làm ăn trên đất Việt. Đó là tinh thần dân tộc, yêu nước trong mỗi khách hàng là hành khách trực tiếp của mình, tạo ra sự trung thành với thương hiệu.
Cụ Bạch cho người trực tiếp tới các bến tàu, ngày nay gọi là nhân viên tiếp thị, dùng lời nói nêu rõ những thiệt thòi của người Việt, kêu gọi về tình đồng bào, tinh thần tương thân tương ái. Cụ cho treo trên mỗi tàu một cái ống bơ, và tuyên bố ai thấy việc làm của cụ là đáng khuyến khích thì bỏ những đồng xu lẻ vào đó, giúp cho chủ tàu giảm lỗ.
Kết quả, không chỉ thu được những đồng tiền thiện nguyện tại chỗ, mà cụ Bạch còn lôi kéo được hành khách dần dần bỏ tàu Hoa mà đi tàu Việt. Vậy là Bạch Thái Bưởi đã sử dụng thành công tinh thần dân tộc trong tâm huyết của khách hàng như một vũ khí “lành mạnh” để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Chị Bạch Quế Hương (cháu cụ) cùng chồng và ông Phạm Hà (áo trắng) bên chân dung cụ Bạch Thái Bưởi trên tàu Heritage Bình Chuẩn.
Quan hệ công chúng
Cụ Bạch Thái Bưởi có quan hệ rộng với báo chí truyền thông. Nhiều báo đương thời như Nam Phong, L’Eveil Economique de l’Indochine, La Jeune Asie… đều có nhiều bài viết về thương hiệu và nhân hiệu cụ Bạch Thái Bưởi.
Cụ cũng tận dụng nhà in của minh để ra báo Khai Hóa. Phải nói, cụ có quan hệ tốt với báo chí truyền thông. Mỗi khi mở tuyến đường mới cụ đều gửi cáo bạch rất văn minh, nay gọi là thông cáo báo chí, hay cho đăng quảng cáo trên nhật báo tiếng Pháp bằng tiếng Pháp và các báo, tạp chí tiếng Việt thì bằng tiếng Việt với hình thức kiểu dạng thơ lục bát rất dễ nhớ, dễ thuộc và dễ gây kích thích sử dụng cho người dân.
“Cáo bạch
Nay xin kính khải mấy nhời,
Để trình quý khách các ngài đồng bang.
Bản hãng thêm có “Song giang”,
Là tàu kiên cố chỉnh trang tốt lành.
Bẩy trăm mã lực tốc hành,
Chở hơn nghìn tấn không chành không nghiêng.
Cửa nào ghé cũng bình yên,
Mớn nông mà nhẹ không phiền nước khan”.
Có lẽ cụ Bạch Thái Bưởi là doanh nhân đầu tiên trong lịch sử Việt Nam có nhà in và tờ báo riêng của minh, ngoài sứ mệnh riêng của tờ báo, cũng có phần quảng bá cho “tàu Bưởi”. Sau khi đầu tư xây dựng Đông Kinh ấn quán để kinh doanh mảng văn hoá. Mục đích cuối cùng của phong trào thực nghiệp mà Bạch Thái Bưởi phát động và cổ suý chỉ cốt làm giàu “vì dân giàu thì nước mới mạnh”.
Năm 1921, Bạch Thái Bưởi cho ra đời tờ báo hàng ngày mang tên Khai hóa nhật báo với tôn chỉ: “Một là, giúp đồng bào ta tự khai hoá, dạy bảo lẫn nhau, mở mang con đường thực nghiệp. Hai là, giãi bày cùng Chính phủ bảo hộ những yêu cầu thiết thực, chính đáng của quốc dân. Ba là, diễn giải những ý kiến, những lợi ích, tác hại của các công việc Chính phủ đang làm…”.
Đỉnh của chóp trong tạo marketing truyền miệng
Cụ Bạch Thái Bưởi luôn coi khách hàng là đối tượng trung tâm của quảng cáo. Cụ đã sáng tác, đã làm nên những bài, những đoạn quảng cáo chạm được vào cảm xúc của khách hàng, khơi dậy được trong họ niềm tự hào tự tôn dân tộc. Hiểu được tâm lý khách hàng, lại càng hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, cụ Bạch như một chiến tướng trăm trận trăm thắng trong suốt ba thập kỷ trên thương trường nước Việt.
Trong sách “Kinh doanh thời 1.0”, tôi viết: “Thương hiệu “Tầu Bưởi” xứng đáng là bài học cho các doanh nhân Việt thời nay về cách xây dựng thương hiệu khi hội tụ đầy đủ cái tâm cái tầm của cụ Bạch Thái Bưởi về làm thương hiệu của tiếp thị hiện đại: Định vị thương hiệu, khác biệt hóa trải nghiệm cộng thêm tinh thần dân tộc, giá cả hợp lý, kênh phân phối thuận tiện. Cụ lấy khách hàng là thượng đế để thỏa mãn họ, vượt qua sự mong đợi khách hàng, tạo tiếp thị truyền miệng.”
Kinh doanh không thể tốt với một cái tên xấu
Cụ Bạch đặt tên các con tàu của mình luôn ngắn, dễ đọc, dễ nhớ, ý nghĩa, âm tiết thuần Việt cho khách hàng mục tiêu là người Việt.
Ba con tàu đầu tiên cụ thuê của chính phủ Pháp được đặt lại tên tiếng Việt là Phi Long (Dragon), Phi Phượng (Phénix) và Bái Tử Long (Fai Tsi Long). Cụ đặt tên tầu theo tứ linh, bốn con vật linh thiêng theo quan niệm người Việt, nhưng không có Quy (Rùa), kinh doanh không thể tốt với một cái tên xấu và hình ảnh chậm chạp, thay vào đó cụ chọn Phi Hổ.
Cụ cũng đặt tên từng con tàu đầy hàm ý thời vua Hùng như Lạc Long, Hồng Bàng, các vị anh hùng dân tộc, các vị vua trị vì trong lịch sử nước Việt: Đinh Tiên Hoàng, Gia Long, Minh Mạng, Tự Đức… Ngoài ra, tên tàu còn được đặt theo địa danh mà tàu chạy để khách hàng tiềm năng dễ nhớ khi chạy chuyến lên thượng du Bắc Kỳ như Chợ Bờ, Phố Lu, Yên Bái, Việt Trì, Tuyên Quang…
Khi bị cạnh tranh với người Hoa hay người Pháp, bắt buộc phải chọn ngày thì cụ xin chạy ngày chẵn âm lịch vì cụ biết tâm lý khách Việt không thích đi ngày lẻ. Gặp mùa trẩy hội Chùa Hương, cụ mở thêm tuyến Phủ Lý – Bến Đục để phục vụ khách đi vãn cảnh chùa, hay tháng 8 âm lịch có hội đền Kiếp Bạc, Hải Dương, cụ cho tăng cường tuyến Đáp Cầu – Kiếp Bạc…
Dịch vụ từ tâm
Tài tình nhất trong cách tiếp thị quảng cáo “tàu Bưởi” là cụ Bạch đưa hát xẩm lên tầu hát giải trí cho khách. Lời các bài hát xẩm có nội dung kêu gọi tình đồng bào, tương hỗ giúp đỡ nhau, quảng bá nhẹ nhàng tại chỗ. Mỗi khách đi tàu đều được cụ tặng một chiếc quạt giấy, để quạt mát vào mùa hè, vừa làm quà lưu niệm chuyến đi. Đấy là dịch vụ hơn cả mong đợi, dịch vụ từ tâm chạm chạm xúc tạo ra câu chuyện và marketing lan truyền.
Hãy nghe một đoạn bài xẩm trên tàu Bưởi của cụ Bạch Thái Bưởi, để thấy cụ Bạch đã nâng nghiệp vụ quảng cáo lên mức nghệ thuật theo cả nghĩa đen và bóng của từ đó thế nào:
“Nhiễu điều phủ lấy giá gương
Người trong một nước phải thương nhau cùng
Cô kia má đỏ hồng hồng
Muốn ra Hà Nội lấy chồng làm quan
Đường đi hiểm trở gian nan
Tàu “Bạch Thái Bưởi” dọn đàng rước dâu”…
Khi nhận định về ông, hội Khai Trí Tiến Đức cho rằng: “Cụ là một bậc vĩ nhân đất Bắc, một bậc trượng phu nơi thương trường mà cuộc đời của cụ đáng phô bày cho quốc dân, sự nghiệp của cụ đáng làm gương cho các nhà buôn bán noi theo”. Ứng Hoè Nguyễn Văn Tố trong Hội truyền bá quốc ngữ viết về Bạch Thái Bưởi trong tạp chí Đông Thanh là “bậc anh hùng kinh tế thứ nhất trong kinh tế giới nước nhà”.
Có câu: nhất Sĩ, nhì Phương, tam Xường, tứ Bưởi. Tuy chỉ đứng thứ tư trong tứ hổ đất Tràng An, nhưng cụ Bạch Thái Bưởi được nhiều thế hệ người Việt Nam kính trọng, cụ để lại nhiều bài học hay cho hậu thế và “vua tàu thuỷ Việt Nam” được giảng dạy trong sách giáo khoa lớp 4 về gương kinh doanh thành công bằng sự tử tế và tinh thần ái quốc.
Để nói về cụ Bạch Thái Bưởi phải cả cuốn sách mới nói hết, riêng về xây dựng thương hiệu và nhân hiệu tàu Bưởi thì quả là bậc thầy từ thời 1.0, những thứ mà marketing hiện đại gọi là marketing nội dung và đỉnh của chóp là truyền miệng.
Thấu hiểu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và khác biệt hóa sản phẩm, cụ Bạch Thái Bưởi xây dựng thương hiệu từ trong ra ngoài. Khách hàng nội bộ hài lòng, khách hàng bên ngoài thỏa mãn, toàn bộ doanh nghiệp từ chủ đến nhân viên đều lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng trải nghiệm khách hàng, thỏa mãn họ và vượt qua cả mong đợi để tạo marketing truyền miệng. Chúng tôi gọi đó là dịch vụ từ tâm.
Cảm hứng từ nhà tư sản dân tộc Bạch Thái Bưởi, thành tín, đạo nghĩa và trách nhiệm, và kỷ niệm 100 năm tàu Bình Chuẩn, tàu made-in-Vietnam đầu tiên, do cụ thiết kế, đóng mới, và hạ thủy thành công tại Hải Phòng năm 1919 và Heritage Bình Chuẩn được hồi sinh 2019, viết tiếp giấc mơ du thuyền Việt Nam ra biển lớn.
Nối tiếp truyền thống và tinh thần Bạch Thái Bưởi
“Chúng tôi luôn sử dụng máy móc tân tiến nhất, chăm sóc, bảo dưỡng máy móc định kỳ đảm bảo tàu luôn an toàn phục vụ du khách”
Cụ Bạch Thái Bưởi cha đẻ của dịch vụ ngủ đêm trên tàu thủy du lịch từ thế kỷ trước, là một nhà tư sản dân tộc tiêu biểu kinh doanh thành công và là sự ngưỡng mộ của nhiều người Việt, để lại nhiều bài học.
Tiếp nối truyền thống và những giá trị và bài học đang được áp dụng trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn. Đội ngũ chúng tôi vẫn ngày đêm giữu tàu thuyền an toàn, máy móc chăm sóc định kỳ, chỉnh trang các khu vực rất rộng trên 1000m2, luôn đảm bảo xanh- sạch-đẹp, sang xịn mịn.
Ngay trong giãn cách lần thứ 4, đội ngũ chúng tôi đã sơn lại vỏ tàu trắng bóng, làm đẹp sundeck, làm cầu cảng du thuyền và chuyển bến về lô 28 cảng Quốc Tế Tuần Châu để sẵng sàng đón du khách đến trải nghiệm, tìm tòi, mộng mơ, khám phá và hòa mình vào di sản văn hóa và thiên nhiên, hai vịnh đẹp nhất thế giới trên một hành trình.
Chúng tôi thực hiện một cuộc phỏng vấn ngắn với máy trưởng Đàm Đình Quảng, trong đội thủy thủ 7 người, một bộ phận luôn đoàn kết, bám tàu ngày-đêm, luôn đa di năng trong công việc, làm hết sức, giúp tất cả các đội nhóm hoàn thành nhiệm vụ phía trước, họ đứng sau màn hình, đảm bảo mỗi hải trình an toàn, đúng giờ và đáng nhớ.
1.Điều gì đã mang anh đến với du thuyền Heritage Bình Chuẩn và gắn bó từ ngay đầu hạ thuỷ đến bây giờ?
Khi tôi nhận được một cuộc điện thoại của một người bạn gọi cho tôi và hỏi anh có biết tàu Heritage Bình Chuẩn không?
Tôi đã trả lời như thật là có và bảo tàu đấy ai cũng biết bạn ấy bảo anh giỏi thật “tàu du lịch nào trên vịnh Bắc Bộ anh cũng biết”. Bạn ấy gửi cho tôi xem hình ảnh xem nào đến khi bạn ấy gửi hình ảnh 3D cho tôi tôi thật sự choáng ngợp bởi vẻ đẹp lung linh vào ban đêm.
Tôi nói vui với bạn ấy là anh sẽ về làm ở tàu này, bạn ấy vẫn tưởng tôi nói đùa và còn bảo “chúc mừng anh”, và bắt đầu từ lúc đó trong tôi luôn luôn có một suy nghĩ truy tìm ra nơi đóng tàu và tất cả thông số kỹ thuật của nó.
Tôi đã nhờ nhiều mối quan hệ đều không tìm thấy nơi đóng con tàu đó, nhưng trong một lần tình cờ vào chơi trong nhà máy đóng tàu bên bờ sông Chanh, tôi đã nhìn ấy tấm biển ngày khởi công con tàu ngay cổng, cũng may cho tôi có quen anh thợ điện tay trong ở trong nhà máy đó, anh ấy đã xin phép cho tôi vào được sờ, được chạm vào nó, và hôm đó thật may mắn cho tôi khi tôi lại gặp được anh Bùi Mạnh Hùng giám sát đóng tàu từ lúc khởi công.
Anh ấy đã giới thiệu với tôi về con tàu trên bản vẽ và thực tế khi đó mới đóng được 1/3 con tàu, khi tôi đọc bản vẽ kỹ thuật tôi cảm thấy mình đã bị cuốn vào con tàu đó rồi, đó là cái duyên thứ 2 tôi cảm thấy rất tự hào khi mình cũng là đội nhóm đầu tiên xây dựng con tàu Bình Chuẩn, đây là con tàu tôi tâm huyết nhất kể từ ngày biết về nghiệp sông nước, tàu thuyền.
Tình yêu sông nước, máy móc, kỹ thuật, thuyền bè là tôi thừa hưởng từ bố tôi, chính ông đã mang cái duyên thứ nhất đến trao cho tôi và truyền cảm hứng cho tôi yêu tàu như nhà và thích nghề sông nước. Thế là tôi theo học máy móc và nối nghiệp cha tôi với nghề và chắc sẽ thành nghiệp cả đời.
Thật sự khi nằm một mình ngẫm nghĩ thấy con người vi diệu thật lại có thể xây dựng con tàu từ những lá tôn đầu tiên nhờ công nghệ đóng tàu, thiết kế thân vỏ, khoa học kiến trúc và mỹ học tàu thuyền để tạo ra những con tàu đẹp như tàu Heritage Bình Chuẩn.
2.Là những người đứng sau màn hình, đội deck đã góp phần lớn vào sự thoả mãn của khách hàng, anh có thể nói về công việc thầm lặng và đội thủy thủ phụ trách những công việc gì?
Công việc chính của đội thuỷ thủ nói chung đa di năng, chủ yếu là đảm bảo vận hành trơn tru máy móc, sao cho con người và du thuyền an toàn, hành khách an toàn. Từ khi nhận được thông tin hành khách chúng tôi đã phải sắp xếp công việc, lên phương án đưa đón tàu cao tốc thế nào, lấy thực phẩm, giao đồ giặt ra sao, chúng tôi họp giao ban mỗi sáng, phân công nhiệm vụ, đảm bảo an toàn nhất có thể cho hành khách.
Chúng tôi luôn luôn làm cho khách hàng cảm giác được an tâm về an toàn nhất từ khi bước chân xuống tàu đến khi khách hàng ra về, vẫy tay chào, những cái bắt tay thật chặt những cái ôm tạm biệt đó là nguồn động lực làm chúng tôi hạnh phúc sau những chuyến hải trình an toàn.
Công việc chính của tôi trên du thuyền là quản lý vận hành tất cả các trang thiết bị trên du thuyền. Bật mí với các bạn biết về những trang thiết bị đó vì chính tay tôi là người nhận và trực tiếp vận hành tôi mới thấy chúng thực sự tốt thế nào.
Du thuyền Heritage Bình Chuẩn nếu các bạn đem so sánh với các du thuyền khác tôi không dám nhận nó ở vị trí số 1 nhưng nói về các trang thiết bị để phục vụ khách hàng chúng tôi đố các bạn tìm thấy chiếc thứ 2 trên vịnh Bái Tử Long, Hạ Long và vịnh Lan Hạ, Quần đảo Cát Bà!
Tôi muốn nói đến hệ thống điều hòa trung tâm VRV thế hệ mới nhất của DAIKIN điều khiển hoàn toàn bằng bảng điều khiển điện tử và điện thoại thông minh smartphone và được khách hàng đánh giá trực tiếp với chúng tôi là “tuyết rơi mùa hè hay lạnh như mùa đông nước Nga”.
Du khách vui như Tết vì được hưởng trọn vẹn môt ban công cho trà chiều đọc sách, nghỉ ngơi, thư giãn thoải mái vì không có cục nóng điều hoà như những tàu khác, có mà không sử dụng được cũng như không.
Để có được điều hoà tổng như vậy, chúng tôi đã phải thuyết phục hãng Daikin tại Hải Phòng để họ đồng ý lắp đặt trên du thuyền ngoài biển vì đòi hỏi kỹ thuật cao và thiết bị chống ăn mòn muối biển, đây là điều hoà trung tâm được lắp đặt đầu tiên trên du thuyền tại Việt Nam.
Điều đặc biệt các bạn chưa biết về bể bơi La Piscine đầu tiên trên vịnh Bắc Bộ, đó là hệ thống bể to nhất và sâu nhất có thể chứa tối đa 40m3 nước và đặc biệt là dùng công nghệ điện phân để làm sạch bể, tức là chạy hoàn toàn bằng nước khi đã được pha với 150kg muối sạch và qua hệ thống lọc chính vì vậy khi khách tắm bể bơi sẽ không có mùi và bị dị ứng như các bể bơi thông thường, mà còn rất tốt cho sức khoẻ.
3.Điều gì làm anh thích nhất khi làm việc xa nhà trên du thuyền và điều gì làm anh không thích nhất?
Điều làm tôi thích nhất đó là mỗi sáng thức dậy trước hừng đông, khi trời đất cựa mình chuyển đêm sang ngày, được cảm nhận bầu không khí trong lành, sự tĩnh lặng của biển, nói là chúng tôi xa nhà nhưng thực tế chúng tôi không bao giờ nghĩ như vậy vì chúng tôi xem Tàu là nhà biển cả là quê hương thứ 2, đặc biệt đó là tình cảm anh em làm việc và sống chung với nhau như một gia đình đầy ắp tình cảm.
Điều làm tôi không thích nhất trên du thuyền, đó có thể là sự tĩnh lặng, êm đềm quá lâu, đôi khi chúng tôi cũng thèm tí không khí náo nhiệt vui nhộn.
Nhiều khi anh em chúng tôi trên tàu mà nhận được thông tin từ phòng sales sắp có đoàn khách tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo, hội họp khen thưởng hay gala dinner trên du thuyền là chúng tôi vui lắm.
Chúng tôi biết chắc là sẽ được vui vẻ, tất bật chuẩn bị, âm thanh, ánh sáng, bàn ghế tiệc, phông bạt rất sôi nổi, anh em làm sự kiện hôm đó cứ làm việc với 200% sức lực mà lòng rất phấn khởi, rất vui. Khách vui mình cũng hạnh phúc, đội ngũ cũng vui lắm.
4. Trong thời gian đại dịch Covid 19 lần thứ 4 bắt đầu từ tháng 4, 5, tháng 6 các anh làm gì?
“Thành tính, đạo nghĩa và trách nhiệm” là tinh thần quý tộc của Vua Tàu Thuỷ Bạch Thái Bưởi mà chúng tôi học hỏi được. Tiếp nối truyền thống và những giá trị và bài học đang được áp dụng trên du thuyền Heritage Bình Chuẩn. Đội ngũ chúng tôi vẫn ngày đêm bám và giữ tàu thuyền an toàn, máy móc chăm sóc định kỳ, chỉnh trang tàu luôn sang xịn mịn.
Chúng tôi đã chỉnh trang lại toàn bộ du thuyền từ trong ra ngoài, sơn lại các phòng phần nội thất và ngoại thất. Phần ngoại thất sơn lại sundeck các khu vực ngoài trời và chúng tôi đã sơn lại phần trắng vỏ tàu trắng muốt.
Bật mí cho các bạn biết là chúng tôi đã di chuyển nhà chờ từ Bến Gót, huyện Cát Hải về lô 28 Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, thành phố Hạ Long cho thuận tiện vận hành, không sợ tắc đường và vì trải nghiệm của khách hàng.
Chúng tôi “ngủ đông chủ động giữa mùa hè”, sẵn sàng đón khách khi dịch Covid qua đi để khách được trải nghiệm xanh, sạch, đẹp, sang, xịn, mịn và tận hưởng trải nghiệm, tìm tòi, khám phá, mộng mơ, hoà mình vào di sản văn hoá thiên nhiên trên hai vịnh đẹp nhất thế giới trên một hành trình.
5.Để nói một điều về Công Ty và nhắn nhủ với khách hàng thì anh nói gì?
Tôi chỉ muốn một điều là tự hào về công việc mình làm và yêu Công ty, chúng ta hãy đoàn kết cùng nhau chung tay vượt qua đại dịch này và chúng ta là những người chiến thắng.
Đổi mới, sáng tạo, đam mê, nhiệt huyết, đội ngũ chúng tôi vẫn luôn sát cánh để thương hiệu Heritage Cruises được toàn bộ nhưng người trên thế giới biết được chúng tôi vững mạnh như thế nào.
Còn với khách hàng tôi muốn nói với khách hàng rằng hãy đến trải nghiệm về du thuyền của chúng tôi hãy là những người Việt biết hưởng thụ các sản phẩm du lịch cao cấp của người Việt đúng với khẩu hiệu của cụ Bạch Thái Bưởi là “Người Việt đi tàu Việt”.
Chúng tôi hứa với quý khách đến với tàu Bình Chuẩn những hải trình an toàn, nhiều trải nghiệm bất ngờ và nhiều niềm vui, kỷ niệm đẹp khi chọn một kỳ nghỉ biển đảo thật tuyệt vời, nhiều cảm xúc trên du thuyền của chúng tôi.
