Tinh thần Việt Nam : Người Việt đi tàu Việt
Tìm tòi, khám phá, vinh danh, tận hưởng kỳ nghỉ di sản
Trong những năm gần đây, du lịch du thuyền đã trở thành một xu hướng phổ biến trong ngành du lịch. Chúng tôi phỏng vấn chủ tịch CEO LuxGroup, để tìm hiểu về nhu cầu của khách Việt, vì du lịch bằng du thuyền có vẻ xa lạ, vì sao bây giờ là mô hình trải nghiệm du thuyền ngày càng được ưa chuộng.
Lữ khách sang trọng luôn muốn tận hưởng những trải nghiệm độc đáo và sang trọng trên biển khơi, thì du lịchdu thuyền có thể là sự lựa chọn tốt. Tuy nhiên, bạn nên tìm hiểu kỹ chi phí trước khi quyết định đi du lịch thuyền.
Du lịch trên du thuyền sang trọng như Lux Cruises. Khách hàng đang tìm kiếm trải nghiệm du lịch cao cấp, đi kèm với tiện nghi và dịch vụ đẳng cấp. Các du thuyền sang trọng được trang bị đầy đủ tiện nghi từ phòng ngủ, phòng tập thể dục, nhà hàng, phòng spa và các dịch vụ giải trí cao cấp khác.
– Yếu tố nào giúp định hình phân khúc này?
Khi nói du thuyền là nói tới sang trọng, trong tư duy nhiều người du thuyền ngủ đêm chỉ dành cho khách nước ngoài. Covid 19 làm cho nhiều người khám phá ra loại hình du lịch mới mẻ thuận thiên, khám phá biển đảo một cách mới lạ và độc đáo, mà phát hiện ra rất thú vị, không sau sóng như họ vẫn nghĩ. 3 năm qua nhiều người đi du lịch du thuyền thích thú và mang theo gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và cty trải nghiệm du thuyền, mang MICE, lớp đào tạo, đám cưới trên du thuyền.
Du lịch trên du thuyền có nhiều thời gian bên nhau, thoả thích khám phá các trải nghiệm trên mặt nước, dưới nước và trên du thuyền. Được ngắm những khoảnh khắc tuyệt vời bình minh và hoàng hôn, không gian và thời gian, ít phải lo lắng, du khách có thể tìm tòi, mộng mơ, khám phá, thư giãn, tận hưởng và hoà mình vào thiên nhiên. Yếu tố lạ và phong cách du lịch mới làm nhiều người thích nhất là những lữ khách.
– Tỷ lệ lấp đầy ra sao (ngày lễ/ngày thường)
Các ngày lễ Tết thường kín phòng trên các du thuyền Lux Cruises (www.lux-cruises.com) chúng tôi, khách thường đặt trước nhiều tháng mới có chỗ. Hiện tại các du thuyền Emperor Cruises tại Vịnh Nha Trang, Hạ Long và Heritage Bình Chuẩn vịnh Lan Hạ đều được cả khách Tây và Việt Nam yêu thích, mùa hè dịp Covid 90% kín chỗ khách Việt suốt hè. Năm 2023 tiếp tục là trào lưu người Việt Nam đi du lịch ngủ đêm trên vịnh biển. Chúng tôi không có lo sợ mùa thấp điểm hay cao điểm, tất cả các mùa đều có khách trải nghiệm và các ngày cuối tuần lễ Tết khách Tây không có chỗ đặt nếu không đặt sớm.
5 lý do nghỉ dưỡng biển trên du thuyền sẽ lên ngôi trong năm 2023
– Mức giá 500$/cabin bao gồm những trải nghiệm gì?
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm, ký ức. Chúng tôi không bán một cabin riêng lê mà bán tổng thể trải nghiệm, một câu chuyện văn hoá di sản và giấc mơ du thuyền made-in-Vietnam đang viết tiếp cảm hứng từ vua tàu thuỷ Bạch Thái Bưởi. Chúng tôi mang tới giá trị và trải nghiệm giầu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ cho hai khách một phòng suite 33m2 tầng Delta. Du khách có thê nâng cấp tầng 2 Ocean Suites, hay regal suites kết nối ocean rộng 79m2.
Du khách trải nghiệm một không gian di sản văn hoá phi vật thể trên du thuyền, có thể đọc các bưu ảnh cổ về Bắc Bộ, thưởng lãm 100 bức tranh quý theo chủ đề di sản của hoạ sĩ triệu đô Phạm Lực mà chủ nhân của Heritage Bình Chuẩn là ông Phạm Hà đã sưu tập trong nhiều năm khi tâm tuyệt khí tuyệt với đam mê xây tàu treo tranh và lan toản và nâng tầm di sản, kể chuyện di sản trên Heritage Bình Chuẩn đưa du khách đi khám phá di sản thiên nhiên vịnh Hạ Long và vịnh đẹp thế giới Lan Hạ.
Du khách sẽ có một phòng suite rộng kê đủ thêm extra bed, phòng tắm lớn toàn cảnh vịnh, giường ngủ giữa phòng nhìn ra vịnh, không ti vi theo concept boutique, ngắm vịnh từ bất kỳ góc nào trong phòng. Ban công riêng rộng thưởng trà và ngắm biển riêng tư. Du khách còn được mặc trang phục truyền thống Việt nam, tham gia võ cổ truyền VOVINAM buổi sáng hay học lớp nấu ăn, thưởng tiệc trà chiều. Fine dining 5 món đầu bếp thượng hạng trong trang phục truyền thống, ẩm thực địa phương nâng tầm cao cấp, âm nhạc truyền live làm nền, đèn nhỏ sáng trong không gian đậm chất Bắc Bộ và quản lý mời khách tới ăn tối nhà hàng Le Tonkin bằng tiếng mõ, gợi nhớ người làng ra Đình ăn tiệc.
– Chân dung khách hàng (độ tuổi, nghề nghiệp, mức chi trung bình cho 1 chuyến đi…)
Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. https://luxgroup.vn/about-us/
Với gần 20 năm kinh nghiệm dịch vụ chuẩn Châu Âu, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, chúng tôi mang đến cho du khách Việt Nam những trải nghiệm chân thực và độc đáo đúng xu thế và phong cách và thửa theo yêu cầu riêng với dịch vụ từ tâm. Chúng tôi cam kết quyền khách hàng 100% hài lòng và mang về những kỷ niệm đẹp chạm cảm xúc.
Chân dung khách hàng sang trọng của chúng tôi là khách sành du lịch quốc tế theo lứa tuổi lần đầu trải nghiệm sang trọng tầm 25-35, tới những người sành giầu có và có gout ngoài 50. Và những người có nhu cầu đặc biệt, cưới xin, trăng mật, hẹn hò, thích thời trang, chụp ảnh, ẩm thực, nghệ thuật, thích chất hơn lượng. Du khách trả trung bình 500 USD/ đêm và chiếm 3% lượng khách đến Việt Nam và 5% khách Việt Nam có sở thích du lịch du thuyền cao cấp.
– Mục tiêu/kế hoạch của Lux Group trong thời gian tới.
Tôi ngưỡng mộ doanh nhân Bạch Thái Bưởi (1874-1932), trân trọng và yêu quý văn hoá dân tộc, cũng đội ngũ quyết tâm viết tiếp giấc mơ của vị doanh nhân được coi là “vua tàu thuỷ” nước Nam, đó là giấc mơ về một đội du thuyền chạy dọc bờ biển Việt Nam, nhằm giới thiệu cho bạn bè quốc tế những nét đẹp về thiên nhiên, văn hoá, con người Việt Nam, giúp du khách có những trải nghiệm độc đáo khi đặt chân đến dải đất xinh đẹp hình chữ S, những sông ngòi, vịnh biển đẹp nhất Việt Nam như Vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, Lan Hạ, Nha Trang và quần đảo Phú Quốc, Chúng tôi đang xin chủ trương tiên phong tạo trải nghiệm ngủ đêm mới trên sông Sài Gòn và Sông Hồng.
Du nhu cầu ngày lớn, Lux Cruises chúng tôi sẽ đưa du thuyền 200 chỗ vào vịnh Nha Trang ngay năm nay và một du thuyền tương tự sẽ hoạt động tại quần đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang. Một du thuyền ngủ đêm đã được lên thiết kế và duyệt cho vịnh Lan Hạ, với 100 cabins và xuyên Việt 150 cabins sẽ công bố vào 2025, kỷ niệm 20 năm hình thành và ohats triển của LuxGroup.
Doanh nhân Phạm Hà
Phạm Hà sinh ra sau Bạch Thái Bưởi đúng 100 năm. Cũng thật tình cờ khi du thuyền di sản của anh được đưa vào hoạt động cách đúng 100 năm khi “vua tàu thuỷ” Bạch Thái Bưởi hạ thuỷ con tàu Bình Chuẩn chạy từ Hải Phòng vào Sài Gòn năm 1919. Và cũng chính con người, phong cách sống, triết lý kinh doanh của Bạch Thái Bưởi đã trở thành nguồn cảm hứng bất tận để Phạm Hà sáng tạo nên những du thuyền mang đậm hồn di sản, đậm chất văn hoá, lịch sử, mỹ thuật cũng như tinh hoa Bắc Bộ.
Với du khách Việt Nam, chúng tôi muốn kể câu chuyện lịch sử tàu Made in Vietnam đầu tiên của tiền nhân là doanh nhân Bạch Thái Bưởi, để mọi người chạm được vào di sản phi vật thể trên hành trình khám phá di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long, vịnh Lan Hạ. Một giấc mơ người Việt đang được viết tiếp trên hành trình giấc mơ du thuyền Việt Nam ra biển lớn, khơi dậy niềm tự hào dân tộc và vinh danh di sản Việt Nam. Tôi thực hiện giấc mơ lớn nhất của cuộc đời từ thời con trẻ được đóng tàu chạy dọc bờ biển Việt Nam và sang các nước, cập bến năm châu, đưa người Việt Nam thăm quan nước ngoài, rạng danh người Việt.
LUX CRUISES: XU HƯỚNG DU LỊCH DU THUYỀN – 2023
Trong những năm gần đây, du lịch du thuyền đã trở thành một xu hướng phổ biến trong ngành du lịch. Dưới đây là một số xu hướng đáng chú ý
Du lịch trên du thuyền sang trọng:
Khách hàng đang tìm kiếm trải nghiệm du lịch cao cấp, đi kèm với tiện nghi và dịch vụ đẳng cấp. Các du thuyền sang trọng được trang bị đầy đủ tiện nghi từ phòng ngủ, phòng tập thể dục, nhà hàng, phòng spa và các dịch vụ giải trí cao cấp khác.
Du lịch trên du thuyền gia đình:
Du lịch trên du thuyền trở thành một sự lựa chọn phổ biến cho các gia đình muốn tận hưởng thời gian vui chơi và khám phá cùng nhau. Các chuyến đ gia đình thường có các hoạt động thú vị cho trẻ em và người lớn, đồng thời cũng đảm bảo tiện nghi và an toàn cho tất cả các thành viên trong gia đình.
Du lịch trên du thuyền khám phá:
Khách hàng muốn khám phá những điểm đến mới, ít du khách biết đến, đặc biệt là các hòn đảo hoang sơ và khu vực đại dương. Những chuyến khám phá có thể cung cấp cho du khách những trải nghiệm độc đáo và kỳ thú, từ việc lặn biển, câu cá đến khám phá các bãi biển đẹp và những con đường ngoằn ngoèo trên biển.
Du lịch trên du thuyền xanh: Xu hướng du lịch xanh đang trở nên phổ biến hơn, và du lịch trên du thuyền cũng không ngoại lệ. Các du thuyền xanh thường được trang bị những công nghệ tiên tiến nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường. Du khách có thể tận hưởng những hoạt động du lịch thân thiện với môi trường như tắm biển, lặn biển và thưởng thức các món ăn địa phương mang tính bền vững.
Du lịch du thuyền thảnh thơi, chi phí hợp lý
Chi phí cho du lịch trên du thuyền thường khác nhau tùy thuộc vào loại du thuyền, thời lượng chuyến đi, địa điểm và các hoạt động đi kèm. Tuy nhiên, so với việc đi du lịch trên đất liền, du lịch trên du thuyền thường có chi phí cao hơn một chút.
Tuy nhiên, khi đánh giá tổng thể các chi phí cho chuyến đi trên du thuyền, đôi khi nó có thể hợp lý hơn so với một chuyến đi du lịch truyền thống. Điều này bởi vì nhiều du thuyền có chính sách giảm giá cho các chuyến đi dài hơn và giá vé thường bao gồm các hoạt động và tiện nghi như ăn uống, vui chơi và giải trí.
Hơn nữa, du lịch trên du thuyền thường mang lại cho khách những trải nghiệm tuyệt vời như ở trên một khách sạn di động giữa biển khơi và khám phá những điểm đến độc đáo mà không thể tìm thấy khi đi trên đất liền. Do đó, nhiều du khách sẵn sàng chi trả một khoản tiền lớn hơn để trải nghiệm chuyến đi trên du thuyền.
Tóm lại, nếu bạn muốn tận hưởng những trải nghiệm độc đáo và sang trọng trên biển khơi, thì du lịchdu thuyền có thể là sự lựa chọn tốt. Tuy nhiên, bạn nên tìm hiểu kỹ chi phí trước khi quyết định đi du lịchdu thuyền. Tìm hiểu thêm www.lux-cruises.com
Chiến lược Marketing du lịch quốc gia Việt Nam đến năm 2030
Ngày 2/3, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Chiến lược Marketing du lịch Việt Nam đến năm 2030 được phê duyệt theo Quyết định số 440/QĐ-BVHTTDL.
Theo đó, Chiến lược được ban hành nhằm quảng bá, định vị Việt Nam là điểm đến du lịch hấp dẫn hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á, khẳng định thương hiệu và khả năng cạnh tranh của du lịch Việt Nam, góp phần thực hiện các mục tiêu của Chiến lược Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030.
Du lịch Việt Nam sẽ hướng đến củng cố, nâng cao sự nhận biết, hiểu biết, sự quan tâm, yêu thích và sự hài lòng đối với điểm đến du lịch Việt Nam; Khẳng định thương hiệu du lịch Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, chất lượng, bền vững, được lựa chọn hàng đầu tại các thị trường mục tiêu, đáp ứng nhu cầu khách chi tiêu cao, lưu trú dài ngày; Tăng lượng truy cập website, lượng thành viên tham gia các nền tảng mạng xã hội của Tổng cục Du lịch, tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của các hoạt động marketing kỹ thuật số.
Đồng thời, cải thiện vị trí xếp hạng của Việt Nam về các chỉ số liên quan marketing du lịch (về chiến lược phát triển thương hiệu điểm đến quốc gia, mức độ sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin trong cung cấp các dịch vụ du lịch, mức độ cạnh tranh về giá…) thuộc Bộ chỉ số đánh giá Năng lực phát triển du lịch của Diễn đàn Kinh tế thế giới.
Mục tiêu đến năm 2025, phục hồi và phấn đấu đón 18 triệu lượt khách quốc tế; phục vụ 130 triệu lượt khách nội địa, duy trì tốc độ tăng trưởng khách nội địa từ 8 – 9%/năm. Đến năm 2030, đón 35 triệu lượt khách quốc tế, tốc độ tăng trưởng từ 13 – 15%/năm; phục vụ 160 triệu lượt khách nội địa, tốc độ tăng trưởng khách nội địa từ 4 – 5%/năm.
Về định vị thương hiệu điểm đến du lịch quốc gia, tiếp tục làm nổi bật giá trị cốt lõi của thương hiệu du lịch Việt Nam gắn với tiềm năng, lợi thế quốc gia, bản sắc văn hóa, ẩm thực đặc sắc, di sản lâu đời, con người nồng hậu, cảnh quan tươi đẹp, kết nối với yếu tố cảm xúc, tinh thần của khách du lịch, đảm bảo đem lại các trải nghiệm du lịch độc đáo, nguyên bản, chân thực. Bên cạnh đó, đảm bảo tính thống nhất trong hệ thống thương hiệu, gắn thương hiệu du lịch Việt Nam với thương hiệu du lịch vùng, thương hiệu điểm đến địa phương, thương hiệu sản phẩm du lịch. Đảm bảo tính thống nhất trong hệ thống thương hiệu.
Về tiêu đề, biểu tượng, tiếp tục quảng bá thương hiệu du lịch Việt Nam với tiêu đề và biểu tượng “Vietnam – Timeless Charm” đối với thị trường khách du lịch quốc tế và “Việt Nam – Vẻ đẹp bất tận” đối với thị trường khách du lịch nội địa. Phát triển các tiêu đề, biểu tượng nhánh phù hợp với các thị trường mục tiêu theo từng giai đoạn.
Về định hương sản phẩm du lịch, tập trung tiếp thị các nhóm sản phẩm du lịch chủ yếu gồm có: Du lịch biển, đảo, du thuyền (www.lux-cruises.com); Du lịch văn hóa; Du lịch sinh thái; Du lịch đô thị, trong đó, tập trung vào các đô thị trọng điểm du lịch như Hạ Long, Nha Trang, Phan Thiết, Phú Quốc, Đà Lạt, Sa Pa; gắn kết du lịch với phát triển kinh tế ban đêm.
Ngoài ra, đẩy mạnh phát triển các loại hình, sản phẩm du lịch mới như du lịch kết hợp chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe; du lịch nông nghiệp, nông thôn; du lịch công nghiệp; du lịch thể thao; các sản phẩm phục vụ nhu cầu đa dạng của khách du lịch như du lịch MICE, du lịch giáo dục, du lịch du thuyền, du lịch làm đẹp.
Về định hướng thị trường quốc tế, giai đoạn 2022-2025, phục hồi các thị trường truyền thống; kết hợp thu hút các thị trường mới nổi: Ấn Độ, các nước Trung Đông. Giai đoạn 2026-2030, duy trì và mở rộng quy mô các thị trường truyền thống: các nước Đông Bắc Á, Châu Âu, khu vực ASEAN, Bắc Mỹ, Nga, Châu Đại dương; tăng thị phần khách có khả năng chi tiêu cao; đa dạng hóa các thị trường hướng đến phát triển bền vững.
Đối với thị trường nội địa, giai đoạn 2022-2025, sẽ phục hồi và giữ vững đà tăng trưởng của thị trường khách nội địa. Giai đoạn 2026-2030, tiếp tục đẩy mạnh khai thác thị trường khách nội địa, đa dạng hóa các phân khúc thị trường mục tiêu gồm khách gia đình, thanh niên, giáo dục, khách doanh nghiệp, khách MICE. Tập trung thúc đẩy lượng khách có sử dụng dịch vụ lưu trú, khách đi du lịch vào mùa thấp điểm.he
Chiến lược cũng đề ra các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, trong đó đáng chú ý là đổi mới, đa dạng hóa các hình thức marketing du lịch, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số. Triển khai đa dạng, linh hoạt các hình thức truyền thông marketing phù hợp với mục tiêu, yêu cầu của từng thị trường, từng giai đoạn, kết hợp hiệu quả giữa các hình thức quảng bá truyền thống và hiện đại.
Đổi mới phương thức, công cụ, nội dung, tăng cường ứng dụng công nghệ số trong xúc tiến, quảng bá du lịch. Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch marketing kỹ thuật số gắn kết với kết quả phân tích, đánh giá dữ liệu thực tế. Tập trung đầu tư marketing nội dung, xây dựng cơ chế phát triển, phân phối nội dung, các sản phẩm sáng tạo và cơ sở dữ liệu phục vụ các hoạt động marketing du lịch; Đổi mới, đa dạng hóa các hình thức marketing du lịch, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số.
Tổng cục Du lịch là cơ quan chủ trì tổ chức triển khai Chiến lược Marketing du lịch Việt Nam. Trên cơ sở kinh phí được ngân sách nhà nước cấp và mục đích hoạt động của Quỹ Hỗ trợ phát triển du lịch quy định tại Quyết định số 49/2018/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Quỹ tổng hợp, nghiên cứu, đề xuất nhiệm vụ hàng năm trình Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phê duyệt, triển khai các nhiệm vụ của Chiến lược. (TITC)
5 lý do nghỉ dưỡng biển trên du thuyền sẽ lên ngôi trong năm 2023
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và kứ ức. Nhiều xu thế mới như du lịch một mình, du lịch kết hợp làm việc, du lịch tại chỗ, du lịch nông nghiệp nông thôn, trở về với thiên nhiên, du lịch thể thao, mạo hiểm và chăm sóc sức khỏe toàn diện wellness travel…. Con người sẽ thích du lịch phong cách xanh hơn, thân khỏe và lành tinh thần.
Do Covid nhiều người Việt Nam đã trải nghiệm du thuyền và yêu thích ngay loại hình nghỉ dưỡng này vốn trước kia chỉ dành cho khách Tây. Nhiều tháng hè 2020, 2021 và 2022 các du thuyền trên vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, Lan Hạ, Nha Trang và Phú Quốc đều không còn cabin để bán mặc dù trong điều kiện kinh doanh có dịch. Du thuyền tiếp tục là lựa chọn yêu thích của nhiều người trong năm 2023.
Đây là 5 lý do chính tại sao xu thế này lên ngôi và hành trình du thuyền lại là lựa chọn tốt nhất cho kỳ nghỉ của mình. Vì các lựa chọn cho một kỳ nghỉ lễ bắt đầu trở thành các lựa chọn nghiêm túc trong danh sách ngắn, bạn nên kiểm tra lại lần nữa để đảm bảo rằng hành trình này có trong danh sách của bạn
Sự an toàn giữa thiên nhiên
Loại hình du ngoạn trên sóng biển này gần thiên nhiên, tránh xa sự xô bồ nên an toàn và an nhiên. Nhiều hoạt động trên du thuyền, trên mặt nước và dưới nước, tận hưởng từng khoảnh khắc như đón ánh dương ngày mới, nhâm nhi và thưởng nhạc chill khi hoàng hôn buông.
Các tàu du lịch hoạt động hạng sang có thể làm cho một hành trình trở thành một trong những hình thức du lịch an toàn nhất cho các cặp đôi, gia đình và các nhóm nhỏ, đảm bảo một kỳ nghỉ an toàn và đẳng cấp. Nhiều gia đình chọn tổ chức đám cưới thân thiện môi trường có trời đất chứng giám.
Ít thời gian di chuyển, nhiều thời gian để tận hưởng hơn
Loại hình du lịch nghỉ dưỡng này ít phải di chuyển hoặc di chuyển gần tốn rất ít thời gian. Du khách không phải yêu cầu hành lý, thời gian xếp hàng chờ đợi hay những phiền toái chung và bạn có thể dành nhiều ngày cho chuyến đi truyền thống chỉ là ‘đến đó’. Du thuyền trên biển làm cho nó đơn giản và bản thân nó là một trải nghiệm thú vị khi cruising. Du thuyền di chuyển khi khách khám phá, đỗ chỗ yên tĩnh và đẹp nhất cho bạn nghỉ ngơi thư giãn và tham gia các hoạt động trên du thuyền và trên đảo, trên mặt nước à dưới nước.
Đặt phút cuối gia tăng và giá vẫn hẫp dẫn.
Khi ngân sách cũng hạn hẹp sau Covid, khả năng lấy được mức giá thấp là chìa khóa để có một kỳ nghỉ giá cả phải chăng. Du lịch trên biển cung cấp toàn bộ thỏa thuận trong một gói giá mà bạn biết trước. Bạn có thể lập ngân sách và mua một hành trình lên đến 24 tháng để đáp ứng các kế hoạch du lịch trong tương lai của bạn. Đặt chuyến du lịch biển sớm tiết kiệm được tiền. Tương tự như vậy, khách du lịch linh hoạt có thể tiết kiệm khi mua các chuyến du lịch trên biển vào phút cuối trong 7-15 ngày trước khi tàu khởi hành. Nó sẽ lấp đầy bất kỳ cabin trống nào còn lại trước khi tàu khởi hành.
Phong cách sống chậm lại
Hầu hết mọi người thích được nuông chiều bởi những dịch vụ và tiện nghi 5 sao. Hành trình du thuyền là một hành trình chậm, không giống như tàu cao tốc hay máy bay phản lực. Chậm như vậy sẽ rất tốt cho bộ não và cơ thể của bạn được thư giãn giữa thiên nhiên. Thêm vào đó trên tàu còn có dịch vụ spa, mát-xa, thức ăn ngon, không khí trong lành, một chiếc giường sạch sẽ, kết nối với thiên nhiên và thoải mái với khăn trải giường đẹp, đó chính xác là những gì mà cơ thể và tâm trí bạn được yêu cầu.
Những chuyến đi chơi gia đình nhiều thế hệ lên ngôi
Dành thời gian chất lượng cho gia đình, tránh xa những căng thẳng của cuộc sống hàng ngày, là điều khó khăn với nhiều người. Một hành trình làm giảm căng thẳng một cách dễ dàng vì trên tàu luôn có nhiều thứ để ăn, một số lượng lớn các hoạt động dành cho trẻ em (và người lớn) để giữ cho mọi người luôn vui vẻ trên tàu, hình thức giải trí thay đổi hàng ngày và các nhiều điểm đến mới để khám phá. Loại hình du lịch nghỉ dưỡng trên biển rất phù hợp cho gia đình, vì được kết nối, vui vẻ và đáng nhớ suốt đời. Du thuyền Heritage Bình Chuẩn (www.heritagecruises.com) và Emperor Cruises (www.emperorcruises.com) mang đến các trải nghiệm 1,2 hoặc 3 đêm để du khách có thể lựa chọn cho kỳ nghỉ gia đình.
Tiếp sức để du lịch hồi phục
Phạm Hà
(Chủ tịch HĐQT Lux Group)
Sau mùa cao điểm hè góp phần phục hồi ngành du lịch một cách ngoạn mục, các doanh nghiệp du lịch kỳ vọng dịp lễ 2-9 sẽ tiếp tục nhộn nhịp.
Số liệu của Tổng cục thống kê vừa công bố, khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 8-2022 đạt hơn 486.000 lượt người, tăng 38% so với tháng trước và gấp 52,3 lần so với cùng kỳ năm trước do Việt Nam đã mở cửa du lịch, các đường bay quốc tế được khôi phục trở lại. Tính chung 8 tháng năm 2022, khách quốc tế đến nước ta đạt hơn 1,44 triệu lượt, gấp 13,7 lần so với cùng kỳ năm trước nhưng vẫn giảm 87,3% so với cùng kỳ năm 2019, năm chưa xảy ra dịch Covid-19.
Du lịch khởi sắc cũng giúp các doanh nghiệp trong ngành dễ thở hơn, nhưng để phục hồi nhanh và bền vững, đòi hỏi nhiều giải pháp và chính sách tiếp sức của nhà nước. Chẳng hạn, như Lux Group đang có đội du thuyền 3 chiếc khai thác ở vịnh Hạ Long, Nha Trang và Phú Quốc. Doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn ngân hàng để đầu tư thêm 3 chiếc du thuyền nữa, đón đầu đà phục hồi của khách quốc tế và khách nội địa cho năm sau, nhưng đến giờ các ngân hàng giải ngân hạn chế vì hết hạn mức tăng trưởng tín dụng (room tín dụng).
Đồng thời, nhiều doanh các doanh nghiệp du lịch đang gặp khó vì trước đây được cơ cấu lại khoản vay, giữ nguyên nhóm nợ. Nhưng từ 1-7 đến nay khi thông tư của Ngân hàng Nhà nước hết hạn, các khoản vay được phân loại nợ như trước dịch Covid-19 nên doanh nghiệp gặp khó.
Chưa kể, các doanh nghiệp du lịch rất khó tiếp cận vốn lưu động đang trong mùa phục hồi và có nhu cầu mở rộng đầu tư. Ngay gói hỗ trợ lãi suất 2% từ nguồn ngân sách nhà nước 40.000 tỉ đồng, du lịch là 1 trong những đối tượng được hưởng, nhưng không tiếp cận được vì ngân hàng nói quy định là khách hàng phải có lãi 6 tháng hoặc 2 tháng qua hoặc thêm tài sản thế chấp để chứng minh tài chính… Nhưng 2 năm dịch doanh nghiệp du lịch làm gì có lãi? Doanh nghiệp du lịch giờ như người đang ốm dậy, rất cần sự tiếp sức để khỏe mạnh, nếu không có đủ “thuốc” sẽ rất khó khăn.
Để phục hồi du lịch thật sự, doanh nghiệp rất cần giải pháp đồng bộ. Ngoài chính sách về vốn, các chính sách khác như visa vẫn là rào cản rất lớn. Kể từ sau khi du lịch Việt Nam mở cửa mốc 15-3 đến nay, khách quốc tế đến chưa nhiều như kỳ vọng. Dù có nhiều nguyên nhân khách quan nhưng yếu tố chủ quan là rào cản visa vẫn chưa được tháo gỡ. Cần sự đột phá về visa bởi đây được xem là cánh cửa đầu tiên thu hút, mời du khách quốc tế đến. Chính sách visa cần thông thoáng cho phép các loại miễn visa 3 tháng, 6 tháng hoặc miễn 1 tháng visa nhưng khách được ra, vào nhiều lần vì có những đối tượng như khách về hưu có nhu cầu nghỉ dưỡng, khám phá điểm đến Việt Nam dài ngày…
Để cạnh tranh với các điểm đến khác trong khu vực, ngành du lịch Việt Nam cần chính sách quảng bá, xúc tiến bài bản, có chiến lược phục hồi du lịch trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn với những giải pháp cụ thể. Cấp tốc đào tạo nguồn nhân lực đã bị mai mốt, thiếu hụt sau giai đoạn dịch, vì nếu khách đến mà không có người đón thì cũng rất khó bảo đảm chất lượng.
Đặc biệt, cần chiến lược quảng bá để định vị lại thương hiệu du lịch quốc gia Việt Nam bởi sau dịch nhu cầu của khách đã thay đổi. Nếu không làm mới cho phù hợp nhu cầu của du khách sẽ bị nhạt nhào so với các nước so với khu vực. Muốn vậy, phải có những sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn hơn.
Ngoài ra, số hóa là một trong những yếu tố quan trọng của ngành du lịch, cần sự đồng bộ từ trung ương, địa phương đến cấp doanh nghiệp. Nếu giải quyết được những bài toán trên, ngành du lịch sẽ phục hồi bền vững và phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới.
CEO Lux Group: Du thuyền trở thành xu thế mới của khách du lịch nội địa trong 2 năm đại dịch
CEO Lux Group: Du thuyền trở thành xu thế mới của khách du lịch nội địa trong 2 năm đại dịch
Nhìn lại những dấu mốc và khoảng thời gian khó khăn của ngành du lịch lữ hành trong 2 năm qua, Chủ tịch HĐQT Lux Group đã có những đánh giá khách quan nhất về xu hướng dịch chuyển của du khách Việt Nam.
2020 và 2021 liên tiếp là 2 năm thử thách, vất vả của ngành du lịch lữ hành. Không ít những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này đã phải chấp nhận đóng cửa hoặc chuyển sang một lĩnh vực kinh doanh chẳng-liên-quan như làm hoa cúng, bán thực phẩm… để “cứu” chính họ.
Nhiều nhân sự tài năng đã phải nói lời tạm biệt và xin làm những công việc khác để trang trải cuộc sống. Ngồi trò chuyện cùng với chúng tôi trong những ngày này, anh Phạm Hà, Chủ tịch HĐQT Lux Group đã có những trải lòng chân thật nhất về những khó khăn và cả những cơ hội bất ngờ trong một khoảng thời gian dài “sống chung” với đại dịch.
Phóng viên: Khó khăn nhường nào vẫn nỗ lực viết tiếp ước mơ của doanh nhân Bạch Thái Bưởi năm xưa, Lux Group đã hoạt động ra sao trong 2 năm “chèo chống” cùng đại dịch Covid, thưa anh?
CEO Phạm Hà: Một trong những sản phẩm chủ yếu của chúng tôi là du thuyền. Tôi phải nói thật, nhờ có Covid, khách Việt mới chuyển hướng quan tâm đến du thuyền bởi trước kia, nhắc tới du thuyền là nhắc tới trải nghiệm nghỉ dưỡng của riêng khách hàng nước ngoài mà thôi. Thật thú vị vì du thuyền trở thành xu thế mới của khách du lịch nội địa!
Nói đi cũng phải nói lại, chi phí cho 2 ngày 1 đêm trên du thuyền trước kia khá cao và gout du lịch của người Việt mình vốn thích chọn khách sạn cao tầng, resort danh tiếng… Tuy nhiên, mùa hè 2020 chính là thời điểm làn sóng đi du thuyền nở rộ, minh chứng là du thuyền Heritage của chúng tôi “full slot”. Điều này chứng tỏ người Việt mình không phải không có khả năng chi trả, thậm chí còn sử dụng thêm nhiều các dịch vụ khác trên du thuyền như massage, bar.
Đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi luôn cố gắng làm tốt “phần cứng” (bảo trì du thuyền) và “phần mềm” (các dịch vụ trên du thuyền) để người người, nhà nhà đi du thuyền Việt Nam như giấc mơ năm xưa của doanh nhân Bạch Thái Bưởi năm xưa: “Người Việt Nam đi tàu Việt Nam”.
Phóng viên: Trên thực tế, nhiều người vẫn giữ quan niệm du thuyền là một hình thức du lịch khá xa xỉ. Anh nghĩ thế nào về điều này?
CEO Phạm Hà: Tôi cho rằng mối bận tâm ấy chính là động lực thôi thúc họ lựa chọn du thuyền, không đi bây giờ thì tới bao giờ? Khi đại dịch có dấu hiệu hạ nhiệt, đường bay quốc tế mở lại, chi phí cho du lịch sẽ trở về giá cũ, tăng gấp đôi, gấp ba. Càng tò mò về sự sang trọng, con người ta càng có lí do để lựa chọn du thuyền – một hình thức du lịch an toàn, gần gũi với thiên nhiên, kết nối con người.
Trong sang trọng có nhiều kiểu khách hàng khác nhau, trong đó có những khách hàng lần đầu khám phá sự sang trọng, hoặc những người có nhu cầu đặc biệt, muốn tổ chức đám cưới, cầu hôn… trên du thuyền, hoặc những người bản thân đã ở biệt thự, đi xe sang nên du lịch sang trọng là điều hiển nhiên.
Ở nước ngoài, nhà nào gần vịnh, gần biển đều có du thuyền riêng nhưng ở Việt Nam, đi du thuyền nhiều khi là trải nghiệm đầu tiên trong cuộc đời của nhiều người. Dễ thấy, phong cách đi du thuyền của nhiều bạn trẻ là chụp nhiều ảnh rồi “up” luôn ảnh trên Facebook, Instagram để khoe với bạn bè.
Phóng viên: Những bức ảnh ”sống ảo” như vậy phải chăng là sự hào nhoáng không kéo dài và ủng hộ một lối sống mơ mộng, vô nghĩa?
CEO Phạm Hà: Cá nhân tôi luôn phân biệt con người ta luôn có 2 cuộc sống: cuộc sống đời thật và cuộc sống ảo để khoe hôm nay ăn tại nhà hàng cao cấp, nghỉ ở resort 5 sao…
Vì một mục đích nào đó, họ muốn thể hiện cái tôi cá nhân trên một khu vực MXH nhất định của họ. Điều đó không có gì là sai trái cả, chúng ta nên tôn trọng cuộc sống của người khác.
Theo quan sát của tôi, phần lớn khách hàng đến với du thuyền là những người có gu thẩm mĩ cao, có học thức, biết sống, biết tận hưởng và thường là type người ít khoe những điều đó.
Phóng viên: Anh nhận xét ra sao về tệp khách hàng trẻ tuổi hiện nay?
CEO Phạm Hà: Người trẻ học thức cao, kết hôn muộn, ngày càng đông – bản thân tôi đánh giá họ là một phân khúc tốt cho du lịch Việt Nam. Tôi biết có nhiều bạn chọn du thuyền lần một để khám phá, những lần thứ hai, thứ ba sau đó họ đi để trải nghiệm với các đối tượng khác nhau, nhu cầu khác nhau trong các mùa khác nhau.
Là một người làm dịch vụ, chúng tôi cũng phải nghiên cứu nhu cầu khách hàng để đưa ra những sản phẩm phù hợp. Chẳng hạn, ở con tàu Emperior, chúng tôi chỉ xây 10 phòng để du khách có nhiều không gian riêng nhất có thể, còn ở Heritage, chúng tôi biến hóa con tàu với nhiều khu vực chức năng như bể bơi, không gian nghỉ dưỡng, không gian kết nối (thiên nhiên, nghệ thuật, con người). Nhu cầu của người trẻ bây giờ, trên thực tế, cũng đa dạng hơn những thế hệ trước.
MXH cũng làm cho nhu cầu của con người thay đổi theo thời gian, các KOL định hình phong cách giới trẻ. Cái hay trong phong cách du lịch của người Việt là chỉ cần một bông hoa đẹp, họ sẽ tới nơi trồng bông hoa ấy bằng được. Hơn nữa, người trẻ ngày càng điều khiển tốt 4 khía cạnh: sức khoẻ, mối quan hệ, tài chính, việc hoàn thành các mục tiêu trong cuộc sống tạo nên hàm tổng của hạnh phúc.
Phóng viên: Covid-19 là một bài thử, lãnh đạo doanh nghiệp phải có 3 “kiên”. Tuy nhiên, anh có lo sợ nhu cầu của khách hàng thay đổi 100% sau đại dịch không?
CEO Phạm Hà: Về cơ bản, nhu cầu của con người luôn luôn thay đổi, có những cái mới được sinh ra hoàn toàn, cũng có những cái từ cũ đi lên. Du lịch không còn là mộng tưởng nữa mà là sự tất yếu của cuộc sống, giúp tái tạo lại sức lao động, và tinh thần. Nhiều người còn hiển nhiên xếp nó là nhu cầu cần thiết như cơm ăn nước uống. Người Việt không còn làm tới chết mà làm để sống với mỗi giây phút trong cuộc đời, đi đây đi đó, dần biết cách hưởng thụ hơn thay vì làm để tích cóp tiền cho thế hệ sau.
Ngành du lịch lữ hành chúng tôi vì thế cũng phải đáp ứng nhu cầu ngày càng đổi mới của du khách. Nhưng một khi du khách yêu thích một nơi nào đó, họ vẫn đi lại thôi. Chi phí du lịch hiện tại với người Việt bây giờ, theo chúng tôi tính toán, một ví dụ với du thuyền của chúng tôi, chưa thể bằng giá ban đầu.
Trong kinh doanh, dòng tiền quan trọng hơn lợi nhuận nên chúng tôi mới có thể mạnh dạn giảm giá tới 40-50% cho người Việt – nhưng không có nghĩa doanh nghiệp lãi như vậy đâu. Chúng tôi hi vọng vẫn sẽ được tiếp đón nhiều khách Việt trong tương lai sau khi họ đã trải nghiệm dịch vụ của mình rồi. Mùa hè người Việt đi nghỉ dưỡng là mùa thấp điểm của khách du lịch nước ngoài, vì thế chúng tôi sẽ có những chiến lược phù hợp với từng kiểu khách hàng.
Phóng viên: Điều mà anh tiếc nuối nhất trong giai đoạn vừa qua là gì?
CEO Phạm Hà: Covid-19 là một bài kiểm tra tôi đánh giá còn mạnh hơn cả chiến tranh. Tôi thậm chí gọi tên đó đúng là một ma trận bắt con người phải xoay sở, hi sinh. Khoảng 200 nhân sự của doanh nghiệp chúng tôi tuy có phải giảm đi phần nào nhưng lãnh đạo vẫn phải họp bàn để giữ được “key person” giúp vận hành doanh nghiệp trơn tru nhất có thể trong giai đoạn khó khăn. Nói trắng ra, để có thể bật dậy sau đại dịch, lãnh đạo chúng tôi cũng phải 3 “kiên”: kiên tâm – kiên định – kiên cường (cười).
Trong 2 năm qua, nhân sự trong ngành gần như đã chuyển sang hết nghề khác rồi nên để tìm được nhân sự có năng lực, cực kì khó đấy! Nếu trả cho họ lương rất cao thì doanh nghiệp hiện không có khả năng, doanh thu chưa cao. Mà những người có kĩ năng tốt chưa chắc đã quay về bởi quay về vào thời điểm hiện tại chưa thấy rõ được tương lai ra sao. Đó là một cái tiếc!
Phóng viên: Anh đã ấp ủ những dự định gì trong tương lai sắp tới đây, thưa anh?
CEO Phạm Hà: Trong năm tới, mục tiêu của doanh nghiệp chúng tôi nói riêng là phục hồi lữ hành còn năm 2023 mới tiến tới mục tiêu phát triển nhưng “bức tranh lớn” còn phụ thuộc phần nhiều vào các kế hoạch của chính phủ.
Tệp khách hàng của chúng tôi vẫn là khách trung – cao cấp. Trong 2 năm bị ảnh hưởng bởi Covid, doanh nghiệp của chúng tôi chưa dừng lại một ngày nào, vẫn kết nối thường xuyên với khách hàng với một hi vọng tươi sáng ở phía trước.
Chúng tôi cũng đang ấp ủ những dự định ra mắt những sản phẩm mới ở vùng biển phía Nam để chứng tỏ sự linh hoạt của một doanh nghiệp thời đại 4.0.
Phóng viên: Cám ơn anh về cuộc trò chuyện và chúc anh một năm mới an khang thịnh vượng!
Theo cafef.vn
Mở cửa du lịch nhưng thưa khách quốc tế
“Chúng tôi chiều chuộng từng khách quốc tế và yêu thương khách Việt Nam trong mùa hè này” chủ tịch kiêm CEO Lux Cruises chia sẻ quan điểm
Thật vậy trong khi thị trường khách du lịch nội địa “bùng nổ”, ngay trong tháng 4, trong khi khách du lịch quốc tế lại có phần “im ắng”, không được như kỳ vọng ban đầu mà nhiều người nghĩ họ ngay bên ngoài Việt Nam chỉ chờ mở cửa là ùa vào du lịch Việt Nam như lò so bị nén.
Hơn một tháng sau mở cửa thị trường du lịch quốc tế, chúng tôi có chừng 100 đoàn khách quốc tế đi theo nhóm nhỏ, chủ yếu là khách đã đặt cọc tour phải rời lại từ 2 năm trước và đến từ Châu Âu ở những thị trường được miễn visa là chính như Đức, Pháp, Anh và Tây Ban Nha.
Mùa lữ hành quốc tế thông thường rơi vào thời điểm khoảng từ tháng 9 cho đến hết tháng 4 hàng năm, tức là chỉ còn đúng hơn 1 tháng là hết mùa kể từ thời gian mở cửa thị trường. Một nguyên nhân quan trọng nữa là một số nước, nhất là các nước Đông Bắc Á, thị trường chiếm tới gần 70% lượng khách du lịch quốc tế vào Việt Nam hiện vẫn đang trong tình trạng “đóng băng”, xung đột Nga-Ukraina ít nhiều ảnh hưởng tới luồng khách khu vực này tới các tỉnh Khánh Hoà. Du thuyền Emperor Cruises Nha Trang của chúng tôi chưa biết khi nào mới đón khách Nga trở lại và cả năm nay sẽ vắng bóng khách Trung Quốc và Đông Bắc Á.
Du khách Singapore trở lại thăm Việt Nam sau khi mở cửa du lịch hậu Covid-19
Lý do chính là chúng ta lỡ nhịp thông tin mở cửa du lịch để truyền thông tốt, đúng như tôi nói là Việt Nam chúng ta mở cửa 15 tháng 3 không có khách. Phần lớn khách quốc tế như khách Đức đã lập kế hoạch trước đó. Nhìn chung là không phải mùa mùa lữ hành quốc tế, phần vì chuyến bay quốc tế vào Việt Nam ít, giá vé máy bay quá cao. Đó là những khó khăn hiện hữu, xa hơn lại chính là chính sách về visa.
Tôi kinh doanh du lịch từ hơn 20 năm nay, phiền hà và mệt cho doanh nghiệp và khách du lịch vẫn là vấn đề visa. Ngay đợt khách vào đầu tiên sau 15 tháng 3, khách được điện miễn visa 15 ngày vào ra một lần, sau khi kết hợp thăm quan Campuchia và quay lại Việt Nam nghỉ biển tại Vũng Tàu vẫn phải xin visa lần nữa vì họ chỉ được lưu trú 15 ngày tại Việt Nam và chỉ được vào ra một lần cho diện miễn visa đơn phương.
Chính sách visa cho khách du lịch thể hiện sự coi trọng kinh tế du lịch và du khách. Chính sách visa thân thiện đồng nghĩa du khách cảm thấy được chào đón và muốn đến quốc gia đó. Chính sách visa chúng ta chậm một nhịp so với mở cửa du lịch ngày 15 tháng 3 và sau ngày đó do cần hướng dẫn nên du khách không thuộc các 13 quốc gia miễn visa rất khó khăn lấy visa tại đại sứ quán. E-visa thì mẫu và giao diện không thân thiện mobile, chỉ mỗi tiếng Anh và Tiếng Việt, giao diện website không chuyên nghiệp, cũng khó lấy visa và trả tiền như Thái lan.
Visa on arrival gần đây mới lấy được sau mở cửa du lịch khá lâu, rõ ràng chúng ta mở cửa chưa hoàn toàn dẫn đến vẫn đếm từng du khách như hiện nay, đây là nút thắt thể chế chính sách trong đó có visa. Chính sách visa VN chúng ta chưa thân thiện và cạnh tranh so với các nước trong khu vực đối thủ cạnh tranh trực triếp với chúng ta như Thái Lan. Ngay cả những du khách thị trường mục tiêu Tây Âu, Lux Group chúng tôi khó khăn việc khách ở quá 15 ngày, khi sang thăm Campuchia rồi nghỉ biển Việt Nam lại phải xin visa lại làm khó du khách, doanh nghiệp và mất doanh thu cho DLVN chỉ vì vấn đề visa, nhiều du khách đành cắt ngắn chuyến đi vì ngại làm visa.
Việt Nam đang không cạnh tranh với các nước, tự làm khó mình, vì cái nhỏ mà mất đi cái lớn, lợi ích nhóm, chưa vì khách du lịch sự hài lòng của họ và vì sự phát triển kinh tế nói chung. Khách đến dễ dàng hơn sẽ tiêu nhiều hơn 25 usd phí visa thu được. Chúng ta muốn cạnh tranh với Thailand, Malaysia, Indonesia, Singapore hãy thực hiện chính sách visa thân thiện, miễn visa như họ hoặc mở rộng hơn nếu muốn cạnh tranh hơn. Cụ thể visa miễn 13 nước nên miễn 30 ngày, vào ra nhiều lần. Tiến tới mở rộng diện miễn visa các thị trường mục tiêu Châu Âu, Úc New Zeland, Bắc Mỹ và Châu Á như Ấn Độ.
Chúng ta miễn visa không làm gì cũng có thêm khách quốc tế đến từ các hub trong khu vực như BKK, Kualumpur hay Singapore cho những kỳ nghỉ phút chót, khách nghỉ hè muốn đi nhiều nước, vui đâu ở đấy và chơi đấy. Thu hút khách xa kết hợp nhiều nước 1 hành trình DNA. Thực hiện visa thân thiện, lấy visa dễ dàng online, đơn giản hơn VOA visa on arrival các sân bay thực hiện đón tiếp vip cho khách mua dịch vụ cao cấp visa fast track. Du khách cảm thấy chào đón và trả tiền khi xứng đáng.
Cần chính sách visa đột phá để phát triển du lịch trong bình mới. Ngay trước mắt 13 nước đã miễn visa 15 ngày /1 lần nên mở rộng ra 30 ngày, vào ra nhiều lần. Miễn visa cho các thị trường mục tiêu như đã nêu trên. Việt Nam cần chính sách Visa du lịch 3 tháng, 6 tháng hay 1 năm để du khách hưu trí muốn an nhàn nghỉ ngơi tại Việt Nam!, ở lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và sống trọn vẹn tại Việt Nam.
Làng Chài Nổi Cái Bèo
Tương lai miễn đơn phương tất cả những ai muốn đến thăm Việt Nam vì chúng ta coi trọng kinh tế du lịch, khách du lịch. Chính sách visa là đầu tiên và cụ thể nhất của kinh tế mũi nhọn du lịch nếu Việt Nam muốn thành quốc gia du lịch. Các vấn đề thể chế chính sách, hoàn thuế VAT khách du lịch, mở toang cho việc tạo sản phẩm du lịch mới, đa dạng sản phẩm, phát triển những sản phẩm đặc trưng như ngủ đêm trên du thuyền vịnh HL, du ngoạn sông Hồng, Mekong làm du khách nhắc đến là nhớ.
Tránh phục thuộc vào một vài nguồn khách như trước khia. Chú trọng nhân lực DLVN có chất lượng, truyền thông xúc tiến hiệu quả. Khách đến Việt Nam dễ dàng, đến vui hơn, giầu cảm xúc, hài lòng hơn, đáng nhớ khách sẽ đến nhiều hơn, quay lại thường xuyên hơn, đấy là marketing đỉnh của chóp mà Việt Nam đang chưa tận dụng tốt.
Sau 2 năm Covid-19, du khách đang cần những điểm đến giàu cảm xúc tốt cho thân-tâm-tuệ, những điểm đến gần gũi thiên nhiên. Xu hướng này cho thấy doanh nghiệp phải tập trung làm mới mình, đáp ứng yêu cầu du khách theo từng mùa, từng thị trường. Hai năm qua cũng là thời điểm doanh nghiệp bị đứt gãy chuỗi cung ứng, nhân lực nhiều nơi cũng đã chuyển đổi sang lĩnh vực khác. Vì vậy, thời điểm này, các địa phương cần tập trung nối lại chuỗi cung ứng, tìm tòi sản phẩm du lịch mới và chăm sóc khách trong điều kiện bình thường mới”.
Hai năm ảnh hưởng của dịch Covid-19 cũng “dạy” cho DLVN và doanh nghiệp du lịch như Lux Group bài học “không nên bỏ trứng vào 1 giỏ”, không phụ thuộc vào một thị trường, ngay cả khi thị trường này chiếm tới 70% cơ cấu khách quốc tế đến Việt Nam. Tư duy “đếm khách” để đo mức độ thành công trong thu hút khách quốc tế giờ đã không còn phù hợp mà phải làm sao tạo ra một môi trường hấp dẫn thu hút khách cao cấp để khách đến Việt Nam dễ dàng hơn, đến rồi vui hơi và chi tiêu nhiều hơn. Du lịch Việt Nam cần chất hơn lượng hậu Covid 19.
Khách quốc tế cần có những trải nghiệm mới trên du thuyền
Từ ngày 15/3, Việt Nam chính thức mở cửa trở lại để đón khách quốc tế. Cùng với nhiều doanh nghiệp du lịch trên cả nước, Lux Group đã và đang tích cực chuẩn bị các điều kiện để đón khách, trong đó có hệ thống du thuyền Lux Cruises (www.lux-cruises.com) chờ khách quốc tế trở lại và có những trải nghiệm mới.
Doanh nhân Phạm Hà, Chủ tịch Lux Group cho biết: Lux Group là tổ hợp về các thương hiệu về du lịch, lữ hành, vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, du thuyền với gần 20 năm kinh nghiệm. Lux Group chọn lối nhỏ vào nhà sang, đi tiên phong trong thị trường sang trọng và siêu sang trọng, chỉ chiếm 5% lượng khách đến Việt Nam bằng việc đầu tư, thiết kế làm mới các sản phẩm trải nghiệm du lịch giàu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ. Vượt qua những khó khăn của đại dịch COVID-19, Lux Group đang có nhiều nỗ lực, để vươn lên.
Trong Lux Group có Lux Cruises (tổ hợp 3 du thuyền, hai thương hiệu Heritage Cruises, Emperor Cruises Legacy Hạ Long and Nha Trang). Cho đến nay, chúng tôi đã bán ra đợt một 10.000 cruise @ limo packages ngay trong tháng 3/2022 với giá ưu đãi trước, cho xu thế bùng nổ và cầu luôn lớn hơn cung với giá ưu đãi giảm 30% so với trước dịch COVID-19, tăng 20% so với năm 2021.
Ông Hà cho rằng: Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Du khách luôn có nhu cầu tìm kiếm những trải nghiệm mới chân thực độc đáo. Cụ thể hậu COVID-19 như nghỉ dưỡng trên du thuyền relaxury, đi điểm đến gần bằng đường bộ, đi nhiều lần, du lịch xanh về thiên nhiên biển đảo và đi nhóm nhỏ hay gia đình bằng xe riêng nhanh chóng và thuận tiện. Cầu du lịch xanh ra biển đảo lênh đênh trên du thuyền, tận hưởng từng khoảnh khắc này càng lớn như lò xo bị nén và hết dịch là khách sẽ đi chơi ngay, có thêm đã tiêm vaccine mũi 3, đã miễn dịch cộng đồng là du khách càng tự tin rất nhiều nên chúng tôi thấy tăng nhẹ giá và tăng dịch vụ, trải nghiệm để khách thỏa mãn và hạnh phúc hơn. Giám giá 30% là mức kích cầu lớn để người Việt chúng ta được hưởng trải nghiệm mà khách nước ngoài phải bay cả ngàn km, trả gấp 2 lần tiền mới được trải nghiệm một tác phẩm độc bản giữa kỳ quan thiên nhiên vịnh đẹp Việt Nam như Nha Trang tỉnh Khanhd Hoà, Bái tử Long, Hạ Long tỉnh Quảnh Ninh, vịnh Lan Hạ, quần đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng.
“Hè năm nay, chúng tôi không giảm mà còn tăng giá và tăng trải nghiệm, gia tăng thêm giá trị cho khách. Các bữa ăn thành những trải nghiệm ẩm thực ẩm thực với chuyên gia tư vấn rượu tư vấn, tiệc cocktail đón hoàng hôn trên Pool Bar và bể bơi. Những bếp trưởng đã từng đạt nhiều giải thưởng sẽ tạo những món ăn mới theo mùa, nâng tầm ẩm thực với ý tưởng bữa tối à la carte, ăn tối cao cấp fine-dining bồng bềnh giữa vịnh với âm nhạc và không gian sẽ tạo thêm những kỷ niệm, dấu ấn khó quên với khách”, ông Hà thông tin.
Để tăng trải nghiệm, ông Hà cho hay: Chúng tôi dự định triển lãm ảnh bưu ảnh di sản ”Vịnh Rồng ngày ấy và vũ khúc bốn mùa vịnh kỳ quan tại phòng chờ mới tại Lô 28, cảng Tuần Châu” của nhà nhiếp ảnh Nguyễn Cường. Ngoài ra, sẽ có dịch vụ lặn biển, stand up paddle vào khu vực bãi biển Ba Trái Đào, khám phá hang động và đường mòn bí mật xuyên đảo đá vôi kỳ thú. Trên du thuyền sẽ đưa vào art tour khám phá mỹ thuật Việt Nam bằng tranh vẽ hoạ sĩ Phạm Lực, du khách sẽ có tổng thể trải nghiệm, những câu chuyện thú vị, một hành trình về miền ký ức và kể một giấc mơ du thuyền đầu tiên mang thương hiệu made in Việt Nam dang dở.
Riêng Emperor Cruises Legacy Emperor Cruises Legacy Halong dòng siêu sang trọng cho những khách thực sự có gu, dự kiến sẽ chỉnh sản phẩm, thêm 2 phòng spa mới, không gian mỹ thuật mới, một Sunset Bar trên sundeck để thưởng thức âm nhạc, cocktail và ngắm hoàng hôn, ngoài ra còn có 10 phòng suites, tất cả các phòng đều có view toàn cảnh từ sàn tới trần và có ban công riêng ngoại trừ 2 phòng Hà Nội và Sài Gòn, để phục vụ lữ khách, ngắm nhìn toàn cảnh từ phòng ngủ, mọi nơi trong phòng suite đều ngắm được vịnh. Trên du thuyền này, chúng tôi phục vụ tối thiểu 20 khách, tối đa 30 khách, với dịch vụ quản gia và dịch vụ không giới hạn. Emperor Cruises đưa thêm sản phẩm wellness chăm sóc sức khỏe toàn diện. Một trải nghiệm khác biệt độc đáo “đỉnh của chóp” trên vịnh Bái Tử Long và Hạ Long du khách tùy chọn hành trình mong muốn nếu thuê riêng.
Du thuyền Emperor Cruises Nha Trang phù hợp với mức giá của người Việt mà không giảm chất lượng. Chúng tôi tạo các đêm nhạc Trịnh, ngắm trăng tròn 15 giữa vịnh đẹp với âm nhạc, cảnh sắc, bạn hữu, ẩm thực và những câu chuyện. Du khách đi tàu ngày hay đêm đều được thưởng thức âm nhạc, dịch vụ trọn gói mà không phải trả thêm tiền.
Du khách có thể lựa chọn nghỉ ngơi trên bãi biển trong vịnh Nha Trang hoặc mua thêm tour đi lặn biển tại Hòn Mun. Trà chiều và giới thiệu nghệ thuật thưởng trà của người Việt giữa, đây cũng là trải nghiệm với khách. “hy vọng với những tour mới, những trải nghiệm mới trên du thuyền, trên mặt nước, trên bờ và dưới nước, sẽ mang lại cho du khách những dấu ấn khó quên trong chuyến đi của mình”, ông Hà tâm sự.
Theo Tạp Chí Du Lịch
Tạp chí danh tiếng Travel and Leisure giới thiệu du thuyền lịch sử của Việt Nam
Du ngoạn trên sông Mekong và vịnh Bắc Bộ của Việt Nam được tạp chí danh tiếng Travel and Leisure khuyên các gia đình có con nhỏ muốn du lịch trải nghiệm.
Trên website của báo này đã giới thiệu bài viết về “Ba điểm du ngoạn bằng du thuyền cho kỳ nghỉ gia đình với trẻ nhỏ tại Châu Á”. Tạp chí này lựa chọn giới thiệu ba địa điểm du ngoạn tuyệt với nhất châu Á, có hai địa điểm Việt Nam là Mekong, vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, quần đảo Cát Bà trong vịnh Bắc Bộ và một điểm đến Indonesia.
Tạp chí du lịch sang trọng hàng đầu thế giới Travel and Leisure cũng đã giới thiệu Du thuyền du lịch Heritage Bình Chuẩn cho kỳ nghỉ gia đình có trẻ nhỏ.
“Không nhất thiết phải du thuyền lớn và ra đại dương, tại châu Á có rất nhiều lựa chọn cho kỳ nghỉ gia đình trên những vùng biển và vùng nước tuyệt vời cho những kỳ nghỉ gia đình”, thông tin trên Travel and Leisure.
Theo tạp chí này, vịnh Hạ Long đáp ứng được một kỳ nghỉ với ba trong một, khám phá thiên nhiên, một kỳ nghỉ biển có biển xanh cát trắng nắng vàng và một trải nghiệm văn hoá. Tránh xa những tours xô bồ, mà hãy đi theo nhóm nhỏ, trải nghiệm độc đáo và chất khi đi cùng với trẻ nhỏ. Du thuyền Heritage Bình Chuẩn có nhiều lựa chọn 2-4 ngày trong vùng vịnh Hạ Long và xung quanh để bạn lựa chọn.
Du ngoạn những nơi hoang sơ, mạo hiểm khám phá vùng biển quần đảo Cát Bà, hoặc vịnh Bái Tử Long. Hải trình độc đáo thăm hang động, chèo kayak và cả những khoá học nấu ăn.
Theo nhiều khách du lịch, không có chuyến đi nào tới Miền Bắc Việt Nam được coi là trọn vẹn nếu chưa ghé thăm khu vực vịnh Hạ Long tuyệt đẹp. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể dễ dàng chọn cho mình một hành trình lý tưởng. Thực tế, vịnh Bắc Bộ bao gồm 3 vịnh: vịnh Bái Tử Long, vịnh Lan Hạ và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là vịnh Hạ Long.
Vịnh Hạ Long được coi là điểm đến phổ biến nhất với khách du lịch đến từ khắp nơi trên thế giới để chiêm ngưỡng vẻ đẹp tuyệt đẹp của nó. Nhưng có thể bạn chưa biết vịnh Lan Hạ và vịnh Bái Tử Long có vẻ đẹp như vịnh Hạ Long, thậm chí có nhiều người còn cho rằng đẹp hơn.
Tạp chí danh tiếng Travel and Leisure giới thiệu du thuyền lịch sử của Việt Nam. Du thuyền Heritage Bình Chuẩn được tạp chí du lịch danh tiếng giới thiệu cho khách muốn tham gia những hành trình trải nghiệm độc đáo.
Du khách đang tìm kiếm những trải nghiệm mới và kỳ lạ cùng với giá trị cộng thêm, cho dù đó là giá trị cá nhân hay giá trị đồng tiền. Họ đang tìm kiếm các điểm đến mới, khách sạn mới và trải nghiệm du ngoạn mới. Họ tìm kiếm sự độc quyền và muốn trở thành người đầu tiên khám phá điểm đến. Nhiều người đã tiến tới một sự sang trọng tinh tế hơn và lên kế hoạch cho các chuyến đi của mình với sự tập trung vào sự hoang sơ và trải nghiệm du lịch, tìm kiếm những trải nghiệm vô cùng độc đáo chỉ có một lần trong đời.
Vịnh Hạ Long vô cùng đông đúc và được nhiều người biết đến, nhưng nếu bạn muốn trải nghiệm nó một mình mà không có các khách du lịch khác, hãy thuê riêng một du thuyền đưa bạn đi tới những nơi bạn muốn, dựa theo hành trình của riêng bạn. Đi sâu vào vịnh, khám phá hang và động, đi qua vịnh Bái Tử Long và vịnh Lan Hạ, tham quan ở Vườn quốc gia Cát Bà, leo núi, chèo thuyền kayak và ngắm nhìn cảnh hoàng hôn tuyệt vời nhất mà bạn từng thấy – đó là sự lựa chọn là lý tưởng của khách du lịch muốn có những trải nghiệm độc đáo.
Cần định vị du lịch Việt nam là điểm đến di sản, nâng tầm, sáng tạo thu hút khách sang trọng.
So với các nước trong khu vực, du lịch Việt Nam mới bắt đầu cần xác định sức hút du lịch Việt, điểm khác biệt độc đáo là gì, khách hàng chúng ta là ai, ở đâu, họ thích gì, làm sao thỏa mãn họ. Chúng ta không bán cái mãi chúng ta có mà cái khách hàng cần, muốn vậỵ phải định vị cho được thương hiệu du lịch quốc gia Việt nam trong mắt khách hàng tiềm năng. Khách hàng ở đâu marketing ở đó, có vậy mới trúng và đúng.
4 điểm mạnh và khác biệt du lịch VN: Văn hóa, thiên nhiên, ẩm thức và con người. 4 điểm yếu du lịch VN: cơ chế chính sách, chất lượng nguồn nhân lực, sản phẩm du lịch và xúc tiến quảng bá. Cần định vị du lịch Việt nam là điểm đến di sản, nâng tầm, sáng tạo thu hút khách sang trọng. Người trân quý di sản quốc gia mình. Yêu di sản, du lịch Việt Nam! Giờ là lúc cần làm mới DLVN, nhận diện lại thương hiệu, thực hiện tầm nhìn mới, du lịch thành thực sự là một ngành kinh tế quan trọng của đất nước.
Việt Nam sở hữu vẻ đẹp riêng biệt, bất tận chưa bao giờ là hết hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài nước. Một đất nước mấy ngàn năm lịch sử uốn lượn theo hình chữ S bên bờ Biển Đông, cùng nền văn hóa độc đáo hấp dẫn và một danh sách dài những món ăn ngon nhất thế giới. Việt Nam là lựa chọn tuyệt vời và thú vị cho chuyến du lịch đáng nhớ. Từ những tuyệt tác đá thiên nhiên tại Vịnh Hạ Long đến những cánh đồng ruộng bậc thang kỳ vỹ tại SaPa, từ những thiên đường biển dọc miền Trung đẹp hút hồn du khách đến vẻ đẹp bình dị nơi sông nước miền Tây Nam Bộ.
Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Với gần 20 năm kinh nghiệm dịch vụ chuẩn Châu Âu, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, chúng tôi mang đến cho du khách Việt Nam những trải nghiệm chân thực và độc đáo đúng xu thế và phong cách và thửa theo yêu cầu riêng với dịch vụ từ tâm. Chúng tôi cam kết quyền khách hàng 100% hài lòng và mang về những kỷ niệm đẹp chạm cảm xúc.
Hoàng Su Phì Lodge, Hà Giang
Phóng viên: Thưa ông, Việt Nam sẽ chính thức mở cửa du lịch hoàn toàn vào ngày 15/3. Sau khi mở cửa du lịch, chúng ta nên đón khách đại trà hay tập trung vào thị trường, phân khúc du khách nào?
CEO Phạm Hà: Một số điểm đến tại Việt đã quá tải, phát triển ồ ạt gây mất cảnh quan, ô nhiễm mỗi trường, hạ tầng xuống cấp, dịch vụ tệ do quá đông và quá tập trung vào một nguồn hoặc nhiều nguồn khách đại trà. Sau Covid 19, Du lịch Việt Nam cần định vị lại thương hiệu quốc gia, nhắm tới chất hơn lượng,, tập trung vào thị trường mục tiêu, khách cao cấp có khả năng chỉ trả cao, ở lâu hơn và bền vững khi mở cửa du lịch quốc tế trở lại, định vị điểm đến Việt Nam cao cấp khai thác mỏ vàng di sản văn hóa và thiên nhiên.
Phóng viên: Nếu là phân khúc khách chi tiêu cao, sản phẩm nào hay điều gì thu hút họ trở lại Việt Nam?
CEO Phạm Hà: Việt Nam chúng được nhiều tạp chí quốc tế chuyên về du lịch sang trọng như Conde Nast Traveler, Travel and Leisure, hay Vituosso đánh giá Việt Nam là điểm đến du lịch sang trọng mới nổi của thế giới. VN chúng ta có văn hóa, di sản, ẩm thực, con người hiếu khách. Hạ tầng ngày càng tốt, kết nối hàng không thuận tiện, đường bộ, đường biển ngày càng dễ dàng, nhiều bãi biển đẹp, những vùng vịnh kỳ quan và những trải nghiệm mới, điểm đến mới như Phú Quốc sánh ngang Bali hay Phú Ket.
Du khách cao cấp có nhu cầu tìm về những điểm đến mới, xanh hơn, thuận tiện, nhiều trải nghiệm, giầu cảm xúc cho thân, tâm và tuệ. Chúng ta phải đặt khách hàng làm trung tâm, thoả mãn họ mọi điểm chạm để khách đi rồi muốn quay lại thay vì một đi không trở lại. Muốn vậy khách đến Việt Nam phải dễ dàng hơn, đến rồi được tiêu nhiểu tiền hơn, vui hơn.
Họ chú trọng vào sự phát triển bền vững, sản phẩm du lịch trải nghiệm giầu cảm xúc của điểm đến. Du lịch Việt Nam cần định hướng bền vững và có trách nhiệm dựa trên 6 trụ cột. Gìn giữ tài nguyên môi trường, trách nhiệm văn hoá xã hội, phát triển kinh tế địa phương, tạo công ăn việc làm trả lương ổn định cho người dân địa phương, khách hàng thoả mãn và doanh nghiệp có lợi nhuận.
Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức. Du lịch Việt Nam hậu Covid cần khắm tới khách high-end, khách sang trọng, quan tâm tới di sản văn hoá, ở lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn như khách Châu Âu, Úc, Mỹ, Trung Đông. Chúng ta nên tập trung vào chất hơn lượng, nhiều khách hay khách đại trà như trước kia cũng chưa có nhân lực làm ngay và luôn.
Trong ngắn hạn muốn chiến lược mở cửa thành công thì chúng ta cần chia nhỏ thị trường có khả năng phục hồi nhanh, mạnh, bền vững, và đúng mùa du lịch của khách vào mùa hè như khách Châu Âu: Đức, TBN, UK, Pháp hay Úc. Cùng thị trường gần chúng ta trong Asean, có thể phục hồi nhanh, và thường có nhu cầu du lịch gần. Đông Bắc Á và TQ sẽ quý 3 họ mới mở của có thể lâu hơn, có chăng tập trung vào Hàn Quốc và Nhật Bản.
Bộ VHTT và DL, TCDL cần chia thị trường mục tiêu theo ngôn ngữ hiểu văn hoá và hành vi tiêu dùng. Hàng không, lữ hành và điểm đến cùng xúc tiến sẽ tạo hiệu ứng tốt tại thị trường mục tiêu, có khách ngay hè này từ tháng 5-6. Chuẩn bị tốt cho mùa du lịch quốc tế đến tới từ tháng 9.
P’APIU Resort, Hà Giang
Phóng viên: Hiện nay Việt Nam có ưu điểm, nhược điểm gì trong thu hút khách chi trả cao? Chúng ta có thể học hỏi gì từ các nước trong khu vực hay những điểm đến hàng đầu thế giới về dòng khách này?
CEO Phạm Hà: Hiện tại chúng ta chưa nhắm tới họ một cách bài bản và trọng tâm, thỏa mãn họ. DLVN cần phải coi khách hàng làm trung tâm của mọi chính sách phát triển. Nghịch lý là chúng ta đang có các giải thưởng lớn về du lịch sang trọng, các khu nghỉ tầm cỡ quốc tế, các thương khách sạn hàng đầu thế giới đã quy tụ tại Việt Nam, tuy nhiên DLVN lại chưa có hình ảnh đẹp, sang trọng trong tâm trí khách hàng quốc tế. Để thu hút họ phải biết họ là ai, muốn gì, du lịch kiểu như thế nào, trải nghiệm nào họ thích, tại sao lại chọn chúng ta thay vì các đối thủ cạnh tranh chúng ta như Thái Lan, Malaysia, Indonesia hay Singapore?
Các nước trong khu vực đều có định vị phân phúc này riêng, họ tập trung chính sách và nguồn lực để thu hút họ, ví dụ Malaysia có chính sách second home, cho khách nghỉ hưu, đến vùng nắng ấm, không cần visa, ở bao lâu tùy thích. TCDL Thailand có hẳn một phòng du cao cấp, các sản phẩm, video thương mại riêng cho phân khúc này, các hình ảnh và trải nghiệm thưc sự chân thực và khác biết của sang trọng Thái Land. Khách đến sân bay có làn riêng fast track, không cần kiểm tra visa và ra thẳng xe limousine, xe cảnh sát hộ tống, các dịch vụ bay private jet, du thuyền, đánh golf.
Những bữa tiệc riêng ngoài bãi biển, những khu nghỉ sang trọng ít phòng và đối đãi khách như những thượng khách được giới thiệu trong các tạp chí và hội chợ du lịch sang trọng quốc, tại những thị trường mục tiêu như ILTM, Pure, WTM, ITB Berlin. Tổng cục DL Thái Lan có riêng phòng DL Sang Trọng chuyên trách kết nối các hãng lữ hành, sản phẩm trải nghiệm sang trọng, cập nhật các xu thế, nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách sang trọng và thỏa mãn họ. Hãy học Thái Land để thu hút khách sang trọng và siêu sang, VN chúng ta có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn họ thiếu đi tầm nhìn và định vị thương hiệu du lịch sang trọng trong tâm trí du khách và các Cty lữ hành nước ngoài.
Phóng viên: Về phía tập đoàn Lux Group, sau khi mở cửa du lịch trở lại sẽ có những sản phẩm nào đón đầu xu hướng du lịch sau Covid-19?
CEO Phạm Hà: Thế giới xa xỉ bao gồm không gian sinh sống xa xỉ (home luxury), những tiện ích đi cùng (personal luxury) và dịch vụ xa xỉ (luxury of services). Và du lịch sang trọng (Luxury Travel) va siêu sang trọng (ultra luxury travel) chính là một phần nằm trong phần dịch vụ sang trọng mà khi nói đến, chúng ta luôn hình dung về những tiện nghi cao cấp cùng dịch vụ hoàn hảo. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến, trải nghiệm và ký ức.
Lux Group là tổ hợp các thương hiệu về lữ hành quốc tế đến dưới thương hiệu Lux Travel Dmc, Luxury Travel cho mảng nối địa và đưa khác Việt Nam ra nước ngoài, vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, du thuyền với gần 20 năm kinh nghiệm. Lux Group chúng tôi chọn lối nhỏ vào nhà sang. Chúng tôi đi tiên phong trong thị trường sang trọng và siêu sang trọng, chỉ chiếm 5% lượng khách đến Việt Nam, bằng việc tự đầu tư, thiết kế, làm mới các sản phẩm trải nghiệm du lịch giầu cảm xúc, cho thân, tâm và tuệ.
Khách quốc tế chúng tôi phát triển theo ngôn ngữ, trước mắt để có khách ngay, chúng tôi tiếp cận các nước Asean. Sau đó Châu Âu và Úc + NZ đây là mùa du lịch hè của họ. Chúng tôi có thêm một bộ sản phẩm the secret hideaway collection cho dòng sản phẩm này như khu nghỉ hẻo lánh sang trọng, homestay sang, farm stay, du thuyền riêng, nhóm nhỏ, golf, luxury MICE, du lịch chăm sóc sức khỏe toàn diện wellness, trốn thế giới, du lịch một mình, du lịch đường sông, thể thao và thiên nhiên, du lịch ẩm thực và các hàng thửa cho nhu cầu trải nghiệm du lịch riêng biệt với cá nhân hóa cao.
Qua đại dịch chúng tôi thấy cầu rất lớn và thị trường 100 triệu dân rất mê du lịch cao cấp và chúng tôi sẽ tập trung vào mảng này thay, như máy bay bay bằng đôi cánh để cất cánh trong bối cảnh thích ứng mới, thay vì chỉ quốc tế như trước, và phát triển bền vững bằng 2 mảng nối địa và quốc tế. Covid 19 làm cho mảng quốc tế làm chúng tôi lùi lại 5 năm, như 2015, chúng tôi xác định build back better phục hồi nhanh chóng và tốt đẹp hơn.
Chúng tôi dự đoán quốc tế đến cũng phải quý 2 năm 2022, chúng tôi đang chuẩn bị kế hoạch cho sự cho 5 thị trường ngôn ngữ, kết nối các hãng nước ngoài với sự thuận tiện, nhanh chóng và những trải nghiệm mới chân thực và độc đáo. Chúng tôi tạo ra những trải nghiệm hoàn toàn mới hợp thời và các hành trình cũ và trải nghiệm mới.
Lux Group sẽ đầu tư mở khu nghỉ núi Secret Hideaways Pù Luông, cảm hứng từ thơ Tây Tiến thi sĩ Quang Dũng, 35 căn xây dựng thuận thiên, an nhiên trên núi lớn Pù Luông, cho trải nghiệm tâm, thân và tuệ, xanh lối sống, khỏe thể chất, lành tinh thần. Chúng tôi không bán tour mà bán cảm xúc, trải nghiệm để du khách đáng nhớ và mang về nhà những trải nghiệm đẹp. Du lịch giờ đây tất cả là điểm đến trải nghiệm và ký ức. Du Lịch là nghề hạnh phúc, mang đến những trải nghiệm hạnh phúc cho du khách.
Hiện đã có bản vẽ được đăng kiểm cho du thuyền Phú Quốc, chúng tôi mở rộng thương hiệu Emperor Cruises thêm 1 du thuyền 200 chỗ cho Nha Trang và đã xong nghiên cứu tiền khả thi, và chấp thuận đầu tư 10 du thuyền cho Phú Quốc, nhu cầu rất lớn cho cả khách quốc tế và VN tại đây, chúng tôi dự kiến đưa du thuyền đầu tiên với 200 chỗ cho 2 hải trình du ngoạn trong ngày và ngắm hoàng hôn trên đảo ngọc Phú Quốc vào quý 4 năm sau, bắt đầu mùa nắng đẹp và khách quốc tế tới Phú Quốc.
Chúng tôi đang hoàn thành siêu du thuyền Lux Yacht Spirit 150 cabins cho 300 khách cho hải trình dọc bờ biển Việt Nam theo tinh thần cụ Bạch Thái Bưởi, đây sẽ sẽ là sản phẩm trải nghiệm độc đáo mới lạ hấp dẫn cho buổi bình minh du thuyền Việt Nam, đánh dấu 20 năm thành lập Lux group vào 2025.
Ăn tối theo phong cách đế vương trên du thuyền Emperor Cruises
Phóng viên: Ông đánh giá thế nào về cơ hội bứt phá của ngành du lịch Việt Nam?
CEO Phạm Hà: Cơ hội cho các quốc gia là như nhau hậu Covid, các tỉnh thành trong một nước cũng như nhau, nên tỉnh thành nào nhanh chóng thính ứng nhanh sẽ phục hồi và phát triển nhanh chóng và được truyền thông tốt. Cái mà doanh nghiệp mong ngóng là kết nối hàng không, thông tin mở cửa, quy định cụ thể, chính thống và cam kết đồng bộ các bộ và tw tới địa phương. Giờ đây không phải cá lớn nuốt cá bé mà là cá nhanh nuốt cá chậm. Chúng ta đang quá chậm so với các nước trong khu vực như Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Việt Nam có thể trở thành quốc gia du lịch hàng đầu Châu Á, về di sản và du lịch biển. Về lâu dài DLVN cần giải quyết 4 điểm yếu nút thắt như thể chế chính sách trong đó có vấn đề visa (visa long stay, miễn visa 1 tháng vào ra nhiều lần, tiến tới bỏ visa thực hiện chính sách thân thiện visa để thu hút du khách cao cấp), nguồn nhân lực có chất lượng, sản phẩm du lịch nhiều chất xám, giầu cảm xúc, chân thực độc đáo, đa dạng và định vị thương hiệu du lịch quốc gia Việt Nam giầu có về di sản, nhận diện lại thương hiệu trong du khách quốc tế, nhất là sau Covid, các nước đang làm mới lại thương hiệu quốc gia của họ. Cơ hội phục hồi cho các nước là như nhau hậu Covid 19, nước nào chuẩn bị tốt và nhanh thích ứng sẽ có cơ hội vàng.
CEO PHẠM HÀ – Chủ tịch tập đoàn Lux Group
