Accueil À propos de nous
Heritage Cruises présente la première croisière vietnamienne de style boutique sur la Fleuve Rouge et le golfe du Tonkin. Notre croisière cumule l’élégance classique et le confort en mettant en valeur l’histoire, l’art, la cuisine et la culture du pays.
“La simplicité est la sophistication principale.”
La citation de Leonardo da Vinci capture parfaitement la vision et la philosophie de Heritage Cruises: le principe majeure derrière chaque projet est un dévouement à la simplicité, au patrimoine, à l’authenticité des produits.
En tant qu’entreprise, Heritage Cruises est pure, astucieuse et élégante en offrant des perspectives spéciales sur la Fleuve Rouge et le golfe du Tonkin. Un accueil personnalisé, avec seulement 20 cabines, l’hébergement somptueux avec les vues magnifiques. Que ce soit une serviette fraîche parfumée à l’arrivée, une disposition réfléchie de vos pantoufles, une atténuation des lumières et une baisse de votre lit tous les soirs, ou la création d’une magie de dernière minute pour répondre à une demande spéciale, le personnel de Heritage Cruises vous surprendra et ravira par leur capacité à adapter vos besoins, même avant de les réaliser vous-même.
Pourtant, ce n’est pas encore tout – l’impression unique dérivée de la combinaison de qualité, de quintessence et d’ambiance de la croisière dans un endroit spectaculaire – qui rend la croisière sur Heritage Cruises inoubliable.
Explorez, apprenez, respectez, célébrez, profitez!
Mission
Pour offrir des expériences de croisières incroyables pour les touristes distingués venant du monde entier en mettant en valeur le patrimoine du Vietnam dans chaque détail.
Vision
Commencez nos premières excursions sur le Golfe du Tonkin et poursuivez votre expansion entre Hanoi et la baie d’Halong sur le Fleuve Rouge et ses affluents, le long de la côte du Vietnam, sur le Mékong et dans d’autres pays d’Asie du Sud-Est.
Expérience de croisière ultime
Avec Heritage Cruises, nos clients sont la priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Pour y parvenir, il faut créer une équipe cohérente qui dépasse toujours les attentes des clients.
L’étude et l’innovation continue sont la pierre angulaire de Heritage Cruises, aidant chaque membre de l’équipe à atteindre les normes les plus élevées. On crée une culture d’équipe de respect, avec des différences individuelles bienvenues afin que chaque personne puisse apporter ses idées et compétences individuelles à l’organisation.
Heritage Cruises est fière de l’honnêteté, du dévouement et de l’amitié de son équipe en offrant des performances professionnelles de pointe dans un environnement de travail dynamique. Nous travaillons ensemble pour atteindre nos objectifs et diriger l’industrie des croisières de charme au Vietnam et dans la région.
Notre but est de créer des partenariats gagnants – gagnants avec nos fournisseurs et, grâce à un travail acharné, à générer des bénéfices et une croissance pour tous.
Création des souvenirs – Heritage Cruises promet une expérience mémorable, avec une équipe déterminée à assurer que chaque moment à bord soit spécial. La vie est des moments.
Expertise des décennies – En tant que première compagnie de croisière patrimoniale et boutique à passer à la fois par la baie d’Halong et Nha Trang, Heritage Cruises a plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des croisières et du tourisme de luxe.
Priorité des services – Chaque détail est pris en considération. «Aucune demande n’est trop grande, aucun détail n’est trop petit» est le principe du personnel de Heritage Cruises, qui va dépasser les attentes afin de créer une expérience extraordinaire pour les clients exigeants.
Conception du patrimoine – Chaque croisière boutique de Heritage Cruises est un navire du patrimoine unique en son genre, superbement aménagé en s’inspirant des arts, des traditions et de la culture de la région ainsi que les destinations visitées.
Expérience culinaire – Avec des menus conçus par un Iron Chef, Heritage Cruises a créé des délices culinaires pour les gourmets.
Sens de la destination – Les itinéraires de Heritage Cruises offrent un sens de la destination. Nous concevons des itinéraires de croisière qui mettent en valeur la destination et incluent des activités amusantes. L’expérience étant personnalisée, les clients peuvent choisir à quel point ils souhaitent s’immerger dans les activités proposées, ou simplement se détendre.
Au revoir le stress – Avec un programme parfait, Heritage Cruises crée l’expérience de croisière chic et sans stress ultime avec la longueur complémentaire parfaite comme une visite escortée du Nord du Vietnam. En plus, ce n’est pas qu’une expérience: nous créons des souvenirs pour toute une vie.
Notre définition d’une croisière de boutique: petit c’est beau; boutique… c’est chic.
Le logo est simple, élégant et attrayant pour les voyageurs haut de gamme. Il suscite la curiosité et l’envie de découvrir la culture, l’histoire et la nature du Fleuve Rouge, qui prend sa source dans les montagnes et se jette dans l’océan.
Situé dans un cercle rouge, le «H» blanc s’inspire des costumes du peuple du delta de Xoan, dont les chants traditionnels évoquent la vie dans la province de Phu Tho. Les quatre points de l’icône du logo évoquent les quatre saisons au Nord du Vietnam et la transformation de l’univers.
Le «H» blanc dans le cercle rouge fait également référence à l’alluvion du Fleuve Rouge, ainsi qu’à l’élément eau. Les cinq éléments d’énergie montrent les activités tangibles du yin et yang qui se manifestent dans les changements cycliques de la nature, régulant la vie sur terre. Il s’agit également une référence à Hong Ha, l’un des noms de la rivière Rouge, avec la couleur qui est censée porter chance.
Le plus grand logo de Heritage est généreux et élégant. La police est audacieuse et centrale, forte et créant la confiance. Les couleurs dominantes sont le rouge et le gris. Heritage Cruises a conçu son logo et son icône avec soin, en veillant à ce qu’ils soient parfaits à toutes les tailles, même en noir et blanc.
La première croisière boutique du Vietnam sur le Fleuve Rouge, la conception de la croisière, le logo, la marque et son slogan ont été enregistrés par l’Office national de la propriété intellectuelle du Vietnam.
Chez Heritage Cruises, nous nous engageons à offrir des expériences de croisière authentiques à nos invités sophistiqués lors d’un voyage de découverte des hauts-plateaux à Hanoi et au golfe du Tonkin. Le slogan «Création des souvenirs» correspond parfaitement au logo et complète notre concept de patrimoine et de boutique, délivrant notre message principal à tous les voyageurs.
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Un rêve d’enfance
Adolescent, Pham Ha, le co-fondateur de Heritage Cruises, a navigué de la ville de Hai Phong à Ho Chi Minh ville quelques années après l’Unification du Sud et du Nord Vietnam.
Un rêve devenu réalité. Il avait même planifié de construire ses propres bateaux de croisière, d’avoir sa propre flotte, afin de pouvoir partager sa passion pour son pays.
Il est tombé amoureux à première vue de la baie d’Halong en 1995 et a connu chaque île, passant parfois une semaine à camper sur les plages isolées et à explorer des îles isolées en kayak.
En 1997, il y a emmené une équipe de tournage pendant 2 mois pour réaliser le film « Rayon vertical du soleil », du célèbre réalisateur Tran Anh Hung, qui a été tourné au Village flottant de Cua Van, près de la plage de trois pêches, à la frontière de la baie d’Halong et l’archipel de Cat Ba.
Sa mission personnelle est de délivrer le bonheur. Il est passionné par la croisière de qualité, le patrimoine, la culture et l’histoire. Pham Ha est reconnu dans le secteur du tourisme international et connaît bien le marché. En conséquence, il a initialement construit une flotte de bateaux de croisière à la baie de Nha Trang et de Bai Tu Long. La construction d’une nouvelle flotte dans l’archipel de Cat Ba, dans le Fleuve Rouge et pour des voyages plus longs à l’avenir du Nord au Sud du Vietnam est la continuation de son rêve d’enfance.
Heritage Cruises tire son inspiration pour son concept et son design de boutique des navires du patrimoine de l’inspirant entrepreneur patriotique Bach Thai Buoi, qui a transformé le transport sur les voies navigables du Tonkin dans le Nord du Vietnam au début du 20e siècle. Près d’un siècle plus tard, les clients peuvent passer un voyage dans le temps à bord de Heritage Cruises – un bateau inspiré par les conceptions du patrimoine et avec un service impeccable adapté à la bourgeoisie des années 1930.
« La simplicité est la sophistication principale. » La citation de Leonardo da Vinci capture parfaitement la vision et la philosophie de Heritage Cruises: le principe majeure derrière chaque projet est un dévouement à la simplicité, au patrimoine, à l’authenticité des produits.
En tant qu’entreprise, Heritage Cruises est pure, astucieuse et élégante en offrant des perspectives spéciales sur la Fleuve Rouge et le golfe du Tonkin. Un accueil personnalisé, l’hébergement somptueux avec les vues magnifiques.
Pourtant, ce n’est pas encore tout – l’impression unique dérivée de la combinaison de qualité, de quintessence et d’ambiance de la croisière dans un endroit spectaculaire – qui rend la croisière sur Heritage Cruises inoubliable.
Et tout cela est à l’origine du rêve d’enfance de Pham Ha.
Lux Cruises est membre de Lux Group, un groupe de voyage et d’hôtellerie asiatique primé avec plus de 20 ans d’expériences authentiques et uniques. Lux Cruises est une combinaison de 6 croisières, yachts, annexes et vedettes ultra-luxe sous deux marques, Emperor Cruises et Heritage Cruises, opérant dans les baies et les archipels les plus pittoresques du Vietnam : Halong Baie, baie de Bai Tu Long, baie de Lan Ha (archipels de Cat Ba), baie de Nha Trang et archipels de Phu Quoc.
Rencontrez notre équipe commerciale
Mme. Do Thanh Huong
Directeur des opérations
« En tant qu’expert en croisière certifié par Lux Cruises avec une attitude, des connaissances, des compétences et une passion pour les voyages et la croisière, avec de nombreuses années d’expertise, j’ai pour mission d’organiser, de apporter du bonheur, toucher le cœur de nos clients, tout en se conformant aux valeurs fondamentales, à la mission et à la vision de Lux Cruises. Nous nous engageons à respecter les droits des clients et déclarons 100% de clients satisfaits du service et de l’assistance client, je partage ma passion pour les voyages et les croisières avec les voyageurs. Je suis toujours prêt à faire un effort supplémentaire et à personnaliser sur demande, en 24 heures, entièrement gratuitement, ce que vous voulez, avec mes conseils approfondis, offrant des expériences de voyage authentiques et uniques que je garantis personnellement. Appelez-moi 24 heures sur 24, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vérifier la disponibilité et obtenir les meilleurs conseils de conciergerie. Je m’engage à vous apporter une grande valeur, en vous aidant à faire des voyages de croisière vraiment significatifs, amusants, sûrs et mémorables. Après tout, j’aimerais que vous reveniez vers nous en tant que client à vie, avec une recommandation de bouche à oreille directement de votre part. »
Mme. Lieu Pham
Responsable régional des ventes
Mme. Oanh Pham
Responsable des ventes
Notre but:
Notre objectif est de créer un meilleur endroit à vivre et des plus beaux endroits à visiter.
Attitude:
La croisière responsable est une question d’attitude, l’équipe d’Heritage Cruise s’engage avec passion à voyager socialement responsable par l’étude et en réduisant notre empreinte carbone.
Matériaux de construction durables:
Construit en utilisant des matériaux durables, de nouveaux moteurs, la structure du bateau de croisière est conçue pour maximiser la lumière naturelle et le flux d’air, et pour réduire le besoin de climatisation.
Réduisez, réutilisez, recyclez:
Surtout pas de sacs en plastique, nous fournissons des bouteilles d’eau réutilisables et réutilisons vos serviettes et draps.
Croisière avec le but:
Naviguez avec nous pour créer une meilleure baie pour les gens à vivre et un meilleur endroit pour les voyageurs à visiter. Nous économisons l’eau douce et les déchets organiques sont transférés pour être recyclés en biogaz. Avec nos politiques responsables, nous visons à garder la baie propre et saine pour les générations futures.
Socialement responsable:
Heritage Cruises opère de manière durable, crée des emplois, emploie des populations locales, promeut la culture, le patrimoine et les produits locaux, soutient un projet de protection de la vie marine dans l’archipel de Cat Ba, la baie de Bai Tu Long et la baie d’Halong et des projets patrimoniaux dans le delta du fleuve Rouge.
Sensibilisation à l’environnement:
Chez Heritage Cruises, notre équipe ramasse les déchets tous les jours lors du kayak, et le 5 de chaque mois, nous nettoyons tous les sentiers utilisés pour la randonnée, ainsi que les îles et les plages, afin que les clients puissent profiter des plages et des criques immaculées de nos zones d’exploitation. Nous conservons et utilisons les océans et les ressources marines de manière responsable pour assurer la gestion durable de l’impact du tourisme sur les océans.
Nous revendiquons les droits de l’invité avec une satisfaction client à 100 %. En tant qu’invité d’Heritage Cruises, vous avez le droit de :
Chez Heritage Cruises, notre équipe passionnée sert de tout cœur pour une expérience digne de ce nom. Notre plus grand objectif est d’aller au-delà des attentes et d’assurer la satisfaction de nos clients.
LuxGroup a été fondé en 2005 par M. Pham Ha, un voyageur passionné et un entrepreneur. Nous mettons U en premier, et au centre de tout ce que nous faisons, rien que pour vous. LUX représente le leader du luxe, la différence unique, les Xperiences qui impressionnent les voyageurs les plus sophistiqués. LuxGroup est un groupe de petits géants qui devient l’un des meilleurs groupes économiques privés au Vietnam, plutôt que le plus grand.
Nous visons à être l’un des plus grands lieux de travail au Vietnam, faisant des affaires avec gentillesse. #DeliveringHappiness est la philosophie qui motive et pousse LuxGroup à croître continuellement. Sur le voyage vers les mers bleues, LuxGroup rassemble les personnes les plus talentueuses dans le fier voyage de succès et de bonheur de l’héritier de l’héritage du roi des navires : Bạch Thái Bưởi.
Chaque Luxer doit être proactif, désireux d’apprendre tout au long de la vie, chercher constamment à s’améliorer et doit internaliser l’la culture d’entreprise et ses valeurs fondamentales, sa mission et sa vision comme lignes directrices pour les actions des Luxeurs dans la création de bonheur avec les 5P : passion, objectif, personnes, planète et profit.
Environnement – Social – Gouvernance pour une entreprise durable, nos collaborateurs sont notre plus grand atout. La créativité et l’innovation doivent être constantes et continues pour atteindre l’objectif des « droits du client avec 100 % satisfaction client« . Cet effort continu vise à assurer un développement durable et responsable de LuxGroup et à offrir une vie meilleure aux générations futures. Nous élevons les valeurs du patrimoine vietnamien pour des expériences de voyage authentiques et uniques.
Toucher les cœurs pour conquérir les voyageurs de luxe. Toutes nos équipes sont centrées sur le client, travaillent pour les clients et contribuent ainsi au bonheur et au succès de LuxGroup. Dans le plus grand respect de la discipline, la culture d’entreprise de LuxGroup, en faisant des affaires avec bienveillance – une culture de professionnalisme, de haute performance, de respect, de confiance, d’intégrité, de bienveillance et de partage, est construite et inspirée du noble entrepreneur nationaliste : « La gentillesse, Droiture, Droiture, Sagesse et Fidélité » avec 10 règles.
Pour inculquer et renforcer les valeurs fondamentales et la « transformation en 7 jours en servant chaleureusement et en #produisantdubonheur ». Chez LuxGroup, chaque collaborateur considère le Groupe comme une seconde maison, un lieu où s’engager et passer la majeure partie de sa journée à vivre et à travailler. Dans n’importe quel rôle et n’importe quelle position, nous sommes fiers d’être membre de LuxGroup et fiers de nos Luxers qui ont de bonnes attitudes, compétences et connaissances, et servent nos clients avec cœur.
